【正文】 人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。我們每個理貨員都有自己的崗位 ??分屬各個貨架。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。如果 我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉 !同樣， “ 不可以閑談 ” 也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失 !還有， “ 不可以把手機帶在身上 ” ，這個規(guī)定看似嚴格，其實是有其中的原因的。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上 !可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。當然，還有很多的 規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。在超市做理貨員，有時還是很忙的。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。既要驗貨又要把貨裝走。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并 分別送到各個貨架附近，再卸下來。一箱都是好幾瓶 !很重的 !我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累 !有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁 !沒辦法，誰讓我是新來的呢 ?所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。所謂 “ 上貨 ” ，是我們常說的話，說通俗點，就是 “ 補貨 ” 。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎 ?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛 ?當然不是了 !如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間 !畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。這樣不但給顧客流下了個壞印象，而且貨物就賣不出去了。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來 !這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊 ?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。 在超市里打工我還學到了很多的東西。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格 。對于做 “ 間諜 ” ，我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像 !一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。 話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的 !價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊 ! 在超市實習，也有些令我感觸頗深，一是 “ 公 ” ，二是 “ 私 ” 。這么說是有原因的，第一， ___超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。第二，處理問題的態(tài)度很嚴肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀，小到顧客調(diào)換一件商品。起初員工們認為沒有這種必要，但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學習實施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。再說一下 “ 私 ” 。令人欣慰的是，同事之間不管當時有多大的誤會，總在下班的一聲 “ 路上小心 ” 中消失得無影無蹤。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。于公，她對屬下員工要求嚴格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧 !或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在 ___超市做得越來越好。 怎么寫超市心得體會篇 4 首先很高興有機會作為管理培訓生進入 ______實習，在這個的家庭里我了解了超市運營基本常識，認識了很多的朋友。 第一天很榮幸地聽了店長主持的周會議， 90 分鐘的會議全是數(shù)據(jù)、表格展示卻我我莫大的震感。戰(zhàn)略管理、商品管理、賣場管理、行政管理任何一個環(huán)節(jié)都有大量的工作。 我被分在了紡織部實習，這一周除了在辦公室學習就是在紡織部賣場幫助促銷人員為顧客提供服務(wù)。也在賣場了解紡織部門的各種產(chǎn)品，熟識產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標識，以及責任區(qū)域內(nèi)商品的名稱、規(guī)格、用途、等級、和保質(zhì)期等商品知識。