銀行客戶經(jīng)理個人述職報告【精選5篇】-在線瀏覽
2025-06-05 00:04本頁面
【正文】 在大堂經(jīng)理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經(jīng)驗，但也存在許多的不足之處。但是這只是一個開始，我將繼續(xù)努力學習，努力做出更好的成績。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是大堂上班時間和細節(jié)上出了問題，針對這些問題，我們在平時積極改正 ，中午休息時間也有其他工作人員進行大堂值班，通過努力，我們的服務終于在四季度中得到了神秘人肯定，曾經(jīng)一次有全區(qū)第二名的好成績。在今后的工作中，我要努力學習服務技巧和專業(yè)知識，提高自身業(yè)務水平，以新的面貌為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務。 述職人： __ 20__年 x 月 x 日 銀行客戶經(jīng)理個人述職報告精選篇 2 各位領導、各位代表： 大家好！ 20__年已經(jīng)過去，在過去的一年中，在市分行領導的教 導下，在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導下，在我們經(jīng)理的帶領下，我恪盡職守，忠實的履行了自己的崗位職責，為我行各項業(yè)務的發(fā)展貢獻了一份應盡的力量?，F(xiàn)在，我向大會作 20__年度述職報告，請各位領導、各位代表審議。 思想上，堅持理論與實際 相結合的觀念，積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業(yè)務實際操作相結合，與生活相結合。 文化上，努力學習《柜員》教材，積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏，更讓自己深入了解柜員的業(yè)務特性，及工作的重要性等基礎知識。 自從參加工作后，我學會了踏實工作，努力學習業(yè)務知識，跟很多同事請教業(yè)務技巧與知識，只有這樣 ，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在實際辦理業(yè)務時，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。 ” 孫武在孫子兵法里如是說，只有上下各級由于一樣的目標團結在一起，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。在工作中，能夠團結同 事，和睦相處，相互學習、相互促進； 在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。 簡而言之，回顧過去展望未來 這一年來，在領導和同事的關心、幫助下，我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步，但也還存在著很多不足，如還是對某些業(yè)務不熟練，在前臺遇到緊急情況機動性有待提高，對金融財會知識了解得不夠，今后我會不斷加強鍛煉，爭取在新的一年中取得更好的成績。 四是全司利潤總額 3600 萬元；實際全年完成利潤 4045 萬元； 五是辦理資金信貸類業(yè)務，投訴率為 0；財務部全年辦理各項信貸業(yè)務準確及時，全年未發(fā)生一起投訴。 二是制定了年度 費用預算的統(tǒng)一標準，針對具體的崗位給定具體的標準，并每月反饋給各部門，要求各部門每月進行分析，對全公司各單位的管理費用每個季度進行一次分析，并上報局財務部。一年以來，預算的總體執(zhí)行情況良好。 一是資金的使用和安排，按照 “ 以收定支 ” 、 “ 量入為出 ” 、 “ 總體平衡 ” 的原則，公司要求各單位報送資金周報，統(tǒng)一管理和調(diào)配和調(diào)配資金，實行日常資金預算審批制度。 二是明確將現(xiàn)金流指標作為公司的重要考核指標；堅持項目 “ 以收定支，不收不支 ” 的原則，公司核定各單位應繳利潤和貨幣資金，全年公司核定各單位應上交公
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