4某年醫(yī)院進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-08-24 18:06本頁面
【正文】 行動(dòng) ” 是我院今后一段時(shí)間內(nèi)的重要工作。 二、落實(shí)制度，合理改善 “ 全面改善醫(yī)療服務(wù)活動(dòng) ” 中，我院重點(diǎn) 做了以下十個(gè)方面的工作： 一、是嚴(yán)格落實(shí)診療責(zé)任制，要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行首診首問負(fù)責(zé)制；建立新型的住院病人責(zé)任醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士制，制定診療、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行住院部 24 小時(shí)醫(yī)師值班制。門診大廳和各門診候診區(qū)增設(shè)導(dǎo)醫(yī)和分診護(hù)士，在病人掛號(hào)、就診、交費(fèi)、檢查、取藥、住院等過程中充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，簡(jiǎn)化程序，減少排隊(duì)次數(shù)，縮短等候時(shí)間，實(shí)現(xiàn)門診 “ 一站式 ” 服務(wù)；實(shí)行分科、分散候診，加強(qiáng)力量維護(hù)好門診、急診秩序，減少病人圍觀，提高診療質(zhì)量；推行“ 一醫(yī)一患一診室 ” 、實(shí)行門診 服務(wù)窗口和診室彈性工作制，對(duì)病人提供各環(huán)節(jié)服務(wù)；常規(guī)檢查取消預(yù)約，隨到隨做。 四、是醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)了與病人及病人家屬的溝通，堅(jiān)持 “ 以 第 3 頁 共 5 頁 病人為中心 ” 的服務(wù)理念，從病人門、急診到出入院始終貫穿人性化服務(wù)和心理支持 服務(wù)，尊重病人的知情權(quán)、隱私權(quán)和選擇同意權(quán)。 六、是提高了急診服務(wù)的高效性，建立了暢通高效的急診綠色通道。七是盡量縮短病人住院時(shí)間，使病人
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1