【正文】 服務員 競爭對手信息 行業(yè)市場信息 收集市場信息 匯總整理 市場信息 進行市場分析 和對策制定 競爭狀況信息 政策法律信息 客戶發(fā)展信息 現(xiàn)場調研信息 產品質量信息 市場分析報告 第 24頁 營銷信息管理流程 2－營銷信息處理 公司營銷部 事業(yè)部總經(jīng)理 市場部 片區(qū)經(jīng)理 匯總整理 市場信息 進行市場分析 和對策制定 市場分析報告 營銷策略研究報告 銷售管理部 年度銷售任務計劃 事業(yè)部促銷工作計劃 （討論稿） 審查報告 審查 營銷部意見 總經(jīng)理意見 修改確定 參考 參考 使用 制定公司 營銷戰(zhàn)略 相關信息 市場分析報告 營銷策略研究報告 年度銷售任務計劃 事業(yè)部促銷工作計劃 （正式稿） 存檔 公司營銷戰(zhàn)略 第 25頁 銷售預測與計劃制定流程 片區(qū)經(jīng)理 銷售管理部 市場部 利用預測模型進行 事業(yè)部與各區(qū)域 銷售的初步預測 匯總統(tǒng)計二次預測值 并進行適當?shù)男拚? 本區(qū)域銷售 的二次預測值 總體與區(qū)域銷售 的初步預測值 事業(yè)部總經(jīng)理 參照初步預測值并 進行本區(qū)域銷售 的二次預測 參照初步預測值并 進行事業(yè)部銷售 的二次預測 事業(yè)部銷售 的二次預測值 事業(yè)部與各區(qū)域 銷售預測表 對事業(yè)部與各區(qū)域 銷售預測值進行 適當調整 事業(yè)部與各區(qū)域 銷售預測的結果值 公司總經(jīng)理 公司發(fā)展戰(zhàn)略 技術、生產、 采購、資金 能力狀況 相關部門 確定年銷售任務 和銷售目標 年銷售任務 和銷售目標 通過與片區(qū)經(jīng)理討論 對各區(qū)域進行 銷售任務分配和 銷售目標確定 事業(yè)部年度、月度 銷售任務計劃 片區(qū)、銷售員 業(yè)績考核標準 各區(qū)域年度、月度 銷售任務計劃 技術配合方案 生產配合方案 采購配合方案 資金配合方案 通過與片區(qū)經(jīng)理、銷售員 討論對各銷售員進行 銷售任務分配和 銷售目標確定 制定工作計劃 制定配合方案 第 26頁 促銷管理流程 1－公司 事業(yè)部市場部 公司市場營銷部 制定公司整體 促銷活動計劃 公司財務部 公司年度促銷工作 計劃草案 公司促銷計劃 預算審核 年度公司促銷活動 總結報告 公司年度促銷工作計劃 是 否 促銷計劃審批 是否通過 年度公司促銷活動 總結報告 進行事業(yè)部促銷活動 工作審查 公司營銷副總 分析事業(yè)部 促銷工作需求 制定事業(yè)部促銷 工作計劃 事業(yè)部促銷工作計劃 開展事業(yè)部 促銷活動 協(xié)助開展事業(yè)部 促銷活動 年度事業(yè)部促銷活動 總結報告 第 27頁 是 是 是 否 促銷管理流程 2－事業(yè)部 片區(qū)經(jīng)理 銷售管理部 市場部 制定事業(yè)部年度 整體促銷工作計劃 區(qū)域促銷 工作計劃 事業(yè)部總經(jīng)理 制定本區(qū)域的促銷 工作計劃 促銷工作計劃草案 組織公司整體的 促銷活動 協(xié)助開展公司整體 的促銷活動 協(xié)助開展 區(qū)域促銷活動 提出促銷 活動申請 片區(qū) 促銷活動申請表 片區(qū) 促銷活動初審 片區(qū) 促銷活動審批 片區(qū) 促銷活動審核 組織片區(qū) 促銷活動 進行促銷活動 總結 是否通過 否 是否通過 否 是否通過 年度事業(yè)部促銷活動 總結報告 年度促銷工作計劃 是 否 促銷計劃審批 是否通過 年度事業(yè)部促銷活動 總結報告 片區(qū)促銷 活動工作 總結 進行促銷活動 總結 事業(yè)部促銷活動 工作總結 進行促銷活動 工作審查 公司促銷管理流程 第 28頁 廣告宣傳管理流程 廣告媒體 營銷副總 公司市場營銷部 審批 制定廣告宣傳 策略、工作計劃 與預算 公司財務部 否 是否通過 是 公司年度廣告宣傳 工作計劃與預算 （審批） 廣告公司 組織宣傳活動 展覽訂貨會 提供相關信息 年度廣告宣傳 工作計劃與預算 相關信息 調查分析 確定宣傳計劃