【正文】 作程序，如何使產(chǎn)品更易于操作和被消費者認同是 80年代以來設計師們所面臨的課題。imac的成功得益于她對人性的特別關注和對“產(chǎn)品語意學”的成功運用。設計本原來源于人性化的創(chuàng)新?！备呖萍籍a(chǎn)品不應該是冷漠和令人生畏的，它更應該是親切的、易操作的、對人性充滿關愛的。 自 imac問世以來，其精美的外型和合理人機界面設計，是使用者面對電腦這一高科技產(chǎn)品的使用不再那么陌生和恐懼。賦予高科技產(chǎn)品以人性化的友好界面，比任何時候都顯得更為重要， imac界面設計開創(chuàng)了軟件操作人性化的先河。信息化社會的形成和發(fā)展，電腦作為一種方便而且理想的設計工具，導致設計手段、方法、過程等一系列的變化是毋庸置疑的，從而開始邁向數(shù)字化設計、非物質設計時代。如果說數(shù)字化為當今人類社會生活的發(fā)展帶來了嶄新的生存意義，人性化設計則是對這種生存意義的物化詮釋。未來的人性化設計將具有更加全面立體的內涵，它將超越我們過去所局限的人與物的關系認識，向時間、空間、生理感官和心理方向發(fā)展，同時，通過虛擬現(xiàn)實、互聯(lián)網(wǎng)絡等多種數(shù)字化的形式而擴延?！霸谒摹稊?shù)字化生存》一書中，他預言在21世紀人們將被數(shù)字包圍，如果人們對即將到來的信息社會、電腦時代和網(wǎng)絡時代缺乏適應和駕御能力的話，我們將面臨生存問題， imac為我們講述了以設計振興的成功案例，給我們啟示：成功來源與設計，設計來源于人性化的創(chuàng)新。這種反應可分為兩大類。不過，因為天氣的變化，也會引發(fā)出悲、喜、憂、歡這另外一類的生理反應。 產(chǎn)品設計中的情感因素 “感覺”和“感情”都是外界事物作用于自身時的一種生理的反應，二者雖有不同，卻又有不可分割的內在聯(lián)系，故統(tǒng)稱為“情感反應”。 情感是由需要和期望決定的。 (2) 產(chǎn)品如何能引發(fā)情感 產(chǎn)品引發(fā)的情感因人而異，不同的人對于相同的產(chǎn)品的體驗和感覺不同。正是由于因為個人的天性如此，要找到產(chǎn)品設計與情感反應之間的相互關系似乎很難。 從產(chǎn)品情感引發(fā)圖我們可以知道，產(chǎn)品給人的刺激會與人自身對產(chǎn)品的期望目標、審美標準、態(tài)度進行評估衡量，并且最終產(chǎn)生對于該產(chǎn)品的情感反應。由于人的文化背景、知識層次、審美標準、生活的習慣的不同，對于產(chǎn)品的期望目標、衡量標準、態(tài)度也不同，因此對于同一個產(chǎn)品會有完全不一樣的情感反應就不足為奇了。 c、 這種情感具有復合性，對于一個產(chǎn)品我們可能會有幾種不同的感覺。 2）產(chǎn)品中所蘊含的情感因素的描述與評估 設計師在進行產(chǎn)品設計時，除了考慮產(chǎn)品的功能，也賦予了它一定的形態(tài)。人們在使用物的過程中，會得到種種信息，引起不同的情感。 現(xiàn)代產(chǎn)品一般給人傳遞兩種信息，一種是理性的信息，如常提到的產(chǎn)品功能、材料、工藝等；另一種是感性信息，如產(chǎn)品的造型、色彩、使用方式等。 對于產(chǎn)品的情感反應的描述方式和評估標準目前還沒有一個既定的、統(tǒng)一的模式。然后根據(jù)人們的喜好度來對產(chǎn)品進行評估，最后通過分析喜好度和形容詞之間的關系決定設計的方向。 將產(chǎn)品描述形容詞的差異用 10個的灰階來表示，用小三角來標識用戶喜歡某個階度的形容，如： 灰階越高表示越趨于曲線風格，曲線程度在第 8階用戶最喜歡。 3）設計師如何在產(chǎn)品設計中更好的影響、把握這些情感因素 分析了產(chǎn)品的情感因素的產(chǎn)生、描述與評估方式后，作為設計師，我們如何將想要向用戶表達的情感因素組織到我們的設計中去，從而設計開發(fā)出目標用戶的生理及心理需求的產(chǎn)品呢？ (1)以用戶為中心的設計思想作為主導 為了讓用戶成功地使用產(chǎn)品，產(chǎn)品必須具有和用戶同樣的思維模式，也就是說設計師的思維模型需要和用戶的思維模型一致。 因此設計師在開始進行創(chuàng)意設計前應該充分了解用戶，包括用戶的年齡層次、文化背景、審美情趣、時代觀念、心理需求等，并且應充分了解用戶的使用環(huán)境，以便設計出的產(chǎn)品能夠真正融入到用戶的生活和使用環(huán)境中。 (2)思考對造型、色彩、材質等產(chǎn)品構成要素對目標用戶的心理的影響 平時要善于總結和歸納設計元素對用戶心理影響的基本規(guī)律，設計時就可以做到得心應手。 b、 安全的感覺：渾然飽滿的造型、精細的工藝、沉穩(wěn)的色澤及合理的尺寸。 d、 男性的感覺：直線感造型、簡潔的表面處理、冷色系色彩。 f、 輕盈的感覺：簡潔的造型、細膩 /光滑的質感、柔和的色彩。 h、 素樸的感覺：形體不作過多的變化，冷色系色彩。 這里只是指出了形態(tài)、色彩、機理等要素與產(chǎn)品情感的大致關系，設計師通過產(chǎn)品的造型、色彩、肌理等構成要素的合理組合，傳達和激發(fā)使用者與自身以往的生活經(jīng)驗或行為，使產(chǎn)品與人的生理、心理等方面因素相適應，以求得人 環(huán)境 產(chǎn)品的協(xié)調和匹配，使生活的內在感情趨于悅樂和提升， 獲得親切、舒適、輕松、 愉悅、尊嚴、平靜、安全、自由、有活力，等等有意味的心理活動。 從科學性和技術性方面，給人機工程學下定義： 人機工程學是研究 人 機 環(huán)境 系統(tǒng)中人、機、環(huán)境三大要素之間的關系，為解決系統(tǒng)中人的效能、健康問題提供理論與方法的科學。由于工業(yè)設計在歷史發(fā)展中溶入了更多的美的探求等文化因素，工作領域還包括視覺傳達設計等方面，而人機工程學則在勞動與管理科學中有廣泛應用，這是二者的區(qū)別。 人機工程學，在美國有人稱之為人類工程學“ HUMAN ENGINEERING” ， 人因工程學“ HUMAN FACTORS (ENGINEERING)” ，在歐洲有人稱之為“ ERGONOMICS” ， 生物工藝學，工程心理學，應用實驗心理學以及人體狀態(tài)學等待。 人體工程不同的命名已經(jīng)充分體現(xiàn)了該學科是“人體科學”與“工程技術”的結合，實際上，這一學科就是人體科學，環(huán)境科學不斷向工程科學滲透和交叉的產(chǎn)物，它是以體科學中的人類學、生物學、心理學、衛(wèi)生學、解剖學、生物力學、人體測量學等為“一肢”；以環(huán)境科學中的環(huán)境保護學、環(huán)境醫(yī)學 、環(huán)境衛(wèi)生學、環(huán)境心理學、環(huán)境監(jiān)測技術等學科為“另一肢”，而以技術科學中的工業(yè)設計、工業(yè)經(jīng)濟、系統(tǒng)工程、交通工程、企業(yè)管理等學科為“軀干”，形象地構成了本學科的體系，從人機工程學的構成體系來看就是一門綜合性的邊緣學科，其研究的領域是多方面，可以說與國民經(jīng)濟的各個部門都有密切的關系。人體工程學的研究，為工業(yè)設計全面考慮“人的因素”提供了人體結構尺度，人體生理尺度和人的心理尺度等數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可有效地運用到工業(yè)設計中去。因此，如何解決“產(chǎn)品”與人相關的各種功能的最優(yōu)化，創(chuàng)造出與人的生理和心理肌能相協(xié)調的“產(chǎn)品”，這將是當今工業(yè)設計中，在功能問題上的新課題。 3）為工業(yè)設計中考慮“環(huán)境因素”提供設計準則： （與醫(yī)院的環(huán)境以及醫(yī)療器械的設計） 通過研究人體對環(huán)境中各種物理因素的反應和適應能力，分析聲、光、熱、振動、塵埃和有毒氣體等環(huán)境因素對人體的生理、心理以及工作效率的影響程序，確定了人在生產(chǎn)和生活活動中所處的各種環(huán)境的舒適范圍和安全限度，從保證人體的健康、安全、合適和高效出發(fā)，為工業(yè)設計方法中考慮 環(huán)境因素 提供了設計方法和設計準則。 社會發(fā)展，技術進步，產(chǎn)品更新，生活節(jié)奏緊張，這一切必然導致 產(chǎn)品 質量觀的變化。 人機工程學在解決系統(tǒng)中人的問題上，主要有兩條途徑： 1） 使機器、環(huán)境適合于人； 2） 通過最佳訓練方法，使人適應于機器和環(huán)境?？肆_恩的設計給出了一種答案，通過一個熟悉的物品創(chuàng)造一種可視的比喻，把一個新的復雜機器設計得像人類久違的伙伴那樣平易親切，又符合超薄型設計的要求。 將設計觸角伸向人的心靈深處，通過富有隱喻色彩和審美情調的設計，在設計中賦予更多的意義，讓使用者心領神會而倍感親切。 