【正文】 非就是客流 量和顧客在店的駐足時間。 另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。在店鋪海報方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計劃的彌補(bǔ)。促銷方面：促銷要有計劃的制定，而不應(yīng)該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。完不成商場保底的促銷 季末庫存的促銷。促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。促銷的時候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業(yè)的強(qiáng)勢品牌聯(lián)合。 買貨方面： 以細(xì)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)節(jié)。 了解貨品的銷售周期，所有的銷售應(yīng)該是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。因為重復(fù)就會在自己的場子里面形成競爭。 對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。但是，又要注意完整性。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。要讓代理商形成長遠(yuǎn)的目光。在服裝品質(zhì)方面：要盡量的精益求精，最大程度的開發(fā)回頭客。 以上是我對服裝商品管理上面的一點點經(jīng)驗總結(jié)。 銷售培訓(xùn)簡單總 結(jié)篇 3 不知不覺中， 20__已接近尾聲，加入 __房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。可以說從一個對房地產(chǎn) “ 一無所知 ” 的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。 在工作之余我還會去學(xué)習(xí) 一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時代所淘汰。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。在平時的工作當(dāng) 中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的 努力與心酸。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效， 所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。 五、 展望未來 20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。俗話說 “ 客戶是上帝 ” ，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。 所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯。 六、總結(jié)一年來的工作 自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)， 20__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作： (一 ) 、依據(jù) 20__ 年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點 類客戶群。 (三 ) 、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。 (五 ) 、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、 增強(qiáng)團(tuán)隊意識。我將盡我最大的能力減 輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我 的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。 (七 ) 、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總， 力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。感觸很大，收獲頗豐。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想 得以提升。 在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認(rèn)識和了解 。各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。 作為 “ 戰(zhàn)斗 ” 一線隊 員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。用行動牽引思想，用思想輔助行動 。 “ 活的老，學(xué)的老 ” 不斷的用知識來武裝自己。在今后，我會左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌?？蛻魹槭裁磼斓綦娫??在電話模擬中，客戶的扮演者說： “ 我并不忙，但不愿和他說話，不愿和他討論這個問題 ” ，為什么呢 ?電話銷售培訓(xùn)首先，我們是否了解這個準(zhǔn)客戶 ?只有了解他，才能跟他交流下去，才不會去問一些弱智的問題。如果做的足夠好，客戶愿意交談下去，第二個問題又出現(xiàn)了，你能否清晰流暢地介紹你的服務(wù)或產(chǎn)品 ?你對你的產(chǎn)品真正了解嗎 ?你對你的產(chǎn)品熱愛嗎 ?能否站在客戶的立場和感受上介紹它 ?當(dāng)一個客戶表現(xiàn)出了對的我產(chǎn)品或服務(wù)有興趣時，怎樣進(jìn)一步引導(dǎo)客戶 ?引導(dǎo)的問題我是否想好了 ?這就是挖掘客戶需求的過程。有無決策權(quán)，是主動尋求還是被動接受 ?這不僅是自己的需求，也是對客戶尊重的體現(xiàn)。接聽我的電話想從中了解到什么 ?僅是對新事物的好奇抑或工作的需要 ?這是篩選客戶的重要考察點。以決定下一步應(yīng)采取的措施，我覺的這里面有很多問題值得注意。 ⑥ 明確電話銷售流程。經(jīng)理在每次會議上都會講到，但我是否真正的做到了銷售人員應(yīng)有的熱情、樂觀和持之以恒 ? 通過電話銷售培訓(xùn)，在以后的工作里，我應(yīng)處理好的事情有： 經(jīng)?？偨Y(jié) 明確銷售流程 整理出按銷售溝通層次列出的給客戶的提問和客戶可能提問的應(yīng)答 語言感染力的練習(xí) 對咨詢的深入了解 熟練客戶分類，掌握應(yīng)對方法。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認(rèn)真、堅持、積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐 ,提升品 牌形象與銷售服務(wù)水平 ,提高顧客滿意度。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。這會導(dǎo)致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機(jī)會等形式的阻力。這樣顧客在心理上就感覺到了 —— “ 不專業(yè) ” 銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的 銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。 此外積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。 銷售培訓(xùn)簡單總結(jié)篇 7 隨著新年腳步的臨近， __年年的各項工作即將結(jié)束。 代理商銷售人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高， “ 技術(shù)行銷 ” 深入人心，初步實現(xiàn)了 “ 關(guān)系型 ”銷售向 “ 專家型 ” 銷售的轉(zhuǎn)變。 一、銷售培訓(xùn)工作內(nèi)容 根據(jù)銷售培訓(xùn)過程中的實際需求，市場部特擬定了開卷考試題，以鞏固培