【正文】 20__年 5月 14 日，全體參與，晏蘭 輝負(fù)責(zé) (五 ) 統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷、總結(jié)訪(fǎng)談： 20__年 5月 15 日 —— 20__年 5月 20 日，全體參與，曾艷花負(fù)責(zé) (六 ) 撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告： 20__年 5月 21日 —— 20__年 5月 25日，集體討論，唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫(xiě) 九、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算 打印費(fèi)：策劃書(shū) 1元 問(wèn)卷 30 元 訪(fǎng)談提綱 調(diào)查報(bào)告 1元 合計(jì)： 十、附錄： 調(diào)查問(wèn)卷 訪(fǎng)談提綱 調(diào)研方案模版篇 4 一、調(diào)查目的 ：為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn) (理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等 )與社會(huì)各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。 (4)您對(duì) ” 今越糖可營(yíng)養(yǎng)片 “ 最喜歡和擔(dān)心的是什么 ? (5)您的消費(fèi)心理是什么 ?有何購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣 ? (6)“ 今越糖可營(yíng)養(yǎng)片 ” 的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)是什么 ? (7)“ 今越糖可營(yíng)養(yǎng)片 ” 的包裝是否受歡迎 ? 次要調(diào)查內(nèi)容： (用觀察、分析法 ) (1)、用戶(hù)的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動(dòng)情況，城市，農(nóng)村，主要用戶(hù)，次要用戶(hù)，地址，電話(huà)。 (3)、用戶(hù)的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買(mǎi)，未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買(mǎi)，不購(gòu)買(mǎi)。諾不滿(mǎn)足原因是什么 。 (5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。 (6)、企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理 ?如何擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節(jié) ?如何正確選擇廣告 媒體，廣告效果如何 ?營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當(dāng)效果如何。 四、調(diào)查地點(diǎn) 各地市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店 五、進(jìn)程對(duì)策 (1)9月 1日一 9月 3日，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，設(shè)計(jì)師主辦。 (3)9月 3日一 9月 4日，用觀察法，直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。 (4)9月 3日一 9月 10 日，用訪(fǎng)問(wèn)法，直接到經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店、中老年用戶(hù)進(jìn)行面談訪(fǎng)問(wèn)，填調(diào)查表， 調(diào)查問(wèn)卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。 ?( )。 ______________________ 。 謝謝你的參與，我們非常感激，請(qǐng)留下你的姓名 ______,地址 _____,電話(huà) _____，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯?duì)你進(jìn)行贈(zèng)予禮品或驚喜。 調(diào)查目的： 我校 2號(hào)食堂三樓的飄香緣米線(xiàn)，過(guò)橋米線(xiàn)作為具有民族特色的小吃，一直以來(lái)都受 到大家的歡迎，但在我校食堂競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，飄香緣米線(xiàn)的客流量不夠理想，為了找到其中的原因，我就此問(wèn)題展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查。 調(diào)查時(shí)間： ____年 11月 9— ____年 11 月 17 調(diào)查的方法和結(jié)果： 本次調(diào)查主要采用了面對(duì)面訪(fǎng)問(wèn)的調(diào)查法，輔助以個(gè)人觀察和訪(fǎng)問(wèn)法。 問(wèn)卷方面共發(fā)放 100份，回收 100份，有效問(wèn)卷為 95 份，回收率與有效率都為 95%。 