【正文】 I指標(biāo)167。 TR： Technical Review 技術(shù)評(píng)審點(diǎn)167。 IPD： Integrate Product Development 集成產(chǎn)品開發(fā)167。 FM： Function Manager 職能部門經(jīng)理167。 PDT： Product Development Team 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)167。 講授課程：1. 《 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程 》2. 《 研發(fā)項(xiàng)目管理的工具與模板 》3. 《 高價(jià)值研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的管理錦囊 》4. 《 如何打造高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì) 》5. 《 研發(fā)人員的考核與激勵(lì) 》6. 《 研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng) 》7. 《 成功的產(chǎn)品經(jīng)理 》8. 《 新產(chǎn)品的上市與營(yíng)銷管理 》3Promoting Innovation?研發(fā)管理推薦讀物和網(wǎng)站 4Promoting Innovation?課程中用到的縮略語(yǔ)167。 服務(wù)過的公司：216。華成研發(fā)咨詢系列課程之 RDM006研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的管理錦囊2Promoting Innovation?講師介紹167。 講師：曾學(xué)明167。 華為技術(shù)有限公司、億陽(yáng)信通股份有限公司167。 PAC： Product Approve Committee 產(chǎn)品審批委員會(huì)167。 PM： Product（ Project） Manager 產(chǎn)品（項(xiàng)目）經(jīng)理167。 NPD： New Product Development 新產(chǎn)品開發(fā)管理167。 DCP： Decision Control Point 決策評(píng)審點(diǎn)167。 PBC： Personal Business Commitment 個(gè)人績(jī)效承諾167。 PIP： Personal Improvement Plan 個(gè)人績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃5Promoting Innovation?課程目錄2. 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的定位、職責(zé)與素質(zhì)模型 3. 如何搞定需求并控制變更劃制定與控制的能力經(jīng)理績(jī)效管理的能力理溝通與處理沖突的能力6Promoting Innovation?華成研發(fā)咨詢公司簡(jiǎn)介167。167。167。167。7Promoting Innovation?華成對(duì)企業(yè)核心價(jià)值鏈的理解8Promoting Innovation?課程清單（一）類別 序號(hào) 課 程 名 稱 課時(shí)研 發(fā)戰(zhàn) 略管理RDM001 研 發(fā) 管理 總 裁班－－如何打造有 競(jìng) 爭(zhēng)力的研 發(fā) 管理體系 Promoting Innovation 1天RDM002 技 術(shù)創(chuàng) 新與 產(chǎn) 品 創(chuàng) 新管理Technology Innovation and Product Innovation 2天RDM003 研 發(fā)戰(zhàn) 略管理 Strategy Management in RD 1天研 發(fā)主管能力建 設(shè)的快車 道RDM004 從技 術(shù) 走向管理－－研 發(fā)經(jīng) 理的 領(lǐng)導(dǎo) 力與 執(zhí) 行力The Leadership and Executive of RD Manager 2天RDM005 成功的 產(chǎn) 品 經(jīng) 理－－ 產(chǎn) 品 經(jīng) 理的野蠻成 長(zhǎng) Successful Product Manager product Manager39。 公司的類型的劃分 （項(xiàng)目、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)）216。 產(chǎn)品管理的階段劃分216。 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理控制哪一段？對(duì)什么負(fù)責(zé)？216。 項(xiàng)目：為形成某 獨(dú)有 的產(chǎn)品或服務(wù)所做的 臨時(shí)工作167。開發(fā)一個(gè)財(cái)務(wù)軟件216。實(shí)施一個(gè)新的 IT管理系統(tǒng)資料來(lái)源： 項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南15Promoting Innovation?167。 特定的生命周期 ，明確的開始和結(jié)束日期167。 采用合同書、任務(wù)書或文件的形式 正式發(fā)布167。 支持企業(yè)的戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)發(fā)展167。產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目：直接面向市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域，明確推出時(shí)間、明確財(cái)務(wù)目標(biāo)252。技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目：業(yè)界相對(duì)成熟技術(shù)，只是我們沒有掌握，風(fēng)險(xiǎn)可控252。具體過程中將涉及以下 3個(gè)基本平衡：167。 具有不同要求和期望的投資者167。合同收尾167。詢價(jià)167。采購(gòu)規(guī)劃167。采購(gòu)管理 (6)167。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃167。定性風(fēng)險(xiǎn)分析167。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃167?？?jī)效報(bào)告167。信息發(fā)布167。溝通管理(4)167。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建167。人力資源規(guī)劃167。實(shí)施質(zhì)量控制167。質(zhì)量規(guī)劃167。費(fèi)用控制167。費(fèi)用預(yù)算167。