【正文】 以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書，而已在社會的人都寧愿回校讀書。 第一，工作中，要使用尊稱， 滿足客人的需求，熱情親切地送別客人。 第二，工作中，客人使用酒店公共設(shè)施時應該自覺禮讓，讓客人優(yōu)先使用，如讓客人優(yōu)先出入電梯，在走廊通道禮讓客人先走。 第三，工作中，保證對你面前 3 米內(nèi)的客人和員工微笑致意，并讓電話中的客人聽到你的微笑，微笑不僅會帶來客人的 喜悅，而且可以化解客人的不滿。 第四，工作中，積極溝通，消除與其他人之間的偏見，不要把責任推給其他同事，對內(nèi)要分清責任，對外要維護店的整體形象。 第五，工作中，制服要干凈整潔、合身，鞋要擦亮，儀容儀表端正大方，上崗時要充滿自信，充分展示店面形象和管理水平。 第六，工作中，員工必須明確自己的工作范圍和工作目標。他們對這些目標的認知和理解，直接影響最終的服務質(zhì)量。 第七，工作中，為滿足顧客的需求，充分運用上級賦予你的權(quán)力，在遇到困難時，尋求主管或總經(jīng)理的幫助。 此外，我還學到了員工與員工之間一定要有合作精神，做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。而這種合作精神也是我們在以后的工作中應該掌握的。 大學生 2024 寒假主題教育社會實踐報告（精選篇 5） （一）前言： 作為一名大一新生，對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。這是一種磨練，對于學生來講，實踐的機會真的是很難得。 （二）基本情況： 我所在的實習單位從編制記賬憑證到記賬、結(jié)賬，編制會 計報表都是通過財務軟件完成。我認真學習了單位的會計流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，細致地了解了單位會計工作的全部過程，掌握了財務軟件的操作。 幾天下來，我對公司的各方面業(yè)務漸漸熟悉了，和同事間也有了了解和溝通。雖然每天在路上的時間比在室內(nèi)的時間長了很多，每天頂著烈日和桑那天穿梭于各各國地稅所，可是我依然工作得很開心，畢竟我得到了 么多經(jīng)驗：出現(xiàn)問題時如何與稅務局的工作人員溝通，如何獨立完成第一次接觸的工作。其中給我印象最深的那次是我在代開增值稅發(fā)票時，為了 7 分錢，一上午跑了三趟國稅所。由于沒有具體學過，我拿著文件袋一個人在大廳里問來問去，稅務局的工作人員態(tài)度很差把我推來推去的，最后也沒問出答案。沒辦法，我只能硬著頭皮打電話回去問。把填好的表格交上去，當看到工作人員陰轉(zhuǎn)晴的表情和蓋在上面的紅章時，我的一顆心落地了。到公司把發(fā)票交給主管，主管接過發(fā)票當即說，打錯了。主管說，原來銷售的金額是 20790 元，它打的是 元，差了 7 分錢，拿回去讓他從開，不然我們無法做帳。我當即火了，哪有這個道理呀，計算機也是人設(shè)計出來的程序，我回去怎么交待！可抱怨有什么用呢，我只能在回去求助同事， 當時我的心情只有沮喪這兩個字。這個我還是第一次聽說。對于我的失誤，總經(jīng)理并沒 有批評我，只是對我講，做事一定要細心，對于工作還要講方法，要學會處理別人處理不了的事情。后來的工作一直很順利，無論是銀行，稅務局還是外匯局，我逐漸掌握了辦事的技巧，待人處事成熟多了，看上去不再像一個新人。這次的社會實踐收獲不少。如何 與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。對于我們大三學生更應抓住這個機會，為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。圍繞這四個主題，我開始了我這個假期的社會實踐?；蛟S對自己的能力還沒有十足的把握，或許對這個社會還沒有充分的認識，無論如何都應先擁有一種良好端正的態(tài)度，對自己的實際情況以及環(huán)境有正確的認識。 寒假剛開始，我就認真的思考了一下自己現(xiàn)在的情況，制定了寒假以及自己將來的計劃。我的技能是我所學專業(yè) — 日語。為了熟練掌握日語，對日語有更深的研究，我還決定考研。多看日劇，動漫。與此同時，我也把自己考研學習計劃制定好了。弄清考試范圍，找準專業(yè)書籍，不惜代價，一定要準確。托關(guān)系，托同學也好，托朋友也好，托親戚也好，找自己報考學校自己未來導師輔導。心態(tài)要調(diào)整好，心平氣和，靜心學習，不為外界所干擾！