大學(xué)生群體對(duì)于食堂就餐，飯菜種類(lèi)少、環(huán)境差、價(jià)格不合理等有很多問(wèn)題，由于學(xué)校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù)，跟校食堂競(jìng)爭(zhēng)很大。 現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下。知道的人中，大部分學(xué)生是通過(guò)宣傳單知道的，少部分學(xué)生是通過(guò)橫幅廣告，很少是通過(guò)同學(xué)之間介紹。認(rèn)為比食堂的其它地方好的要多。 飯菜質(zhì)量 學(xué)生對(duì)飯菜質(zhì)量的評(píng)價(jià)是：關(guān)于米線(xiàn)的色 香 味方面， 20%的同學(xué)認(rèn)為很好， 60%的同 學(xué)認(rèn)為一般，有20%同學(xué)認(rèn)為不好。 存在問(wèn)題分析： 1. 很多同學(xué)對(duì)于飄香緣過(guò)橋米線(xiàn)店不了解，尤其是女生，在校園的宣傳方式上不夠充分。 3. 學(xué)校的學(xué)生北方人比較多，吃米飯和面食的比較多，米線(xiàn)很難長(zhǎng)時(shí)間做為主食。 5. 候餐的問(wèn) 題：很多女生認(rèn)為所處地方太遠(yuǎn)，吃頓飯消耗時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。 可行性建議： 增加宣傳力度，改變宣傳方式，比如容人拉著橫幅在學(xué)生流量大的地方，要使大部分學(xué)生都知道有這個(gè)店。 增加一下產(chǎn)品種類(lèi)，雖然本米線(xiàn)店對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)有分類(lèi)，但不夠人性話(huà)，有人愛(ài)多吃些蔬菜有人愛(ài)多吃些米線(xiàn)女生吃的比較少，可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價(jià)格方面 ：很多同學(xué)反應(yīng)價(jià)格高，看能否在保證質(zhì)量的情況下，下調(diào)一下價(jià)格 促銷(xiāo)方面：可以嘗試在做一些促銷(xiāo)活動(dòng)，比如贈(zèng)飲料，贈(zèng)燒餅，這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價(jià)附加。為了了解本校區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狀況以及他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的看法，特開(kāi)展此次調(diào)查。同時(shí)，透過(guò)本小組成員親自動(dòng)手、共同努力，提高本小組成員的動(dòng)手潛力和與陌生人的交往潛力。 對(duì)影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要因素及消費(fèi)渠道進(jìn)行調(diào)研分析。 四、調(diào)研方針與方法 采用問(wèn)卷調(diào)查法： 就調(diào)查中所需的信息設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，透過(guò)訪(fǎng)問(wèn)員對(duì)被訪(fǎng)者的面訪(fǎng)，采用被訪(fǎng)者填寫(xiě)問(wèn)卷的形式從被訪(fǎng)者那里收集調(diào)查中所需的信息。 調(diào)查過(guò)程： 訪(fǎng)問(wèn)員攜帶問(wèn)卷到達(dá)樣本所在地對(duì)貼合要求的調(diào)查對(duì)象進(jìn)行隨機(jī)訪(fǎng) 問(wèn)并保證訪(fǎng)問(wèn)結(jié)果真實(shí)有效，訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中不得給予被訪(fǎng)者任何的暗示，或其它改變被訪(fǎng)者本來(lái)意愿的言行，對(duì)被訪(fǎng)問(wèn)者熱情禮貌。統(tǒng)計(jì)后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析并構(gòu)成書(shū)面報(bào)告。 調(diào)研報(bào)告印刷費(fèi)：預(yù)計(jì) 00元 調(diào)研方案模版篇 7 一、摘要 中國(guó)是茶葉有發(fā)源地，茶區(qū)分布廣、資源豐富，茶葉種類(lèi)之多堪稱(chēng)世界之最。中國(guó)茶葉出口主要有六大國(guó)際市場(chǎng)，分別是摩洛哥、日本、美國(guó)、歐盟、俄羅斯、中東地區(qū)。相信隨著我國(guó)茶葉種植、生產(chǎn)水平的迅速提高，產(chǎn)品安全體系日趨完善，我國(guó)茶葉的優(yōu)勢(shì)會(huì)越來(lái)越顯現(xiàn)，世界各國(guó)對(duì) 我茶葉的消費(fèi)會(huì)逐步增加。 調(diào)研目的 更好的研究我國(guó)的茶葉市場(chǎng)，以點(diǎn)看面了解中國(guó)的市場(chǎng)行情。主要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)渠道獲得 : 經(jīng)過(guò)上網(wǎng)收集相關(guān)資料，了解國(guó)內(nèi)茶葉市場(chǎng)行情，獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。其中基本茶類(lèi)又可分為六類(lèi) :綠茶、青茶、紅茶、白茶、黃茶、黑茶。 1)綠茶 以制作方法不一樣可分為 : a、炒青綠茶 :眉茶、珠茶、細(xì)嫩炒青 。 