3關(guān)于軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見-在線瀏覽
2024-08-26 16:03本頁(yè)面
【正文】 繞國(guó)際貿(mào)易旅游城市建設(shè)，以進(jìn)一步密切同人民群眾的聯(lián)系為核心，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作效率為目標(biāo)，加強(qiáng)制度建設(shè)，解決突出問(wèn)題，努力把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新的水平。機(jī)關(guān)工作人員要做到不遲到、不早退，有事請(qǐng)假，工作時(shí)間不擅離崗位；不在辦公室閑聊、大聲喧嘩，操作計(jì)算機(jī)不得從事上網(wǎng)聊天、游戲等娛樂(lè)活動(dòng)；嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)禁酒規(guī)定，非工作接待需要，不準(zhǔn)在中午或工作時(shí)間飲酒。 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，全面推行 “ 首問(wèn)責(zé)任制 ” 、 “ 限時(shí)辦結(jié)制 ” 。在使用電話、辦理業(yè)務(wù)和接受咨詢時(shí)語(yǔ)言平和、禮貌熱情，做到熱心、誠(chéng)心、耐心，自報(bào)單位，堅(jiān)持使用 “ 您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、再見 ” 等文明用語(yǔ)。 密切聯(lián)系群眾積極拓寬與廣大群眾的聯(lián)系渠道，經(jīng)常深入基層、深入群眾，直接聽取群眾的意見、呼聲，及時(shí)解決群眾反映突出的困難和問(wèn)題。推行領(lǐng)導(dǎo)接待日、 領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)、便民專線電話等制度。建立特邀監(jiān)督員隊(duì)伍，定期征求群眾意見。辦理程序性業(yè)務(wù)的窗口單位必須將辦理業(yè)務(wù)所應(yīng)提交的要件、每項(xiàng)具體業(yè)務(wù)辦理的時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)公開。強(qiáng)化服務(wù)經(jīng)濟(jì)大廳職能作用，使大廳發(fā)揮應(yīng)有的功能。實(shí)行機(jī)關(guān)全部掛牌辦公、全員掛牌上崗。統(tǒng)一著裝的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，工作時(shí)間要著裝上崗、亮證執(zhí)法。反對(duì)拜金主義、享樂(lè)主義。 三、實(shí)施步驟軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)艱巨任務(wù)，要使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)短期內(nèi)有明顯進(jìn)展，必須集中時(shí)間、集中力量、分階段、有步驟地進(jìn)行。 宣傳發(fā)動(dòng)階段。全市各部門要成立軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定符合本部門、本行業(yè)特點(diǎn)的工作計(jì)劃。 查擺問(wèn)題階段。采用民主生活會(huì)、發(fā)放征求意見表和召開特邀監(jiān)督員座談會(huì)等形式，征求各方面的要求和意見。對(duì)查找出的問(wèn)題進(jìn)行梳理，反映上來(lái)的問(wèn)題，于 4 月 31 日前上報(bào)市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。時(shí)間為 5 月份至 8 月份整改機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中的突出問(wèn)題，完善規(guī)章制度，嚴(yán)明工作紀(jì)律，強(qiáng)化各項(xiàng)管理。圍繞排查出來(lái)的主要問(wèn)題，備部門、備單位要制定具體詳實(shí)的整改方案。整改方案報(bào)市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審核后，向社會(huì)公布。對(duì)基層群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，能夠解決的要立即解決，不得以任何借口推諉拖延，一時(shí)無(wú)法徹底解決的，也要明確整改時(shí)間和具體措施。第三，著力抓好制 度建設(shè)。對(duì)照
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