有計劃就要堅決按計劃來執(zhí)行！ 擁有實踐經(jīng)驗，了解就業(yè)形勢 自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們身邊，成了說不完的話題。 在假期期間，我走訪了泗陽縣的兩家人力資源公司：泗陽新華人力資源有限公司和泗陽縣振興人力資源有限公司。 據(jù)統(tǒng)計，日語人才在各行業(yè)的就業(yè)比例為：日資企業(yè)占 50%— 60%；國家機關(guān)（包括外交部、各級政府、海關(guān)、外經(jīng)貿(mào)辦公室和貿(mào)易促進協(xié)會等）占 20%左右；大學老師和日語導游各占 10%左右。 但是畢業(yè)后去日企工作的學生大部分是做文員，想再往上爬一個層次是很難的。 學日語的學生想在日企有份好工作，就不能單純的靠本專業(yè) —— 日語，還要學習其他方面，例如企業(yè)管理等方面的知識，精通日語的綜合性人才會在今后有更寬廣的事業(yè)發(fā)展空間。而且這種差距會隨著工作時間的增長而拉大，最小差距也在千元以上。 日資企業(yè)薪資一般管理層高于國內(nèi)企業(yè) 倍，技術(shù)操作工高于國內(nèi)企業(yè) 50%— 70%。招聘人才非常有競爭力。 日本公司要求員工同樣勤奮，有奉獻精神，不可斤斤計較；日資公司喜歡 把工作的目標、進程訂得細致清楚，然后一絲不茍地按部就班完成，不喜歡標新立異；凡事須向上司匯報，問準方可行動。對待面試官要態(tài)度恭敬、專注，否則會被日本人認為不夠尊重。 這些年，南方一些城市的一些獨資企業(yè)、合資企業(yè)、商社、旅行社對日語人才的需求量都比較大；像煙臺、威海、青島等北方的沿海城市對日語人才的需求量也比較大。盡管可能沒有日資企業(yè)的待遇豐厚 ，但是卻反映了國家對日語人才的重視程度在不斷提高。他們向我講解了一下什么樣的簡歷更實用。他們表示，大學生往往追求簡歷做得有創(chuàng)意，以便能夠在雪片似的簡歷中給招聘人員深刻印象，但過于花哨也容易適得其反。簡歷中不要出現(xiàn)大段文字，每個段落不要超過三行。不過，簡潔不等于沒有內(nèi)容。 寫簡歷的另一個原則就是要有針對性。 還有一年我們也要實習，或許然后就直接工作了。很多畢業(yè)生對這三個 “ 期 ” 的概念含糊不清，從而使自己的權(quán)益受 到損害。在協(xié)議期內(nèi)，雙方已經(jīng)確定了工作意向，但未建立正式的勞動關(guān)系，單位可以不為畢業(yè)生交納社會保險。試用期并非越長越好，因為在試用期內(nèi)畢業(yè)生的工資一般不如正式期高。畢業(yè)生還需要明確，如已在一個單位工作六個月以上，且工作崗位未發(fā)生變化的，簽訂勞動合同時就不用再實行試用期。 通過這次的走訪，我收益頗深，相信隨著我們的了解和不斷努力，一定會有好的未來！ 大學生 2024 寒假主題教育社會實踐報告（精選篇 7） 半年多前，我到了安亭鎮(zhèn)的大眾賓館開始我的社會實踐生活：前臺收銀。初涉世事的我，就在惶恐不安和緊張憂慮中度過最初的幾天。在同事和領(lǐng)導的幫助下，我很快便適應了新的工作和生活環(huán)境。當然這其中也遇到過困難，但大多能順利解決。開始我有點慌，不但因為那是一天三班中最忙的一班，也因為那是我第一次獨自一人當班。就這樣我很快進入了角色，有條不紊地進行著我的工作。于是我先回憶了一下退房程序，然后開始收回鑰匙、通知各部門退房，核算帳單，與電腦核對，給客人結(jié)帳，等候查房通知，確認沒有問題后放人。就拿核算帳單來說，雖然現(xiàn)在是微機管理飯店，有一套財務軟件能幫我算帳單，但按規(guī)定，為了防止電腦系統(tǒng)在操作中有什么差錯，還必須手工將所有原始帳單核算一遍。好不容易結(jié)好了帳，送走了客人。我那顆懸著的 心終于放下了，心里真有說不出的高興。有一回，一次小小的筆誤，使我受到了失敗的教訓。 社會實踐，真是鍛煉人的好機會！ 我的社會實踐單位是青浦賓館的客房部。因為除了要把房間內(nèi)的一切都得擦一遍外，還要把衛(wèi)生間內(nèi)的鏡子、浴缸、地面擦干凈。就 這樣一個禮拜下來，我的膝蓋都跪腫了，磨破了。 原來前面幾天整理空房只不過是讓我熟悉一下客房的擺設(shè)和整理房間的順序罷了，現(xiàn)在才剛開始。就說鋪床吧，我費了好大勁才把床拉出來，還摔了一跤。后來知道有的床還要重。我建議模擬客房的床也應象賓館里一樣，我們鋪床前也要先把床拉出來。學校也沒有實際操作過。看似簡單，也把我累了個腰酸背痛。雖然用的時間是別人的兩倍多，但我還是挺高興的，因為我獨立整理了一套房間。 