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2025-04-14 19:37本頁(yè)面
【正文】 符號(hào) 流程圖在質(zhì)量改進(jìn)中的作用 何時(shí)使用流程圖 D 界定階段： ? 識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì) ? 劣質(zhì)成本分析 ? 定義範(fàn)圍 ? 組成團(tuán)隊(duì) A 分析階段： ? 推斷原因 ? 建立資料收集計(jì)劃 ? 過(guò)程節(jié)拍與效率分析 何時(shí)使用流程圖 I 改進(jìn)階段： ? 過(guò)程的變更 ? 變更的影響面 ? 消除改革阻力 何時(shí)使用流程圖 C 控制階段： ? 確定新過(guò)程 ? 建立監(jiān)控點(diǎn) ? 人員培訓(xùn) 何時(shí)使用流程圖 定義階段（ D） 衡量業(yè)績(jī)表現(xiàn) 確定改進(jìn)機(jī)會(huì) 分析改進(jìn)機(jī)會(huì) 改進(jìn)業(yè)績(jī)表現(xiàn) 控制業(yè)績(jī)表現(xiàn) 目標(biāo) 主要步驟 可以使用的工具和技術(shù) 主要交付成果 識(shí)別或驗(yàn)證改進(jìn)機(jī)會(huì)，記錄業(yè)務(wù)流程， 確定關(guān)鍵客戶要求，組建有效的專案小組。 START DUE STATUS ACTIONS TASKS ACTIVITIES RESP。瞭解 sigma水平計(jì)算的要素，建立流程的基線 sigma。 識(shí)別并驗(yàn)證根本原因，確保消除 “ 真正的” 根本原因從而解決問(wèn)題。 建立變革管理方法以幫助組織適應(yīng)由於實(shí)施解決方案而引起的變化。 了解如何傳授經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)教訓(xùn)，識(shí)別可以推廣的機(jī)會(huì)／流程，并建立相關(guān)的計(jì)劃 ?流程控制系統(tǒng) ?標(biāo)準(zhǔn)和程序 ?培訓(xùn) ?小組評(píng)估 ?實(shí)施改變計(jì)劃 ?潛在問(wèn)題分析 ?試行和解決方案成果 ?成功的故事 ?經(jīng)培訓(xùn)的相關(guān)人員 ?復(fù)制機(jī)會(huì) ?標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)會(huì)人員 ?制訂試行計(jì)劃并試行解決方案 ?從實(shí)施方案的結(jié)果核實(shí)由于根本原因降低而引起的 sigma水平的提高 ?識(shí)別是否需要其他的解決方案來(lái)完成目標(biāo) ?識(shí)別并建立復(fù)制 標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)會(huì) ?在日常的工作流程中整合并管理解決方案 ?整合經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ?小組對(duì)剩余機(jī)會(huì)建立下一步措施及計(jì)劃 E r r o r M o d e s a n d E f f e c t s A n a l y s i sE r r o r M o d e E f f e c t A n a l y s i s( E M E A )D e s c r i p t i o n :D e g r e e o f E f f e c tStepP r o c e s sS t e p E r r o r C a u s e E f f e c tFrequencySeverityDetectionTotalO c c u r r e n c e P r e v e n t i o n( C o u n t e r m e a s u r e )4 . 2 . 1A s s e m b l e a l lo u t b o u n dc o n t a i n e r s i ns t a g i n g a r e a? B a c k i n j u r yd u r i n g l i f t? F o o t a n d t o ei n j u r y f r o md r o p p e dc o n t .? C a r r y a l ln o t a v a i l a b l e? L i f t i n gg u i d e l i n e sn o t f o l l o w e d? B a c ki n j u r i e s ,l o s t t i m e ,i n s u r a n c ee x p e n s e0+22 4 3 9? P u r c h a s e t w o n e w c a r r y a l l s f o rm a i l r o o m? I n c l u d e t o p i c i n n e w s a f e t y f i l m4 . 2 . 2D e t e r m i n ec o r r e c tp a l l e t s i z e? N o n s t a n d a r dp a l l e t u s e d? V e n d o rp a l l e t s k e p t? C o n t a i n e rs t a c k o v e re n d o fp a l l e t a n df a l l w h e nb e i n g l i f t e d2+24 1 1 6? I n s p e c t f o r n o n s t a n d a r d p a l l e t s a n dr e t u r n t o v e n d o r s4 . 2 . 3P o s i t i o ne m p t y p a l l e ti n m a r k e da r e a o fl o a d i n g d o c k? F u l l p a l l e t sa r e r o t a t e d9 0 ? b y h a n d? P a l l e t s e t 9 0 ?o f f w h e np o s i t i o n e d l i f t t r u c kcan 抰 a c c e s s? B a c k a n dh a n d i n j u r i e s ,l o s t t i m e ,i n s u r a n c ee x p e n s e a n dr e w o r k2+35 4 1 10? U p d a t e a n d c l a r i f y p a l l e t p l a c e m e n tp r o c e d u r e s? I n c l u d e t o p i c i n n e w s a f e t y f i l m4 . 2 . 4S t a c ko u t b o u n dc o n t a i n e r s o np a l l e t n o t t oe x c e e d t w oh i g h? F i r s t l a y e rnotc o m p l e t e db e f o r es t a r t i n gs e c o n d l a y e r? S t a c kg u i d e l i n e sn o t u s e d? C o n t a i n e r sf a l l w h i l eb
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