【正文】 訂規(guī)劃、進(jìn)行決策的輔助系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng) 信息分析系統(tǒng)（ InformationSystem）兩種常見的信息分析系統(tǒng)：決策支持系統(tǒng) （ DecisionSystem，簡稱 DSS）是輔助決策者通過數(shù)據(jù)、模型、知識以人機(jī)交互方式進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策的計算機(jī)信息系統(tǒng)。經(jīng)理支持系統(tǒng) （ ExecutiveSystem，簡稱ESS）不提供某種固定的應(yīng)用或某種具體的能力，而是提供一個綜合性的計算和通信環(huán)境。專家系統(tǒng)模仿人類專家的思維活動，通過推理與判斷來求解問題。一個專家系統(tǒng)通常由兩部分組成： 一部分 是稱為知識庫的知識集合，它包括要處理問題的領(lǐng)域知識， 另一部分 是稱為推理機(jī)的程序模塊。在專家系統(tǒng)中首先將專家的知識和經(jīng)驗以適當(dāng)?shù)男问酱嫒胗嬎銠C(jī)（ 擁有專門知識 ），利用類似專家的思維規(guī)則，對事例的原始數(shù)據(jù)，進(jìn)行邏輯推理和演釋，最后作出判斷和決策（ 選擇知識和 運用知識 ）。專家系統(tǒng)系統(tǒng)類型 輸入信息 處理 輸出信息 使用者業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)操作層 事務(wù)和事件的直接數(shù)據(jù)排序、列表、合并報告、列表、概要操作和管理人員管理層 總括的事務(wù)處理數(shù)據(jù)常規(guī)的統(tǒng)計、分析總結(jié)報告、異常報告中層管理人員知識層 設(shè)計說明書、知識庫模型設(shè)計、仿真、優(yōu)化模型、圖形設(shè)計報告專業(yè)技術(shù)人員辦公信息 文獻(xiàn)、資料、目錄、公文流轉(zhuǎn)、編目、通信、歸檔資料、目錄、電子郵件辦公人員信息檢索系統(tǒng) 資料和文獻(xiàn)數(shù)據(jù) 交互性、檢索 檢索結(jié)果 各類人員信息分析系統(tǒng)決策支持 總括數(shù)據(jù)、模型、分析方法 聯(lián)機(jī)分析、知識發(fā)現(xiàn)決策分析、對提問的響應(yīng)決策人員經(jīng)理支持 內(nèi)外部的總括數(shù)據(jù) 圖形、交互性 對提問的響應(yīng) 決策人員專家系統(tǒng) 領(lǐng)域?qū)＜抑R 推理、演釋 決策知識 技術(shù)和決策人員信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢新的應(yīng)用需求和新的計算機(jī)技術(shù)是推動信息系統(tǒng)發(fā)展的動力。目前 常用的智能技術(shù) 包括聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘和知識發(fā)現(xiàn)、智能搜索引擎和語義 Web以及為用戶提供個性化信息服務(wù)的各種智能技術(shù)等。信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分布化既是應(yīng)用的需要，也是技術(shù)發(fā)展的必然趨勢。當(dāng)前，客戶 /服務(wù)器已成為分布式信息系統(tǒng)的流行結(jié)構(gòu)。信息系統(tǒng)在這方面的功能稱為 計算機(jī)輔助協(xié)同工作 (Computersupported Cooperative work，簡稱 CSCW)。 數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展 數(shù)據(jù)模型 關(guān)系代數(shù)操作 關(guān)系數(shù)據(jù)庫 關(guān)系數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)語言 SQL 數(shù)據(jù)庫控制 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及應(yīng)用新技術(shù)計算機(jī)數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展可以劃分為三個階段 :人工管理階段文件系統(tǒng)階段數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段用戶根據(jù)應(yīng)用需要將數(shù)據(jù)按其內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和用途組成若干文件并存儲在外存中，由操作系統(tǒng)統(tǒng)一管理，操作系統(tǒng)為用戶使用文件提供相應(yīng)的界面。