【正文】 快上手，同時(shí)我也希望能夠不讓他失望。一天下來感覺學(xué)到了很多以前知之甚少的東西，回到家沒有以往的閑情雅致，一倒頭就睡著了。 8： 30 分是上班的時(shí)間，此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天 。我有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對(duì)我來說有些吃不消，一上午錄入了 60 多份可把我累壞了。 第二天的工作對(duì)我的筋骨有些壓力，讓我深有感觸。 經(jīng)過昨天的第一次上手我很快的掌握了我們?nèi)粘５墓ぷ髁鞒?，主任?duì)我的表現(xiàn)也很是吃驚和高興，對(duì)我小小稱贊了幾句。沒過多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升，我的效率也開始明顯提高，得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎(jiǎng)。 三、實(shí)踐結(jié)果： 對(duì)于在著 7 天的短暫寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的工作我覺得自己完成的相當(dāng)?shù)轿唬约河羞@方面的能力與素質(zhì)，上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺，但虛心學(xué)習(xí)的我，可以慢慢積累。 明晰權(quán)力和責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到 “ 人人有事關(guān)，事事有人關(guān) ” 理順物流管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。 一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。 改善物流管理環(huán)境。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善 設(shè)備、設(shè)施。 提高員工素質(zhì)。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。 物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。 良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。 ” 企業(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說，是的，我們接到的大多是有問題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中，這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動(dòng)的，挨罵，我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常，但初場(chǎng)的我們卻不是那么容易接受的，經(jīng)常被客戶罵哭， 不但沒有給客戶解決問題，也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒，所以一個(gè)良好的心態(tài)，也是自身發(fā)展的前提和保障。 寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。 我們通過精心組織，認(rèn)真發(fā)動(dòng)以及同學(xué)的自發(fā)組織，保證了大多數(shù)學(xué)生投入到活動(dòng)中去，使活動(dòng)搞得扎扎實(shí)實(shí)、豐富多彩。他們從各自的家鄉(xiāng)搜集到了很多新農(nóng)村建設(shè)的第一手資料，歸納分析后，發(fā)現(xiàn)了湖南省進(jìn)行新農(nóng)村建設(shè)中的各個(gè)地方的長處和短處。受到了各地村委的表揚(yáng)和支持。在社區(qū)選舉期間整理選票。相信通過這些實(shí)踐活動(dòng)，同學(xué)會(huì)對(duì) “ 為人民服務(wù) ” 這句話有更深刻的理解。張 雄峰同學(xué)在肯德基打工，做了一名服務(wù)員。 寒假一個(gè)月見識(shí)到了很多不同的人，也交到了一些有意思的朋友。 “ 雷慧同學(xué)在家鄉(xiāng)廣場(chǎng)的咖啡廳做兼職服務(wù)生。 做服務(wù)生也讓她變得更加有服務(wù)和方便他人的心態(tài)來面對(duì)這個(gè)社會(huì)，并且懂得在社會(huì)上賺任何錢都不是容易的事兒。這也讓我更加深刻體會(huì)到了社會(huì)的復(fù)雜性。這會(huì)促使我更加努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。同學(xué)們通過社會(huì)實(shí)踐，更好的了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，發(fā)現(xiàn)自身不足；社會(huì)為大學(xué)生的進(jìn)一步學(xué)習(xí)提供了無數(shù)鮮活的案例，又為大學(xué)生上了最生動(dòng)的一課，社會(huì)以及社會(huì)中的各個(gè)機(jī)構(gòu)組織在行使自己的專業(yè)職能的同時(shí)也行使了教育職能。當(dāng)然社會(huì)給予教育的支持絕對(duì)不僅僅是提 供教案這么簡單，還有很多種表現(xiàn)。因此我們感謝社會(huì)給予我們大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。 假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 3000 字篇 5 光陰如箭，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間，我們便迎來了新的一年。