c、曬青綠茶 :滇青、川青、陜青、黔青、桂青 。 2)青茶 (烏龍茶 ) 以制作方法不一樣可分為 : a、閩北烏龍茶 :武夷巖茶、閩北水仙、烏龍。 c、廣東烏龍 :鳳凰水仙、包種、鐵觀音、烏龍。 3)紅茶 以制作方法不一樣可分為 : a、小種紅茶 :星村小種、正山小種、人工小種、煙小種。 c、紅碎茶 :葉茶、碎茶、片茶、末茶。 5)黃茶 以制作方法不一樣可分為 : a、黃牙茶 :銀針 b、黃小茶 :毛尖 c、黃大茶 :大葉青 6)黑茶 以制作方法不一樣分為 : a、湖南黑茶 :黑磚茶、黑毛茶。 c、四川黑茶 :四川邊茶、康磚、金尖。 二 )茶葉的市場(chǎng) 茶葉市場(chǎng)的特點(diǎn) 經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)我國(guó)的茶葉市場(chǎng)有很大的漏洞缺陷，走訪(fǎng)的一些茶葉經(jīng)銷(xiāo)商透露說(shuō)先進(jìn)茶葉種類(lèi)相當(dāng)?shù)亩?，并且很多都是以假亂真，以次充好，價(jià)格也是經(jīng)常地變動(dòng)?，F(xiàn)有紅茶、綠茶、青茶、黃茶、黑茶、白茶六大茶類(lèi)之分 。就質(zhì)量特征而言，同類(lèi)茶葉也有名優(yōu)茶、大宗茶的區(qū)別。 2)茶葉價(jià)格波動(dòng)大 由于我國(guó)茶葉種類(lèi)、質(zhì)量的差異性，茶葉質(zhì)量缺乏國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)來(lái)統(tǒng)一規(guī)范，高品茶的質(zhì)量級(jí)別較為混亂，售價(jià)較為模糊。 3)茶葉品牌雜亂 目前，商品茶價(jià)格缺乏誠(chéng)信，茶葉品牌過(guò)少，消費(fèi)者對(duì)商品茶的質(zhì)量和價(jià)格，往往是無(wú)所適從、一頭霧水，無(wú)法確定產(chǎn)品的真?zhèn)?、?yōu)劣和真實(shí)價(jià)位。 4)茶葉的升值空間大 包裝茶增值空間大、盈利性強(qiáng)。茶葉作為快速消費(fèi)品應(yīng)對(duì)著多還元化市場(chǎng)，市場(chǎng)的定位與細(xì)分要求茶葉包裝應(yīng)貼合現(xiàn)代消費(fèi)理念的變化，從包裝材質(zhì)、外形、裝飾、規(guī)格及包裝需求的系列化包裝機(jī)。 2)茶葉消費(fèi)群體特征 經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，茶葉的消費(fèi)群體主要是集中 1000— 2024 收入階段的消費(fèi)者。 4)消費(fèi)者對(duì)茶葉產(chǎn)品價(jià)格認(rèn)同情景調(diào)查分析 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)茶葉的價(jià)位約為 200400，而 400元以上的中高檔茶葉也占一部分 很大比重。 5)茶葉消費(fèi)者飲用頻率分析 經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一半以上消費(fèi)者幾乎每日飲茶，茶葉成為日常生活的休閑方式，飲茶更成為大部分人們每日必修。 7)茶葉消費(fèi)的區(qū)域差異調(diào)查分析 大部分的茶葉小群體分布在廣東江浙等沿海一帶，受其氣候天氣的影響以及一些歷史文化背景的熏陶。世界茶葉三大出口國(guó)是印度、中國(guó)和斯里蘭卡，主要進(jìn)口國(guó)為俄羅斯、英國(guó)、美國(guó)、巴基斯坦等。同年 5月，日本實(shí)施新的 “ 肯定列表制度 ” 。其中有些標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)我國(guó)農(nóng)藥的使用情景而做出的調(diào)整。自 20__年起，我國(guó)綠茶出口總量占出口茶葉總量的最 低達(dá) 60、 9%，最高達(dá) 7 5%。俄羅斯進(jìn)口茶葉總量的 90%均是紅茶，中國(guó)紅茶對(duì)俄羅斯的出口表現(xiàn)不佳。出口金額 05億美元，突破 7億美元大關(guān)，同比增長(zhǎng) 3%，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)茶人期盼已久的歷史性雙突破，總量和金額連續(xù) 6年創(chuàng)歷史新高。 茶樹(shù)種植農(nóng)戶(hù)平均每戶(hù)僅有茶園 1畝左右，種植水平低，良種普及率比起其他主要產(chǎn)茶國(guó)低很多。 國(guó)內(nèi)外檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，科研人才隊(duì)伍、科技投入嚴(yán)重不足，茶業(yè)發(fā)展的支持體系不健全。 由于茶葉出口企業(yè)走上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)道路僅有短短幾年的時(shí)間，我國(guó)目前尚缺乏真正意義的茶葉行業(yè)龍頭企業(yè)和全球知名品牌。我國(guó)要發(fā)展成 世界茶葉強(qiáng)國(guó)，離不開(kāi)行業(yè)中龍頭企業(yè)的帶領(lǐng)，也離不開(kāi)龍頭企業(yè)帶動(dòng)下的品牌戰(zhàn)略。要想在最短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出自我的龍頭企業(yè)和國(guó)際知名品牌，則需要政府和行業(yè)對(duì)具有必須規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)給予大力支持，幫忙他們走出整合行業(yè)資源的第一步。 避免少數(shù)企業(yè)的劣質(zhì)茶葉損害行業(yè)