通過幾天的賣場實習，我個人認為超市營運管理工作雖然簡單但需要我們認真對待，注重細節(jié)。百佳訂貨和銷售是分開的，實際到我們的工作中就是收貨時要核對貨品編號、條碼，每天定期進行價格檢查，及時打印價簽更改變價商品的價 格，保證每項商品不可有兩個不同價格標簽。每天認真檢查商品，快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品 。允許退貨的滯銷商品應(yīng)盡快退貨 。價簽與商品是否一致還原顧客錯放商品 。 春節(jié)將至超市營業(yè)額也猛增，在王經(jīng)理的正確領(lǐng)導及紡織部全體員工的團結(jié)合作下我們及時對商品排列進行調(diào)整、美化，對顧客進行貼心服務(wù)，促進銷售，我們部門的營業(yè)額同比去年顯著增長。首先男士內(nèi)褲、襪子夾在男士保暖內(nèi)衣盒女士保暖內(nèi)衣之間，女士保暖內(nèi)衣的客流量明顯減少 。最后女士內(nèi)褲獨占一個大牌面，商品沒有豐實感且太高顧客不易拿取。 回顧這一周的工作，自己整體上因為參加營運時間較短，經(jīng)驗少，操作不夠自如。剛剛畢業(yè)的我們應(yīng)該比別人更加努力，一方面在公司學習超市管理如商品的成列、盤點、價格檢查等具體環(huán)節(jié)，把理論知識消化貫通在運用到實際工作中。是更好的為超市來帶利益。 海爾的張瑞每把不合格的冰箱全部砸掉，其實就是很好的執(zhí)行力的體現(xiàn)。在他們眼里產(chǎn)品沒有等級之分，沒有最好的，只有更好的，這是堅強的信念和完美執(zhí)行力的表現(xiàn)，同樣我們也應(yīng)抱著積極向上的態(tài)度，努力求進取，用我們的熱情和有效執(zhí)行力為顧客營造更豐富的購物環(huán)境。就算受到委屈和指責，那也是工作的一部分。不管做什么，我們都要用心去做，靠自己的努力去實現(xiàn)自己的價值。作為一名管理人員，有責任使團隊中的所有人能把每一個環(huán)節(jié)做的更有效率， “ 贏在執(zhí)行 ” 是要靠行動完成的，我們只要付出就有收獲，有行動就會有成果。其 中賣場的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益 。通過這次陳列的學習，我會運用到以后的工作中。 我的職位是行政區(qū)經(jīng)理助理，我的工作就是負責每天的開會和收發(fā)作業(yè)，相對而言我的工作還是比較輕松的，每天空余的時間比較多，所以在空閑時間，我一般會到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，當遇到比較忙的同學時我一般會幫助一下他們。每天的工作我感覺有點無聊，不過我在這學會了打印復印，學到很多與人交往的方式方法，同時也懂得了很多。這次，我逐漸改變了我的想法，原來現(xiàn)實的社會生活中， “ 人不為己 ” ，注定 “ 天誅地滅 ” ，這才是現(xiàn)實，這才是人類本身。也許是我多想了，但是這一段時間發(fā)生的事讓我珍的害怕了。通過實訓能夠讓我更多的學習，在實訓過程中我們可以更好的運用所學過的東西，能夠直到我們學會了什么還有什么東西是不會的，有利于我們在以后的學習中更好的掌握學習方法和 技巧。不過我個人認為有些地方不是很妥當，本來上班的時間就比較緊密?？墒巧习嗥陂g還要為一些瑣事而煩惱，怎么能夠保證我們更好的達到實訓的目的 ?例如那天去商業(yè)街給話費機充話費的問題，公事出去報銷路費很正常吧，只是兩塊錢而已，由于 拿著錢，一個人不安全，所以應(yīng)該兩個人去，來回路費一共 4 塊錢，本來大家都以為會報銷的，雖然只是 4 塊錢，一頓飯就搞定的事而已，可是偏偏連這個都不報銷，我們是來實訓，這不同于實習，我們應(yīng)該感謝學校給我們提高這個好的一個實訓的機會，我們是免費的實訓，沒有工資的，這也就罷了，可是我們是來實訓的不是來向超市交錢的啊，去商業(yè)街的路那么遠，為什么就不能體諒一下我們學生呢 ??這樣的做法是在是難以服眾啊，好在這只是關(guān)系到一兩個同學而已，如果關(guān)系到每個同學呢 ?如果大家集體罷工呢 ??那我們的超市該如何運行下去 ??還有一個更重要的問 題，關(guān)于營業(yè)區(qū)的收銀，本來我是行政區(qū)的助理，我的工作就是那些，做完我分內(nèi)的事，其他的事與我無關(guān)，但是空閑的時間，我會下去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看他們的營業(yè)情況?？墒侨绻皇撬麄兊氖д`呢 ??希望不要凡事都以畢業(yè)證說話，不是別人的責任也不要推到別人身上去，沒有人愿意忍受那么大的代寫委屈。 對于行政區(qū)的人員，我認為不應(yīng)該局限于行政區(qū)，當他們做完自己的本職工作后可以到營業(yè)區(qū)去幫助營業(yè)區(qū)的人員，例如配送，配送其時是很累的工作，有時同學需要配送的多了，往往忙不過來，而在行政區(qū)的同學有時會很無聊，這個時候他們就可以去營業(yè)區(qū)幫助一下他們，而不是只能在行政區(qū)這個狹小的空間里，當無聊的時候還一直坐在 電腦前很沒有意思的，更何況一直坐在電腦面前對身體健康有所影響。當老師看到這的時候，也許很生氣吧。 怎么寫超市心得體 會篇 7 轉(zhuǎn)眼間，短短的一個月實習就這樣結(jié)束了。是的，展望未來，我對自己今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，以下是我把參加實習工作以來的情況總結(jié)如下： 一、思想認識。而我在上班的這一個月里，作為一名普通員工，我在思想上嚴于律己，以公司的要求嚴格