【正文】 30 元 150 元 145元 1元 風(fēng)扇 5臺(tái) 40元 200元 195元 1元 微波爐 1臺(tái) 280元 280元 279元 1元 DVD 1臺(tái) 280元 280元 279元 1元 彩電 1臺(tái) 600元 600 元 599元 總計(jì) 1760元 1737元 3店共 5280元 5202元 兩天共 10560元 10404元 c、超低價(jià)抽號(hào)券 2種領(lǐng)取途徑 : (a)、每天的排隊(duì)的前 150名顧客都可以領(lǐng)取抽號(hào)券。10月 1日 — 3日各分店每天上午 9:30開始派發(fā)抽號(hào)券，排隊(duì)兩列，一列為通過購物已經(jīng)拿到抽號(hào)券，一列為沒有抽號(hào)券人員，派發(fā)只派發(fā)給沒有抽號(hào)券的一列，后兩列共同把抽號(hào)券的抽號(hào)聯(lián)投入到希望購買對(duì)應(yīng)商品箱子內(nèi)，事先說明每人只能有一張， 如發(fā)現(xiàn)一人有兩張或多張的只按照 1張有效計(jì)算，其它的按作廢處理?，F(xiàn)場負(fù)責(zé)人 :派發(fā)前由行政專員負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)活動(dòng)用話筒講解，并有 4名售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序 (廖總事先安排 )，派發(fā)人員 :文員、財(cái)務(wù)人員。店長安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法，控制現(xiàn)場氣氛 f、超低價(jià)抽號(hào)券由市場部設(shè)計(jì)， 數(shù)量 4000張，各分店平分，由行政專員負(fù)責(zé)蓋店章并負(fù)責(zé)暫時(shí)保管，于活動(dòng)前交現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。 h、當(dāng)天所有超低價(jià)商品統(tǒng)一堆放在店門口顯 眼處，并由美工負(fù)責(zé)書寫海報(bào)并張貼在相應(yīng)超低價(jià)商品上，要求堆放要有氣勢，當(dāng)通過抽號(hào)產(chǎn)生購買超低價(jià)商品后，由現(xiàn)場司儀宣布中獎(jiǎng)號(hào)碼，并把超低價(jià)抽號(hào)聯(lián)交到售超低價(jià)商品處，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通過檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號(hào)聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來判定，如無誤在現(xiàn)場付款后現(xiàn)場領(lǐng)取超低價(jià)商品。要求海報(bào)價(jià)格、商品及數(shù)量要明確突出，并尾注 :數(shù)量有限，送完即止。在派發(fā)超低價(jià)及抽號(hào)過程中由售后中心安排維修師傅 (4人 )維持現(xiàn)場秩序。10月 1日 —— 3日 b、活動(dòng)地點(diǎn) :__各連鎖店 c、活動(dòng)方式 :購物抓現(xiàn)金 d、方法規(guī)則 : (a)、活動(dòng)期間憑本公司購物滿 1000元及以上收款單據(jù)，即可參加抓現(xiàn)金一次。購物滿 10000元以上可抓三次，最多三次。 (c)、顧客所抓硬幣，通過現(xiàn)場抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人點(diǎn)數(shù)核對(duì)后，可直接在兌獎(jiǎng)區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金，并登記。