由于在文件系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的組織是面向用戶程序的，所以存在大量的數(shù)據(jù)冗佘（即多個數(shù)據(jù)文件中重復(fù)出現(xiàn)相同的數(shù)據(jù)），且數(shù)據(jù)在文件中的結(jié)構(gòu)很難修改和擴(kuò)充。由于文件是各個用戶獨立定義的，因而它們不能反映現(xiàn)實世界中事物相互之間原本存在的聯(lián)系。System）階段文件系統(tǒng)中的文件和程序關(guān)系面向應(yīng)用程序 A面向應(yīng)用程序 B……文件 A1……文件 An文件 B1文件 Bm文件系統(tǒng)應(yīng)用程序 A應(yīng)用程序 B應(yīng)用程序 n…………以統(tǒng)一管理和共享數(shù)據(jù)為主要特征數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（ DataManagement簡稱 DBMS）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)不再僅僅服務(wù)于某個程序或用戶，而是按一定的結(jié)構(gòu)存儲于數(shù)據(jù)庫，作為共享資源，由一個稱為數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的軟件管理，使得數(shù)據(jù)能為盡可能多的應(yīng)用服務(wù)。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化。數(shù)據(jù)共享性高，冗余度低。系統(tǒng)靈活，易于擴(kuò)充。數(shù)據(jù)獨立于程序。統(tǒng)一管理和控制數(shù)據(jù)。邏輯獨立性，是指用戶的應(yīng)用程序與數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)相互獨立。物理獨立性，是指用戶的應(yīng)用程序與存儲在數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)相互獨立。Model）在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，一般采用數(shù)據(jù)模型來對現(xiàn)實世界數(shù)據(jù)進(jìn)行抽象。各種數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品都是基于某種數(shù)據(jù)模型的。然后再把概念模型轉(zhuǎn)換為計算機(jī)中 DBMS所支持的數(shù)據(jù)模型 概念模型可以按用戶觀點準(zhǔn)確地模擬應(yīng)用單位對數(shù)據(jù)的描述及業(yè)務(wù)需求，即對應(yīng)用數(shù)據(jù)和信息 建模 。 建模的最終目的 是按計算機(jī)系統(tǒng)所支持的數(shù)據(jù)模型來組織數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)模型要用嚴(yán)格的形式化定義來描述數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)特點和結(jié)構(gòu)約束。通常一個數(shù)據(jù)模型包括以下兩方面的內(nèi)容：① ② 216。概念模型 是對應(yīng)用單位數(shù)據(jù)的第一次抽象，也是用戶和數(shù)據(jù)庫設(shè)計人員之間進(jìn)行交流與溝通的工具。 具有共性的一類實體可以組合為一個 實體集 。 稱每個屬性的取值范圍為 值域 。 聯(lián)系 :抽象到概念系統(tǒng)中的實體之間會有各種聯(lián)系（Relationship）。聯(lián)系又可分為兩種：1. 實體集內(nèi)部的聯(lián)系 2. 實體集之間的聯(lián)系 三類不同語義的聯(lián)系： (以二元聯(lián)系 (兩個實體集之間的聯(lián)系 )為例) 多 對 多 聯(lián) 系（ m:n） 若對于實體集 A中的每一個實體，實體集 B中有 n個實體與之聯(lián)系；而對于實體集 B中的每一個實體，實體集 A中也有 m個實體與之聯(lián)系，則稱該二個實體集 A， B之間存在 m:n聯(lián)系 層次模型（ Hierarchica Model） 層 次模型用 樹結(jié) 構(gòu)表示 實 體集之 間 的 聯(lián) 系。 