2023年最新銷售員工培訓工作計劃7篇-在線瀏覽
2024-08-08 10:53本頁面
【正文】 一、加強員工的業(yè)務培訓，提高員工的綜合素質 前廳部的每一位 成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。 二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率 酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也 跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中 “ 只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來 ” 的宗旨， 盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。如果解決不了的將上報酒店領導。 六、做好部門內部的質檢工作 計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。 2023 年最新銷售員工培訓工作計劃精選篇 2 一、工作目標 抓好培訓 ―― 著眼司本、突出骨干、整體提高。 開發(fā)新客戶 ―― 不斷從各種渠道快速挖掘、積極推廣公司品牌形象。 二、實施策略 堅定信念。先做自己該做的、后做自己想做的 加強學習、提高自身素養(yǎng)。學習實踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點、學習商業(yè)運作、認真貫徹公司 “ 務實 ”的方針、熟悉本行業(yè)各公司、學習各地先進經驗。 客戶資源、全面跟蹤和開發(fā)。潛在客戶、重點挖掘、舍得花精力。 商業(yè)運作 找對人、說對話、辦對事。不要貪多、做精做透很重要、碰到一個強大的對手或者榜樣的時候、我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。暫訂年任務：銷售額 100 萬元。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。 目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。 對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。 二、銷售工作具體量化任務 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。 見客戶之前要 多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。 前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。 前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。 投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。 2023 年最新銷售員工培訓工作計劃精選篇 5 上個月度的業(yè)績還滿意、為了今后的銷售工作更好地開展、現制定下個月度的銷售計劃如下： 一、對于
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