店長安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法，控制現(xiàn)場氣氛。行政專員兌取抓現(xiàn)金的一元硬幣，數(shù)量可根據(jù)抓現(xiàn)金箱的大小來安排 。 d、場地氣氛營造 :拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外，著重于舞臺(tái)、舞臺(tái)背景、音響 (調(diào)試 )、產(chǎn)品展示為主。 f、司儀、文藝節(jié)目、互動(dòng)游戲、現(xiàn)場贈(zèng)送禮品 (糖果火為主 )要提前由市場部審核，盡量做到最有影響力。 b、活動(dòng)時(shí)間 :9月 24 日 —— 10月 5日 (如消費(fèi)者反應(yīng)強(qiáng)烈可繼續(xù) 實(shí)施 ) c、活動(dòng)主題 :__電器放心服務(wù)全方位體驗(yàn) 。(b)、售中服務(wù)體驗(yàn) 。 e、活動(dòng)詳解及分 : A、售前服務(wù) :主要是指免費(fèi)接送消費(fèi)者，目前在家電零售行業(yè)免費(fèi)接送在 __還未曾見過，在超市行業(yè)已早實(shí)施，推出此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要基于 :創(chuàng)造 __首家，制造輿論效果，從側(cè)面提升 __的影響力 。突出 __的服務(wù)質(zhì)量 。 實(shí)施措施： (a)時(shí)間 :9月 24 日 — 10月 5日， 24 日前通過廣告宣傳，漸漸把顧客注意力注意到 __，國慶前再通過廣告宣傳活 動(dòng)內(nèi)容以此把活動(dòng)推向 ___。 (c)各片區(qū)、分店接電話負(fù)責(zé)人 :各分店文員，分店文員接電話后登記顧客的姓名、電話號(hào)碼、地址、及接送時(shí)間，如顧客需當(dāng)天來店內(nèi)購買，文員電話至接送司機(jī)，司機(jī)負(fù)責(zé)到顧客家中接人，每天下班前文員負(fù)責(zé)登記需接顧客名單并交班給車隊(duì)長。如司機(jī)把顧客接到店內(nèi)后又到其它地方接顧客首先到倉庫詢問是否有到該地方的貨物并順代送貨。 B、售中服務(wù) :是指顧客到店門前后到購?fù)晟唐泛箅A段的服務(wù) (a)負(fù)責(zé)接顧客的司機(jī)把顧客接到店門口后，司機(jī)向顧客說明到店門 口由接待員接待并把 “ 顧客購買意向 ” 書交給門口接待人員。女 :上衣為公司服裝，下身為公司藍(lán)色裙子 )同時(shí)帶公司綬帶，接待服務(wù)人員不僅僅是在門口微笑、鞠躬，而也要帶領(lǐng)顧客到店內(nèi)對(duì)應(yīng)組 (如是車接來的顧客會(huì)有 “ 購買商品 ” ，如沒有接待人員要問顧客要購買 __商品 )，接待服務(wù)人員把顧客送到對(duì)應(yīng)組并交接給銷售員后再回到原位。 (d)顧客購物后，如小件商品顧客自行提走，如是大件商品顧客可自愿選擇自行走或跟車走，如顧客選擇跟車走購物后到休息區(qū)休息，各分店安排一個(gè)休息區(qū)，休息去旁要有飲水機(jī)一臺(tái)及當(dāng)天或前日?qǐng)?bào)紙，并在現(xiàn)場擺放一臺(tái)彩電和 DVD 并播放精彩電影，現(xiàn)場安排一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場倒水和處理其他事項(xiàng)工作，讓顧客真正感受到的放心服務(wù)。 f、宣傳安排 A、電視廣告 (a)、電視廣告詞 : __電器 19周年志慶之放心服務(wù)體驗(yàn) 9月 24 日至 10月 5日， __全面推出放心服務(wù)全面體驗(yàn)活動(dòng)，凡鄉(xiāng)鎮(zhèn)顧客購物可享受免費(fèi)接送活動(dòng)，只要您提前 1天預(yù)約， __免費(fèi)接送車輛會(huì)準(zhǔn)時(shí)開到你家門口，讓您享受尊貴服務(wù)。 6=1296元 本港臺(tái) B/ C/1 __電視臺(tái) __臺(tái) A/ B/1 (210_2+200_2)_3_0。