克羅恩 (Lisakmhn)設計的被稱為“電話簿”的電話機獲取了當年芬蘭造型藝術大獎賽的頭等獎。它看上去象一本打開的書，隱喻著它象書一樣會成為人們“友好的使用者”，其造型強有力的表現(xiàn)出文化中的信息交流連續(xù)性 —— 從昨日的印刷手段到今天的電子形式。 2）對殘疾人用品設計傾注熱情 設計師對人性的關注已擴展到為殘疾人設計的領域，成為人類工業(yè)設計最具人道主義和人情味的一面。 哈雷設計的“殘疾人用電腦操作器”，方便了手不方便的殘疾人，其靈巧的造型、安詳?shù)纳屎瓦m合口型變化的形式，為他們打通了一條能和正常人一樣享受新時代文明成果的途徑，是對人性平等正直思想的高揚。他們還為殘疾人設計了可利用空氣升高的輪椅。這一充分考慮殘疾人自卑心理的設計受到了他們的歡迎。這款觸摸式操作的手機專為盲人設計。 手機上的按鍵和屏幕專門為盲人用點字法輸入而設計，這樣盲人朋友只需用手來觸摸按鍵便可進行短信的發(fā)送。這樣便可如鍵盤盲打一樣無需看見也可“盲發(fā)短信”。評委評價道：它是完美設計的代表，盲人的通訊問題迎刃而解，也是為盲人設計的更為智能時尚的通訊工具。這一創(chuàng)新發(fā)明不僅排解了聾啞人和正常人之間的交流障礙，也解決了聾啞人遠程交流的難題。從外觀上看，它是一副黃白相間的手套，實際上這是一套可以將手語轉化成語音的語音系統(tǒng)。同時，通過手套處理器處理后的信息還能通過傳送器傳送到藍牙手機上，滿足聾啞人士異地交流的需要。產(chǎn)品的功能主要包括實用功能、審美功能兩方面的內容。 產(chǎn)品的實用功能主要是以作為人們?yōu)檫_到某一目的的工具的方式體現(xiàn)的。 功能論思想及其方法 功能論思想的實質是把設計對象視為一個技術系統(tǒng)，用抽象的方法分析其總的功能，并把實現(xiàn)總功能的低一級功能（分功能）加以分析，進而尋求實現(xiàn)各分功能的技術途徑。首先要明確產(chǎn)品計劃所提出的的設計目標；其次，把產(chǎn)品的總功能分解成若干個分功能，有的分功能還可以進一步的分解，直到分解到各分功能都能可以容易地以某種技術途徑實現(xiàn)，這些功能之間按照一定的邏輯關系連接起來以滿足總功能的要求，這就形成了所謂的功能結構或功能系統(tǒng)。 1）功能分類 在實際設計項目中，許多設計對象具備多種功能，這時，為了更好的分析設計對象，有必要確定各功能的性質及其重要程度 ?；竟δ苁侵笧檫_到設計對象的目的，發(fā)揮設計對象的享用所必不可少的功能，基本功能不同，設計對象的用途也就不同。 2）功能整理 所謂功能整理，是指用系統(tǒng)的思想，分析各功能之間的內在聯(lián)系，按照功能的邏輯體系編制功能關系圖，即功能關系樹圖。在產(chǎn)品設計中，常借助于功能價值分析的方法，來分析如何以最少的成本實現(xiàn)產(chǎn)品的功能。 （ 2）通過理性、直觀的功能系統(tǒng)分析，幫助設計師克服思維定勢和傳統(tǒng)觀念束縛，得到全新的設計思路。 （ 4）以功能為中心的設計方法有助于實現(xiàn)產(chǎn)品的實用性和可靠性。 （ 6）用系統(tǒng)化的思想為指導，提高了產(chǎn)品開發(fā)設計的效率，降低開發(fā)成本。工業(yè)革命以后，大批量生產(chǎn)成為可能，工程技術的介入使得當時的設計為適應機械化生產(chǎn)而開始 向理性方向發(fā)展 。以至于機能主義、功能決定形式等理論盛行一時。很多理論把設計創(chuàng)意、設計方法歸類成程序性設計思考與規(guī)范性的設計思考兩大類。 理性設計方法 就是在把前人的成功經(jīng)驗進行分析、總結的基礎上，通過對以往設計過程的推理把設計方式、創(chuàng)意、思維方法進行科學的條理化、規(guī)范化，作為新設計項目開展運用的工具，以提高設計的效率。 1）聯(lián)想法 由一事物的現(xiàn)象、詞語、動作等，想到另一事物的現(xiàn)象、詞語、動作等，稱為聯(lián)想。 2）類比法 世界上的事物千差萬別，但并非雜亂無章。有的是本質的類似，有的僅有形態(tài)表面的類似。 3）仿生設計 利用仿生學原理進行產(chǎn)品的設計創(chuàng)新，是一項十分重要的方法。從人造物的基本功能看，都源于自然界的原型。如：飛機和潛艇的外殼設計等。 仿生可分為功能性仿生和形態(tài)性仿生。 設計者在模擬生物有機體時必須加以概括、提煉、強化、變形、轉換、組合，從而產(chǎn)生全新的沖擊力?！盎本蜕钊氲亩嗔?。