青浦賓館評上三星級后，我們的工作量也越來越大了，領(lǐng)班查房也越來越嚴格了。如果返工還不干凈，第二天被抽樣檢查查到，就要開過失單。以后，我整理房間就更為仔細了。這次社會實踐給我最大的收獲就是一句俗語： “ 看人挑擔不吃力，事非經(jīng)過不知難。 去年 7 月夏日炎炎，當別的學生在家舒服地過著屬于自己的暑假時，我們這批學生卻要踏上社會到上海九鮮宮社會實踐。 第一天，沒等我們準備好就被全部安排在一個從頭學起的部門 —— 傳菜間，主要的任務就是跑菜、催菜。一天站了 5 個小時，已經(jīng)夠我們受的了，可下班后還要接受培訓，第一個星期講的是理論知識，第二個星期是操作。 沒多久，一批人從傳菜間調(diào)入大堂，我就是其 中之一， 由紅馬夾變成紅制服。我們由社會實踐生的待遇轉(zhuǎn)變成和正式工一樣，除了工資比老服務員低之外，別的工作都和他們一樣。包房是個獨力的部門，包房的服務員都是最出色的，往往是一批老的服務員。 我很快適應了這個新的工作。 在包房做久了才發(fā)現(xiàn)工作比以前更辛苦了，忙的時候還要加班，但這一切都沒有使我的熱情減退。社會實踐即將結(jié)束時，包房的領(lǐng)班及同事們?yōu)榱私o我們送行，在年初一那天請我們在火鍋城吃了一頓。我借此機會對即將社會實踐的同學說： “ 出去闖闖吧，外面的世界好精彩，它會加速你的成長。 和平飯店位于南京東路外灘，它分南、北兩樓。 和平飯店沒有室內(nèi)泳池或室內(nèi)網(wǎng)球場等 “ 五星級 ” 飯店必備的設(shè)施，但是它卻在 __年初被破例評為“ 五星級 ” 飯店，其關(guān)鍵就在于它優(yōu)質(zhì)的服務。要提高飯店服務質(zhì)量，關(guān)鍵在于提高服務人員的素質(zhì)，特別是提高飯店員工文明禮貌這個最基本的素質(zhì)。對 于服務員而言，要求在平時的工作中提倡團結(jié)精神和敬業(yè)精神。 這次活動要求學生全員參與，他們的積極性非常高，通過本次社會實踐活動，學生的收獲多多，不僅豐富了他們的寒假生活，而且讓他們得到了綜合性的發(fā)展，社會實踐能力也得到了提高。 節(jié)日是一種文化現(xiàn)象，春節(jié)更是如此。春節(jié)期間，同學們在家里寫春聯(lián)，剪貼窗花，制作中國結(jié)，洋溢著濃濃的年味。有些同學還通過觀看專題節(jié)目，了解祖國各地春節(jié)民俗傳統(tǒng)、民俗工藝制作等，讓更多的同學了解春節(jié)文化，領(lǐng)略中國文化魅力，讓我們 更加熱愛我們的節(jié)日，春節(jié)。 通過 “ 呵護江城 —— 社區(qū)觀鳥一小時 ” 活動，讓學生體驗了在居住社區(qū)周邊的自然環(huán)境，培養(yǎng)了學生熱愛自然、熱愛生活、保護環(huán)境的意識和理念。 總的說來，在兩位班主任的精心策劃、有序組織后，六年級寒假社會實踐活動圓滿結(jié)束，取得了可喜的成績。大學生寒假 大學生 2024 寒假主題教育社會實踐報告（精選篇 9） 在寒假開始前幾天我一直在想我該在寒假期間里做一項什么樣地社會實踐，然而卻一直沒有去尋找機會開展實踐活動。 第一季、宣傳單的故事 1 月 11 日朋友給我打電話說一起去發(fā)傳單，我就很快答應啦。我很高興我和我的朋友被分到一個組。起初來到學校開家長會的少數(shù)家長很熱情地接我們的宣傳單，當陸陸續(xù)續(xù)家長來到學校時他們拒絕接收我們的宣傳單有的家長為了避開我們采取走遠道策略，讓我們望洋興嘆。想起以前每次遇上有發(fā)傳單的，我也總是拒絕，這次做了這樣的工作，才明白發(fā)傳單并非易事，為自己以前的行為感到后悔和羞愧。當時家長拒絕收宣傳單 我能理解當他們來到學校門口就有很多發(fā)宣傳單的學生上去遞給他們可以想象那個場景一個家長手里就拿著十多家宣傳單那種無奈。 1 月 14 日早晨我們重新調(diào)整小組人員，我和我的新搭檔一位來自遼師女生來到景潤小學，那天發(fā)單子的同學很少，我們感到很欣慰基本那天每個家長，老師，同學都有我們發(fā)的宣傳單為了讓更多人去了解單上的消息，我們?nèi)W校周邊發(fā)別人有問題我們給他們解答。它可以鍛煉你與別人交流能力以及處事能力。就算不想要也不要隨意丟棄，而是扔到垃圾箱里。在這兩天中，學到的東西讓我受益頗深。當你學會尊重一個人，別人也會尊重你，我們的社會就會很和諧，不會出現(xiàn)那些不和諧的事情。把它扔到附近垃圾箱。 “ 尊重他人就是尊重自己 ” 讓我們互相尊重去營造一個和諧的充滿愛的社會。這個學生是我家樓下叔叔的孩子，她今年高三