雖然歲月總是不饒人，但聰慧的我們總會(huì)緊緊地抓住時(shí)間，積極地充當(dāng)時(shí)間的主人，所以在這段流逝的歲月中總能找到穴道同學(xué) 們留下的光輝足跡 ?? 面對(duì)寒假，我們身擔(dān)重任，需積極響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召及思想，積極地投身到社會(huì)實(shí)踐中去。 幾經(jīng)徘徊，有一種力量在鼓動(dòng)著自己果斷地作出了決擇，選擇回家?guī)兔Φ穆??? 原因很簡單，那便是留給我們最初的感動(dòng)，家人的忙碌，父母的付出。從而在更深層次而言，作為一名中華兒女，我們更要留住那份拳拳的赤子之心，并將之宏揚(yáng)，因?yàn)樗麄兪俏覀冎袊奈幕璧囊徊糠?，?duì)我們而 言，那樣做更是一份深沉的責(zé)任。而且我還是帶著一份感恩的心而來，牢牢地記住，滴水之恩，涌拳相報(bào)的道理。從商有從商的原則， 對(duì)待客人我們即要真誠，更要遵循顧客至上的準(zhǔn)則。與人為善，擇善而從；敬人者，人恒敬之：愛人者，人恒愛之之。 凡事總要用發(fā)展的眼光看問題，金碑銀碑，不如顧客的口碑，更不如有口皆碑。 第二點(diǎn)溝通 溝通可以使很多事情變得順利；溝通可以使關(guān)系更加和諧，因此，我們便要主動(dòng)的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁，讓我們能 夠更加清晰的知道。 其實(shí)，溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利，但對(duì)于我這為學(xué)生而言，這更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，另外我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍，真可謂是實(shí)現(xiàn)了一次 “ 雙贏 ” 。的確，每一個(gè)顧客的思想，喜好都是不一樣的，面對(duì)各式各樣的衣服，便會(huì)不由自主的挑剔起來，這便會(huì)令你既是煩躁不 安又是一份無奈，面對(duì)如此煩瑣的活兒，我們是否可以堅(jiān)持下去，靠的便是那份來自心靈最深處的激情。 耐心則讓我們細(xì)致地對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。 第四點(diǎn)主動(dòng) 事故無貴無賤，無長無少，道之所存，師之所存也，周圍所接觸到的人，只要他們有值得我們學(xué)習(xí)的地方，我們便要虛心認(rèn)真的向他們學(xué)習(xí)，正所謂： “ 事事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)既文章。 所以當(dāng)我們用該的主動(dòng)去請(qǐng)纓，能為自己贏得更多的機(jī)會(huì)，只要是勤問，勤學(xué)，勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。只有主動(dòng)，才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。例如，當(dāng)我們記帳簿時(shí)，因?yàn)樯獗容^火暴，交易的人數(shù) 又相對(duì)較多，如果記帳時(shí)不注意講究條理的話，不僅不能準(zhǔn)確的的記錄相應(yīng)的銷售情況，而且將會(huì)導(dǎo)致日后翻查工作的不便。處理一項(xiàng)工作，如果不講究條理，一定會(huì)讓你的工作手忙腳亂，效率低下。 后記 在這一段時(shí)間的實(shí)踐生活中，凡事多觀察，多留意。 假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 3000 字篇 6 今年暑假我參加了系組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然一個(gè)月的時(shí)間活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。 炎炎夏日列日當(dāng)頭。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn) 一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了 “ 從群眾中來，到群眾中去 ” 的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之 路。做人有時(shí)更是非常重要，如何與人溝通，如何與人打交道，如何與團(tuán)隊(duì)合作，與人談判、管理、相處。 “ 艱辛知人生，實(shí)踐長才干 ” 。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。 “ 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知 識(shí)得到鞏固和提高。通過實(shí)踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對(duì)基本原理的理解和消化每一天，捧著厚厚的問卷，懷著一份份堅(jiān)定的信念，我們?cè)诹胰障卤寂苤? 以前也想過，學(xué)我們英語專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向講臺(tái)，所以，這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷，對(duì)我來說，無疑是一個(gè)很好的煅練，而且，專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會(huì)做與自己專 業(yè)相符的工作，因而。