煙草行業(yè)個人能力評估模型介紹-在線瀏覽
2025-04-01 13:45本頁面
【正文】 ? 方案設(shè)計 ：具備規(guī)劃設(shè)計能力 業(yè)務(wù)技能 信息處理能力 – 發(fā)展基于事實的信息收集，分析，和總結(jié)能力 系統(tǒng)思維能力 – 全面了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，尋找系統(tǒng)性的解決方案 實施能力 –有效地利用各種工具和技術(shù)，最大程度創(chuàng)造價值 構(gòu)架個人能力模型（續(xù)） ? 知識技能傳授 ：促進企業(yè)內(nèi)部知識技能的交流 ? 職業(yè)發(fā)展設(shè)計 ：為下屬的職業(yè)發(fā)展制定計劃 ? 個人職業(yè)發(fā)展設(shè)計 ：對個人的職業(yè)發(fā)展有清楚的認識和計劃 ? 新知識的學(xué)習(xí)和運用 ：通過新知識和技術(shù)，提高創(chuàng)新性 ? 承受挑戰(zhàn) ：以積極的態(tài)度接受挑戰(zhàn)和責(zé)任 ? 預(yù)算制定和控制 ：制定周密的預(yù)算，并嚴格按預(yù)算開展工作 ? 財務(wù)知識 ：具備一定的財務(wù)分析知識和技能 ? 資金管理 ：具備現(xiàn)金管理能力 管理能力 人員發(fā)展 – 營造促進人員發(fā)展的環(huán)境 個人發(fā)展 – 對自身的職業(yè)發(fā)展負責(zé) 財務(wù)管理 – 從財務(wù)角度出發(fā)，對日常工作進行監(jiān)控 組織能力 – 有效地組織管理企業(yè)各方面資源 ? 工作計劃 ：制定明確的，可實施的工作計劃 ? 團隊管理 ：建立并維持高效的團隊 ? 協(xié)調(diào)溝通 ：與企業(yè)內(nèi)外，不同層面的信息溝通和工作協(xié)調(diào) ? 監(jiān)督指導(dǎo) ：監(jiān)督工作進展，并提出建設(shè)性意見和建議 ? 評估考核 ：對下屬作出公正的，全面的考評 構(gòu)架個人能力模型（續(xù)） ? 產(chǎn)品知識 ：對企業(yè)的產(chǎn)品有深入的了解 ? 銷售技巧 ：具備一定的銷售技巧 ? 客戶檔案管理 ：有效地收集并使用客戶資料，促進客戶服務(wù) ? 服務(wù)意識 ：自發(fā)的客戶服務(wù)意識 ? 發(fā)展新客戶 ：積極拓展新客戶的態(tài)度和技巧 ? 內(nèi)部協(xié)調(diào) ：協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門的資源，最大程度為客戶服務(wù) ? 行業(yè)市場知識 ：掌握行業(yè)市場的相關(guān)知識 ? 市場分析能力 ：對市場發(fā)展趨勢作出合理的分析 ? 市場拓展 ：參與市場拓展的活動 業(yè)務(wù)發(fā)展能力 產(chǎn)品服務(wù)推銷能力 – 發(fā)現(xiàn)并把握銷售機會 客戶關(guān)系管理 – 與客戶建立并維持良好的關(guān)系 市場 – 掌握一定的市場營銷知識 構(gòu)架個人能力模型（續(xù)） ? 行業(yè)知識 ：積累行業(yè)知識，提供富有影響力的解決方案 ? 職能業(yè)務(wù)知識 ：積累職能業(yè)務(wù)知識，促進工作的進展 專門知識 專門知識 – 加強對客戶行業(yè)和職能業(yè)務(wù)的了解 構(gòu)架個人能力模型（續(xù)） 定義個人能力的行為表現(xiàn) 對某種能力的掌握程度，可以通過一系列行為表現(xiàn)來評判。管理者可以迅速調(diào)整業(yè)務(wù)操作和組織架構(gòu)，在變化多端的環(huán)境中保持競爭力?！? －《為了未來的競爭》， Gary Hamel 和 . Prahalad， 哈佛商學(xué)院出版社， 1994年 能力模型介紹（續(xù)） ? 適應(yīng)能力 和 反應(yīng)速度 成為新經(jīng)濟時代企業(yè)獲得成功的基本要素 ? 員工的技能，知識和素質(zhì)日益成為企業(yè)參與競爭的最重要的資源之一。明確定義的企業(yè) 特有 的能力模型，可以推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，從而贏得競爭優(yōu)勢。績效管理體系項目 績效管理 個人能力評估模型 2023年 12月 目錄 1. 能力模型介紹 2. 明確企業(yè)使命和核心競爭力 3. 構(gòu)架個人能力模型 4. 通過集成的人力資源體系創(chuàng)造競爭優(yōu)勢 5. 工作步驟 1. 能力模型介紹 如何招募適應(yīng) 不斷變化 的市場需求和公司發(fā)展戰(zhàn)略的人才 能力模型
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