客服主管崗位職責精選10篇-在線瀏覽
2024-08-08 11:50本頁面
【正文】 發(fā)展規(guī)劃，幫助組員成長 。 客服主管崗位職責 2 負責售前客服團隊管理工作，領導團隊完成團隊任務指標 。 負責根據(jù)固定周期匯總上報咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，確保服務質量可控 。 客服主管崗位職責 3 。 ，指導客服團隊的日常工作 。 客服主管崗位職責 4 組織本部門人員進行現(xiàn)場銷售、簽約等工作，并保證明源軟件中的對應操作無誤 。 房屋交付階段前期工作準備及產權證辦理等相關專項工作處理 。 對銷售數(shù)據(jù)、報表、明源軟件的準確性進行把關 。 審核項目退換房、特價折扣審批流程的上報、備案 。 對接集團，處理完成集團要求的各類臨時性工作。 負責合理安排本部門各崗位排班、值班工作 。 負責對服務工作質量進行跟蹤回訪，定期收集業(yè)主意見和建議并及時反饋至相關部門，必要時報服務中心負責人，及時更新業(yè)主租戶信息 。 負責按公司規(guī)定 做好清潔、綠化等外委單位的日常監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進、協(xié)調、處理 。 負責帶領下屬做好物業(yè)接管、收交樓等工作，全面掌握統(tǒng)計物業(yè)及其配套設施及業(yè)主入住、裝修、
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