進(jìn)度控制167?；顒?dòng)排序167?；顒?dòng)持續(xù)時(shí)間估算167。時(shí)間管理 (6)167。范圍控制167。范圍定義167。范圍管理 (5)167。監(jiān)控項(xiàng)目工作167。指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行167。制定項(xiàng)目章程167。整體管理 (7)167。監(jiān)控 (12)167。規(guī)劃 (21)167。PMBOK2023九 大 知 識(shí) 領(lǐng) 域四 十 四 個(gè) 知 識(shí) 點(diǎn)五 大 過 程 組19Promoting Innovation?項(xiàng)目 業(yè)務(wù)流程1 2 3 4 5 6交付件流程沒有，以前沒有做過此項(xiàng)目最近開發(fā)的流程有流程模板重復(fù)的，主要部分需客戶化重復(fù)的，需做最小程度的客戶化重復(fù)的，不需做客戶化效率增加風(fēng)險(xiǎn)增加研發(fā)項(xiàng)目管理和流程化運(yùn)營(yíng)管理的比較分析20Promoting Innovation?167。 組建項(xiàng)目組（跨部門團(tuán)隊(duì)）167。 監(jiān)控范圍變化167。 整理、完善項(xiàng)目文檔167。 系統(tǒng)規(guī)模與復(fù)雜性的增長(zhǎng)167。 組織及人員目標(biāo)的不同167。 創(chuàng)造性努力的獨(dú)特性研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)22Promoting Innovation?167。 是否獲得領(lǐng)導(dǎo)（項(xiàng)目贊助人）的積極支持167。 是否建立了有序的、有效的、良好的溝通渠道167。 項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)影響研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)成功的因素23Promoting Innovation?167。研發(fā)項(xiàng)目管理概述 演練與討論單元二、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的定位、職責(zé)與素質(zhì)模型25Promoting Innovation?研發(fā)團(tuán)隊(duì)工作障礙167。 角色和職責(zé)不明確167。 缺乏工作的投入167。 項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)工作不利167。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的不良行為26Promoting Innovation?優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特征167。 互補(bǔ)的技能167。 共同的工作方法167。 不是人名，不等于職位167。 同樣的角色 一般 要求同樣技能的人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)167。 例如：系統(tǒng)工程師、軟件開發(fā)工程師34Promoting Innovation?核心小組的構(gòu)成PDT是臨時(shí)小組216。項(xiàng)目發(fā)布后解散 PDT是跨部門小組PDT是分層小組PDT共同對(duì)項(xiàng)目成敗負(fù)責(zé)PDT： Product（ Project） Development Team 產(chǎn)品（項(xiàng)目）開發(fā)團(tuán)隊(duì)35Promoting Innovation?核心項(xiàng)目小組組長(zhǎng) LPDT的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目小組：252。 召集 PDT核心組，將項(xiàng)目目標(biāo)分配到 PDT核心組成員252。 作出各 DCP的日程安排及時(shí)將業(yè)務(wù)計(jì)劃和建議呈現(xiàn)給公司管理層252。 及時(shí)提供項(xiàng)目的進(jìn)展情況36Promoting Innovation?研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型v了解業(yè)界相關(guān)的技術(shù)v了解業(yè)務(wù)決策的影響v具有溝通價(jià)值的能力v具有推行流程的能力v管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)v強(qiáng)大的分析能力v有效的計(jì)劃技能v能夠解決不同業(yè)務(wù)部門間的分歧v能夠建立良好的人際關(guān)系v富有想像力，創(chuàng)造性思維v了解公司的愿景和核心業(yè)務(wù)v從客戶的角度考慮問題v具有溝通愿景的能力v幽默感v很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力v勇于面對(duì)變革v很強(qiáng)的計(jì)劃技能技術(shù)知識(shí)分析和談判技能想像力個(gè)人特征全球觀念創(chuàng)造力團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能談判和溝通業(yè)務(wù)知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)能力責(zé)任感技術(shù)技能變革能力37Promoting Innovation?研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征167。 有 個(gè)人魅力 ，使項(xiàng)目成員快樂而有生氣167。 具有創(chuàng)造性思維167。 誠(chéng)實(shí)、正直、熱情167。 多面手、自信、有進(jìn)取心167。 善于溝通、善解人意39Promoting Innovation?研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)167。 周邊部門鍛煉，提高全流程意識(shí)和技能167。 自我批評(píng)總結(jié)，改正錯(cuò)誤（ 批評(píng)與自我批評(píng) ）167。 主導(dǎo)解決相關(guān)領(lǐng)域問題252。 共同負(fù)責(zé)小組的最終結(jié)果252。 小組與職能部門的溝通橋梁252。 應(yīng)用職能部門的策略、工具和標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同外圍小組的活動(dòng)252。 在職能部門內(nèi)對(duì)設(shè)計(jì) /項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審41Promoting Innovation?外圍小組成員的角色及義務(wù)具體活動(dòng)的責(zé)任主體252。 獨(dú)立完成設(shè)計(jì)、測(cè)試等工作252。 