由各分店行政主管負(fù)責(zé)相關(guān)報(bào)批及安排懸掛工作。 C、費(fèi)用預(yù)算 項(xiàng)目 數(shù)量 單價(jià) 費(fèi)用 電視廣告 4428元 單張 20240張 /張 2600元 橫幅 30 條 (12米 /條 ) 元 /米 2448元 噴畫 3幅 (1。 44) 20 元 /平方 178元 合計(jì) 9654元 彩車巡游 a、活動(dòng)時(shí)間 :9月 23 日 — 10月 3日 b、活動(dòng)形式 :車輛巡游、人員巡游 c、具體安排 : (a)、車輛巡游 :按照空調(diào)節(jié)方式進(jìn)行。 (c)、巡游路線 :各分店根據(jù)各區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)比例合理制定相關(guān)巡游路線及派發(fā)單張數(shù)量。 (e)、彩車來源 : 負(fù)責(zé)于 9月 20日租賃 9輛 0。預(yù)算 :租賃費(fèi) 150元 /天，油費(fèi) 60 元 /天。9 月 25日 — 10月 1日 b、投放形式 :密集投放文幕廣告 c、媒體選擇 :__、 __、 __電視臺(tái) d、廣告詞 : 賀司慶、迎國慶，千萬讓利 、以 “ 禮 ” 服人 9月 24 日 — 10月 5日 __各連鎖店聯(lián)合眾廠家齊獻(xiàn)禮 :來就送可樂、購物又送麥當(dāng)勞券、廠家好禮送不停 。更有全場特價(jià) 80%，一元家電搶購即將驚爆全城。 6=3888元 本港臺(tái) B/ C/1 __電視臺(tái) __臺(tái) A/ B/1 (210_2+200_2) _6_0。下半版通過圖片及文字介紹司慶、國慶期間系列優(yōu)惠活動(dòng)及系列特惠商品排版。內(nèi)容為活動(dòng)期間系列促銷活動(dòng)及相關(guān)特價(jià)商品介紹，單張正面為本次活動(dòng)主要活動(dòng)內(nèi)容、廠家相關(guān)信息，反面為各組特價(jià)信息， 18日前由設(shè)計(jì)人員根據(jù)已訂內(nèi)容設(shè)計(jì)單張基本框架及填寫既定內(nèi)容， 20 日前根據(jù)采購部提交的特價(jià)內(nèi)容及廠家活動(dòng)再對(duì)單張修改， 21日前完成單張?jiān)O(shè)計(jì)， 22 日上午印刷完畢后分發(fā)到各分店。具體負(fù)責(zé)人 :日日新店 ( )、 __店 ( )、 __店 ( )。 e、單張夾報(bào) 夾報(bào)地點(diǎn) 夾報(bào)時(shí)間及類型 夾報(bào)數(shù)量 費(fèi) 用 __ 9月 24日、 25日 10月 1日、 2日夾《 __日?qǐng)?bào)》 2024張 /天 _4次 元 __ 2024張 /天 _4 次 元 __ 2024張 /天 _4 次 元 合計(jì) 24000 元 門店、過街宣傳橫幅 a、懸掛時(shí)間 :9月 22 日 —— 10月 6日 b、 懸掛地點(diǎn)及數(shù)量 : 日日新店 (門口 )1 條、 __店 (門口 )1條、 __店 (門口 )1 條、 __市內(nèi) 5條、 __鎮(zhèn)內(nèi) 5 條、 __市 5條、其余鎮(zhèn) 6條、共 24條。申報(bào)事宜由行政部 (__)、 __店店長助理、 __店店長助理安排。 (b)、 __電器連鎖店誠信鑄就、十九輝煌 。 (c)、賀司慶、迎國慶， __電器連鎖店聯(lián)合眾廠家齊獻(xiàn)禮，一 元家電搶購驚爆全城 +活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn) (下行 ) (d)、賀司慶、迎國慶， __以 “ 禮 ” 服人，來就送、購又送，全場特價(jià) 80%+活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn) (下行 ) 布幔 數(shù)量 :3 幅，分別懸掛在日日新店、 __店、 __店門口廣告牌上，日日新規(guī)格 :6