4旅游辦年終總結(jié)和某年工作計(jì)劃-在線瀏覽
2024-08-27 15:05本頁(yè)面
【正文】 了鎮(zhèn)的知名度和美譽(yù)度。一是項(xiàng)目投入進(jìn)一步加大。香溪漂流項(xiàng)目規(guī)劃通過(guò)評(píng)審，現(xiàn)正在加緊投入施工，力爭(zhēng)年內(nèi)基礎(chǔ)工程完工。納入管理的 30 個(gè)旅 游項(xiàng)目進(jìn)展順利，華藝、賓館、湯鎮(zhèn)大酒店已試營(yíng)業(yè)，黃山國(guó)際大舞臺(tái)成功演出。通過(guò)提升服務(wù)水平和管理水平，海洲國(guó)際大酒店成功申報(bào) 4 星，原野旅行社進(jìn)入國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)社，旅游 “ 六要素 ” 服務(wù)功能進(jìn)一步完善。 三、信息化工程進(jìn)一步加快，旅游服務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。全國(guó)各地游客在互聯(lián) 網(wǎng)上輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可游覽鎮(zhèn)各大景區(qū)優(yōu)美風(fēng)光。啟動(dòng)了多媒體系統(tǒng)工程建設(shè)。 四、綜合治理力度進(jìn)一步加大，社會(huì)文明程度全面提高。隨時(shí)清除亂堆亂放，堅(jiān)決拆除亂搭亂建，有效遏制亂涂畫(huà)、亂張掛，還游客一個(gè)自然清新的。二是繼續(xù)加強(qiáng) 旅游市場(chǎng)的管理與檢查。對(duì)翡翠谷、九龍瀑等景區(qū)（點(diǎn)）開(kāi)展環(huán)境整治，特別是今年 “ 十一 ” 黃金周創(chuàng)歷史新高的接待水平水平下，、確保了 “ 安全、秩序、質(zhì)量、效益 ”四統(tǒng)一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。今年共接待旅游投訴 48 起，按照《 XX 省旅游管理?xiàng)l例》，認(rèn)真依法處理，確實(shí)保護(hù)游客的合法權(quán)益，以游客滿(mǎn) 意為目標(biāo)。在主要景區(qū)（點(diǎn)）增設(shè)旅游區(qū)公共信息標(biāo)識(shí)牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。一年來(lái)沒(méi)有一起安全事故。針對(duì)韓國(guó)市場(chǎng)舉辦了星級(jí)酒店、 4a 景區(qū)、國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)社負(fù)責(zé)人參加韓國(guó)旅游市場(chǎng)研討班。針對(duì)農(nóng)家樂(lè)人員服務(wù)水平，邀請(qǐng) XX 縣區(qū)旅游學(xué)校來(lái)鎮(zhèn)開(kāi)展農(nóng)家樂(lè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)班。由鎮(zhèn)統(tǒng)一招標(biāo)辦理《風(fēng)景名勝區(qū)責(zé)任保險(xiǎn)》，降低和化解景區(qū)風(fēng)險(xiǎn)能力。在全鎮(zhèn)企業(yè)中開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作，確定了旅游 “ 六要素 ” 六個(gè)行業(yè)，16 家企業(yè)和一
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