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2025-04-09 12:25本頁面
【正文】 評價(jià)指標(biāo) 。 21 KT決策法 ?明確課題 ?分析原因 ?根據(jù)課題以及探明的原因制訂更合適的方案 ?潛在問題分析 ?在上述分析的基礎(chǔ)上，作出決策并執(zhí)行決策 22 六頂思考帽 ?應(yīng)用典范： 西門子 ?應(yīng)用時(shí)機(jī)： 用于創(chuàng)新思考，也經(jīng)常用于解決日常事務(wù)中的問題 。 25 BPR ?內(nèi)涵： 觀念重建 流程重建 組織重建 ?設(shè)定重組方向 ?現(xiàn)狀分析 ?設(shè)計(jì)重組方案 ?制定解決問題的計(jì)劃 ?實(shí)施重組方案 ?持續(xù)改善 ?效果評價(jià) 26 是非矩陣 ?應(yīng)用典范： 道達(dá)爾 ?應(yīng)用時(shí)機(jī)： 當(dāng)經(jīng)理人要找出一件事情的原因，以及在一大堆原因中找出真正的原因時(shí) 。 29 5W2H ?內(nèi)涵： Why、 What、 Who、 When、 Where、How to、 How much ?利用 5個(gè) W和 2個(gè) H提問，分析現(xiàn)狀 ?在把握現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，利用 5個(gè) W和 2個(gè) H提問，預(yù)測未來 ?如果上述兩步的回答中，存在不能令人滿意的，或者無法解決的問題，那么它們就是突破口 ?根據(jù)突破口，再利用 5個(gè) W和 2個(gè) H提問，找到解決問題的思路 ?作出決定，并執(zhí)行決定 30 檢核表法 ?應(yīng)用典范： 索尼 ?應(yīng)用時(shí)機(jī)： 可以用于多種場合，尤其適用于革新項(xiàng)目 。 33 情形分析圖 ?準(zhǔn)備一張掛紙 ?將影響對象表述出來，并把它寫在中央 ?開展集體討論，激發(fā)群體思維，盡可能找出影響問題的所有因素 ?將每一個(gè)因素列出來，并用箭頭指向中央 ?逐一分析這些因素，并逐一找出對策，對策寫在因素的旁邊 34 KJ法 ?應(yīng)用典范： 新日本石油 ?應(yīng)用時(shí)機(jī)： 用于信息收集和處理，從紛繁的信息中找出解決問題的出路 。 37 定點(diǎn)超越法 ?目的明確而且具體 ?適用性廣，實(shí)效性強(qiáng) ?不斷超越，永爭第一 38 缺點(diǎn)列舉法 ?應(yīng)用典范： 馬自達(dá)汽車 ?應(yīng)用時(shí)機(jī)： 用于創(chuàng)新，發(fā)明以及工作改善 。 41 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 產(chǎn) 品 成 本 能 被 降低 嗎設(shè) 計(jì) 選 料 非 常 貴嗎削 減 間 接 工 作 ， 控 制 收 支 帳戶 降 低 固 定 資 產(chǎn)工 作 進(jìn) 度 太 慢 嗎公 司 在 做 不 經(jīng) 濟(jì)的 購 買 嗎重 新 設(shè) 計(jì) 并 用 價(jià) 值 工 程 分 析加 強(qiáng) 質(zhì) 量 控 制改 進(jìn) 購 買 方 法 ， 更 換 供 應(yīng) 商改 進(jìn) 生 產(chǎn) 過 程 控 制變 動(dòng) 成 本 高 嗎固 定 成 本 高 嗎消 費(fèi) 者 傾 向 于 高品 質(zhì) 的 產(chǎn) 品在 營 銷 戰(zhàn) 略 中 強(qiáng) 調(diào) 品 質(zhì)改 進(jìn) 雇
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