并希望以后能夠經(jīng)常參加實(shí)踐，這種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是在大學(xué)中的社團(tuán)生活所無法比擬的，只有在真正的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中體驗(yàn)生活，親身的接觸社會(huì)、了解社會(huì)，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用到實(shí)踐，才能使自己成為真正有用于實(shí)際，使自己成為真正 有用于社會(huì)的學(xué)生。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅使我的各方面能力得到了提高，也使我增強(qiáng)了扎根實(shí)踐吃苦耐勞的精神。 我的工作時(shí)間為早上 8 點(diǎn)到中午 12 點(diǎn)，然后再從下午 3 點(diǎn)到晚上 7 點(diǎn)。 建議 暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生從象牙塔邁向社會(huì)的橋梁，它有助 于大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)。但是，在實(shí)踐中，我們是要真正走進(jìn)基層，體會(huì)基層農(nóng)民的生活，所以我們要放下學(xué)校里的紙上談兵，放下家里的嬌生慣養(yǎng)，虛心學(xué)習(xí)。雖然我們是受過高等教育的大學(xué)生，但我們了解的都是理論知識(shí)并沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，所以或許還不如未受過高等教育的農(nóng)民，因?yàn)樗麄冊(cè)趯?shí)踐中總結(jié)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)踐中不如意和挫折是不可避免的，但是我們不能輕言放棄，我們要把它當(dāng)作是走向成功的經(jīng)歷，我們應(yīng)該積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累寶貴的財(cái)富。懷著一顆感恩的心服務(wù)農(nóng)民，用心體會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，那麼我們將不斷走向成熟，走向成功。從而得知，國家支持農(nóng)村 的大量教育經(jīng)費(fèi)，并沒有從實(shí)際意義上給廣大農(nóng)民減輕負(fù)擔(dān)，反而使他們中一部分家庭的實(shí)際負(fù)擔(dān)較往日大大加重了。 今年寒假大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)仍然堅(jiān)持 “ 受教育、長才干、做貢獻(xiàn) ” 的原則，充分發(fā)揮了青年學(xué)生的智力和人才優(yōu)勢(shì)，深入社會(huì)各個(gè)層面開展社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)國情和省情的認(rèn)識(shí)，傳播科學(xué)技術(shù)和文明新風(fēng)，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。 假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 3000 字篇 7 一、序言 為了能將理論與實(shí)踐相結(jié)合，同時(shí)也為了以后能夠順利的融入工作中，在畢業(yè)之前先進(jìn)行了實(shí)習(xí) 。下面我將本次小結(jié)的內(nèi)容分成三個(gè)部分：第一部分是對(duì)實(shí)習(xí)單位的一些介紹，第二部分是有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)操作的部分，第三部分就是理論實(shí)例的部分，最后一個(gè)部分是關(guān)于我對(duì)這次實(shí)習(xí)的一些總結(jié)。 二、公司簡介 我進(jìn)入的是一家私營企業(yè) —— 江蘇億通高科技股份有限公司，現(xiàn)就該公司的一些基本情況做一下介紹。公司總資產(chǎn) 4000 多萬元，員工 300多名，工程技術(shù)人員占員工總數(shù)的四分之一。其前身是常熟是電視設(shè)備廠，始建于一九八五年，是 catv 行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的骨干企業(yè)。設(shè)有光傳輸設(shè)備、數(shù)字通訊產(chǎn)品、雙向放大器和無源器件四個(gè)科研開發(fā)室，一個(gè)省級(jí)寬帶網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研發(fā)中心，并與國家重點(diǎn)院校建立起了良好的校企合作關(guān)系。 公司主 要經(jīng)營范圍有：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、智能化交通通訊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)硬件及軟件產(chǎn)品的研究、生產(chǎn)和銷售，電子產(chǎn)品及通信設(shè)備（衛(wèi)星地面接收設(shè)備除外）、電子原器件、機(jī)械配件的生產(chǎn)和銷售，電子系統(tǒng)工程、通信系統(tǒng)工程、安全技術(shù)防范系統(tǒng)工程及消防和建筑智能化系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試，機(jī)電設(shè)備的銷售，經(jīng)營自產(chǎn)產(chǎn)品及技術(shù)的出口業(yè)務(wù)；經(jīng)營企業(yè)生產(chǎn)、科研所需的原輔材料、儀器儀表、機(jī)械設(shè)備、零配件及技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù)；經(jīng)營進(jìn)料加工和 “ 三來一補(bǔ) ” 業(yè)務(wù)。公司目前的服務(wù)區(qū)域有：主