酒店實習自我鑒定范文_優(yōu)秀酒店實習生自我鑒定范文-在線瀏覽
2024-08-28 00:33本頁面
【正文】 代表著整個酒店的形象，這是酒店 VI 設計中的一個很重要的方面。實習是結束了，但無論是現在的實習，還是以后的工作，我們都會為自己曾經是一名服務員而驕傲，我們的精神就像是紅棉一樣綻放。最重要的是，我學到了一些課堂上很難學到的東西，還培 養(yǎng)了我的動手實踐能力，和提高了我的意志力，為我今后的學習和工作打下堅實的基礎。剛開始時，我單獨做服務時，還是會緊張的，有些時候還不敢看著客人的眼睛。后來，漸漸地對一切都熟悉起來，面對客人也不會緊張了，也可以回答客人用餐過程中遇到的問題了，在同事忙的時候，也能抽出時間去幫忙了。有些時候，當我用微笑去與客人 交談時，我總會很用心地去為他們服務。因為自己的工作得到了客人的認可，這也是對自己的一種肯定，從而增加了我的工作信心。但我相信這些不開心的事情，并不是壞事來的，因為它能激勵我，讓我早點接觸到工作上遇到的挫折，從而讓我堅強地走下去。 酒店 實習自我鑒定范文 3 這次在 XX 酒店當前臺，是我真正意義上的一次脫離同學，脫離學校的寶貴的實踐活動。 首先，從專業(yè)技能方面來講，在師傅的嚴格教導與催促下，從一開始的對工作職責與內容的完全陌生到漸漸熟悉，到熟習，從瀏覽《前臺服務操縱規(guī)范》到實際操縱，從幕后走到幕前，不但是自己的技能提升，更是對客人負責的表現。每接待一名顧客，每接聽一個電話，對我來講，都是一個新的挑戰(zhàn)。 其次，讓我感慨很深的是金海灣的企業(yè)文化，各種類型與層次的技能與酒店文化相干知識培訓，讓我看到一個在前進中的企業(yè)，不但是一種鼓勵制度，也是一個自我提升的機會。還有一種稱之為解困文化，也就是幫助客人解決困難的知識提供能力，金鑰匙就是典型，也是我在這次實習中關注的，滿意加欣喜，完成不可能完成的任務。再者，通過在前臺的實習，發(fā)現員工活動性很大，特別是外地的員工，或許這是酒店的普遍現象，可是這樣必將會造成人才的流失與資源的浪費，需要酒店投進更多的時間和精力不斷培養(yǎng)新員工。同時，在實習中，也結識了很多同事和好友。之所以選擇在酒店工作，是因為我的專業(yè)方向正好是酒店管理，這樣的話，能幫助我提前對酒店內部有個大致的了解，比如酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，以及酒店管理服務工作所需要的基本技能。 “ 千里之行，始于足下 ” ，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間在酒店里所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。實踐是學生接觸社會
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1