3國(guó)慶期間旅游工作情況匯報(bào)-在線(xiàn)瀏覽
2024-08-26 17:54本頁(yè)面
【正文】 規(guī)范運(yùn)作，樹(shù)立形象，實(shí)行服務(wù)升級(jí)。明確員工崗位，逐一編制檢票員、售票員、保潔員、安保員、導(dǎo)游員等崗位職責(zé)，制定完善景區(qū)的投訴及處理、考勤、病事假請(qǐng)假、獎(jiǎng)懲、安全、票務(wù)管理、車(chē)輛管理、財(cái)務(wù)管理等制度。三是實(shí)行管理前移。對(duì)票房等窗 口部門(mén)，進(jìn)行人員整合，明確專(zhuān)人駐點(diǎn)辦公，全責(zé)處理各類(lèi)矛盾。 強(qiáng)化景區(qū)安全生產(chǎn)。一是強(qiáng)化項(xiàng)目證照管理，對(duì)新增項(xiàng)目和原有做到無(wú)證項(xiàng)目不運(yùn)作，有安全風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目不經(jīng)營(yíng)。二是成立專(zhuān)門(mén)組織，設(shè)立專(zhuān)職安全員，定期對(duì)旅游項(xiàng)目、游覽線(xiàn)路進(jìn)行檢查。此外，還層層落實(shí)安全責(zé)任制，把安全工作與部門(mén)負(fù)責(zé)人、經(jīng)營(yíng)業(yè)主獎(jiǎng)罰全面結(jié)合，形成人人講安全，人人抓安全的良好局面。一是對(duì)景區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)包裝，與旅游社、部分知名景點(diǎn)相互鏈接，建立電子服務(wù)平臺(tái)。在南京、滁州、揚(yáng)州等城市報(bào)刊、電視等進(jìn)行宣傳，并通過(guò)電臺(tái)合作、報(bào)紙夾頁(yè)、短信通知、折價(jià)促銷(xiāo)、設(shè)立展臺(tái)以及節(jié)慶活動(dòng)等方式提高景區(qū)影響。 二、國(guó)慶期間旅游重點(diǎn)工作 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) ㈠認(rèn)真做好各項(xiàng)節(jié)慶活動(dòng)工作。一是強(qiáng)化了活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。明確各活動(dòng)的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和工作人員。計(jì)劃 10 月 6 日上午 8： 45 邀請(qǐng)的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓在湖東賓館門(mén)前集
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