對(duì)個(gè)人工作遇到的問題進(jìn)行反饋252。 參與相關(guān)方案討論、評(píng)審等活動(dòng)252。 積極支援關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)注：特殊情況下，可能沒有外圍小組42Promoting Innovation?職能部門經(jīng)理的角色及義務(wù)提供技術(shù)指導(dǎo)252。 協(xié)調(diào)跨項(xiàng)目的技術(shù)合作、經(jīng)驗(yàn)共享252。 執(zhí)行職能部門預(yù)算252。 領(lǐng)導(dǎo)職能部門項(xiàng)目支持 PDT工作252。 參與設(shè)計(jì)及評(píng)審43Promoting Innovation?核心小組法的優(yōu)勢(shì)167。 有效解決了 跨部門溝通 存在的問題167。 協(xié)同工作、 經(jīng)驗(yàn)共享 、便于人員培養(yǎng)167。 實(shí)現(xiàn) 整體最優(yōu) ，而非局部最優(yōu)44Promoting Innovation?演練與討論167。 在了解業(yè)界項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型之后，請(qǐng)結(jié)合公司的實(shí)際情況，采用畫像和拼像的方式討論公司優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理模型167。強(qiáng)烈的責(zé)任感和自信心，具有號(hào)召、協(xié)調(diào)、策劃能力，其中策劃能力，包括工作和活動(dòng)的策劃能力；此外，還應(yīng)包括工作活動(dòng)的人群，具有開拓性。具有很高的 3Q，善于溝通和處理沖突：– IQ－智商– EQ－情商– AQ－逆境中的承受能力。某公司理想研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的衡量標(biāo)準(zhǔn)46Promoting Innovation?常用的項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方法167。培養(yǎng)全流程的意識(shí)，換位思考167。善于總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)167。團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，定點(diǎn)輔導(dǎo)167。參加相應(yīng)的系統(tǒng)培訓(xùn)課程，與業(yè)界產(chǎn)品經(jīng)理交流47Promoting Innovation?正式的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法 ―― 資源池 167。把具有潛力的產(chǎn)品經(jīng)理組織起來(lái)，有計(jì)劃的進(jìn)行培養(yǎng)，形成一種梯隊(duì)167。能夠合理、高效的選拔和培養(yǎng)成功的產(chǎn)品經(jīng)理167。以產(chǎn)品經(jīng)理的技能模型為基礎(chǔ)，兼顧現(xiàn)實(shí)情況216。培訓(xùn)和培養(yǎng)相結(jié)合48Promoting Innovation?資源池工作推進(jìn)的三個(gè)步驟167。 —— IEEE1220199852Promoting Innovation?需求工程貫穿產(chǎn)品開發(fā)全過程市場(chǎng)需求產(chǎn)品需求內(nèi)部需求設(shè)計(jì)需求系統(tǒng)規(guī)格軟件需求客戶要求?功能需求?非功能需求標(biāo)準(zhǔn)約束 硬件需求架構(gòu)設(shè)計(jì)?質(zhì)量屬性?DFX?書面標(biāo)準(zhǔn)?事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)53Promoting Innovation?一個(gè)直觀的需求例子54Promoting Innovation?誰(shuí)是用戶？167。167?？蛻襞c最終用戶可能是同一個(gè)人也可能不是同一個(gè)人。 把所有與需求直接相關(guān)的活動(dòng)通稱為需求工程167。…部門 : ………… 姓名 : ……….. 聯(lián)系方式 : ……………采集的活動(dòng) (where/when)167。系統(tǒng)關(guān)聯(lián)216。人物關(guān)聯(lián)216。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)216。競(jìng)爭(zhēng)評(píng)判216。 各小組選擇一款產(chǎn)品，討論該產(chǎn)品的價(jià)值曲線，并委派一名代表上臺(tái)發(fā)表。 術(shù)語(yǔ) ]A document issued by senior management that formally authorizes the existence of a project. And it provides the project manager with the authority to a project. And it provides the project manager with the authority to apply anizational resources to project activities.項(xiàng)目任務(wù)書是由高層管理者發(fā)布的一份正式批準(zhǔn)項(xiàng)目成立的文件，它授予項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力可以使用組織的資源來(lái)實(shí)施項(xiàng)目活動(dòng)。 Specific（ 明確性）167。 Achievable（可完成性 ）167。 TimeBound（可跟蹤性 ）76Promoting Innovation?項(xiàng)目目標(biāo)示例 在 300萬(wàn)元的預(yù)算內(nèi)，根據(jù)高速公路客戶提出的需求開發(fā)一款適用于高速公路收費(fèi)處使用的熱敏打印機(jī)， 2023年 1月 1日上市，第一年占據(jù)該市場(chǎng) 10%的市場(chǎng)份額并達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)，第二年占據(jù)該市場(chǎng) 50%的市場(chǎng)份額并實(shí)現(xiàn)毛利 1300萬(wàn)。 任務(wù)書的作用：216。指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作（項(xiàng)目定位、指標(biāo)）216。 項(xiàng)目名稱及描述： （簡(jiǎn)單描述項(xiàng)目）167。 項(xiàng)目目標(biāo)： （詳細(xì)描述項(xiàng)目將完成什么，里程碑等，目標(biāo)價(jià)格、目標(biāo)成本、盈虧平衡點(diǎn)的分析等，盡可能地包