某公司績(jī)效管理溝通技巧-在線(xiàn)瀏覽
2025-04-10 08:03本頁(yè)面
【正文】 ，以爭(zhēng)取他的承諾 * 對(duì)每一項(xiàng)目標(biāo)設(shè)定考核的標(biāo)準(zhǔn)和期限 * 幫助 下屬 克服主觀上的障礙 * 討論完成任務(wù)的計(jì)劃 * 提供必要的支持和資源 * 確保員工充分理解要完成的任務(wù) * 在完成任務(wù)中，何時(shí)跟進(jìn)和檢查進(jìn)度 過(guò)程管理 激勵(lì) 反饋 輔導(dǎo) 輔導(dǎo)的步驟 第一步：講授 第二步：演示 第三步：讓對(duì)方嘗試 第四步：觀察對(duì)方的表現(xiàn) 第五步：對(duì)于進(jìn)步給予稱(chēng)贊 或給予再指導(dǎo) ?新員工 ?新產(chǎn)品 ?新機(jī)械和工具 ?工作程序有更改 ?員工達(dá)不到工作要求 何時(shí)需要輔導(dǎo)？ 1 將工作分成若干階段 2 每個(gè)階段的內(nèi)容不能太多或太少 3 讓 下屬 循序漸進(jìn)，分階段吸收 4 每個(gè)階段之間要有停頓，讓你或 下屬 發(fā)問(wèn) 5 列出每個(gè)階段的重要性 輔導(dǎo)時(shí)將工作分成階段 聆聽(tīng)易于忘記 目睹有助于記憶 實(shí)習(xí)能夠理解 練習(xí)與實(shí)踐 正面的反饋 讓 下屬 知道他的表現(xiàn)達(dá)到或超過(guò)對(duì)他的期望 下屬 知道他的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)得到了認(rèn)可 強(qiáng)化這種行為，增大這種行為重復(fù)的可能性 要求： 真誠(chéng)，具體 提供反饋 正面反饋 正面的反饋的步驟： 下屬 在表現(xiàn)上的細(xì)節(jié) 下屬 那方面的品質(zhì) 負(fù)面反饋 負(fù)面的反饋的步驟： 下屬
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