網(wǎng)狀模型（ Network Model） 用網(wǎng) 絡(luò)結(jié) 構(gòu)表示 實 體集之 間聯(lián) 系的數(shù)據(jù)模型。 關(guān)系模型（ Relational Model） 用二 維 表 結(jié) 構(gòu)表示 實 體集以及 實 體集之 間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型 216。 在面向?qū)ο竽Ｐ椭邪熏F(xiàn)實世界的實體都模擬為一種對象，并把類似的對象歸并為一類（ Class）216。 每個對象有一組操作，而每個操作決定對象的一種行為216。 對象之間通過消息進(jìn)行通信。 對象的每個方法都對應(yīng)且僅對應(yīng)一條消息216。 關(guān)系數(shù)據(jù)模型的基本結(jié)構(gòu)是關(guān)系216。表的每一行稱為一個元組（ Tuple），每一列稱為一個屬性（Attribute）。 用關(guān)系數(shù)據(jù)模型對一個具體單位中客觀對象的實體集、屬性和聯(lián)系的結(jié)構(gòu)描述，一般稱為關(guān)系數(shù)據(jù)模式（ Data Schema），而二維表中的內(nèi)容即為其實例。 關(guān)系數(shù)據(jù)模式的一般描述形式為：R（ A1,A2,… Ai… ,An）1在關(guān)系數(shù)據(jù)模型中，實體集、實體集之間的聯(lián)系都用二維表來表示。在大多數(shù)數(shù)據(jù)庫中，二維表與操作系統(tǒng)中的文件相對應(yīng)?！径x 1】域（ Domain）是一組具有相同數(shù)據(jù)類型的值的集合。其笛卡爾積（ Cartesian product）為：D1D 2 … D n = {(d1,d2,…,d n)| di∈D i , i = 1,2,…,n } 。關(guān)系模型結(jié)構(gòu)的形式化定義【定義 3】 D1D 2…D n的子集稱為在域 D1， D2， … ，Dn上的關(guān)系。關(guān)系中的每個元素稱關(guān)系的元組（ Tuple），用 t表示。其中，每個元組 t可表示為：t = (v1,v2,…,v m), vi∈D i,1≤i≤n在關(guān)系數(shù)據(jù)模型中，對每個關(guān)系還作了一些限制關(guān)系模式用 R（ A1， A2， … ， An）表示，僅僅說明關(guān)系的語法，但是并不是每個合乎語法的元組都能成為 R的元組，它還要受到語義的限制。三類關(guān)系數(shù)據(jù)模型的完整性規(guī)則 :（ 1）實體完整性（ 2）引用完整性（ 3）用戶定義完整性約束 3【定義 4】設(shè) F是基本關(guān)系 R（指對應(yīng)實際存儲的文件）的一個或一組屬性，但不是 R的主鍵。key），關(guān)系 R和 S可以是同一個關(guān)系。簡單地說，即 “引用完整性 ”要求在關(guān)系中不允許引用不存在的實體（即元組）。 ① 實體的轉(zhuǎn)換② 聯(lián)系的轉(zhuǎn)換“聯(lián)系 ”轉(zhuǎn)換成 ”關(guān)系模式 ”中的主鍵應(yīng)仔細(xì)考慮 :聯(lián)系 為 1： n聯(lián)系 m:n4關(guān)系代數(shù)：用對關(guān)系的運算來表達(dá)查詢要求的方法 (代數(shù)方式表示 )關(guān)系演算：用謂詞來表達(dá)查詢要求的方式 (邏輯方式表示 ) 關(guān)系代數(shù)操作簡稱為關(guān)系操作。 傳統(tǒng)的集合操作216。 關(guān)系是元組的集合，因此集合運算均可適用于關(guān)系。傳統(tǒng)的集合操作（ 1） 并操作 設(shè)有關(guān)系 R和關(guān)系 S，它們有相同的模式結(jié)構(gòu)（稱 R與 S是 “并相容 ” ），其并操作（ Union）表示為 R∪ S，操作結(jié)果生成一個新的關(guān)系，其元組由屬于 R的元組和屬于 S的元組共同組成：并、差、交、積（ 3） 交操作 (Intersection）設(shè)關(guān)系 R和 S并相容，其交操作表示為： R∩S，操作結(jié)果為：即結(jié)果關(guān)系中的元組由既屬于 R又屬于 S的元組組成。廣義笛卡爾積記為 RS ，定義如下：注意 : RS有 mn個元組其中 R 為關(guān)系名，邏輯表達(dá)式 F(t)表示條件， F(t)中的運算符包括 ∧ 、 ∨ 、 ┐ 、 =、 ≠ 、 、＞＝、＜、＜＝及算術(shù)表達(dá)符，運算對象可以是屬性名，常量等。2選擇操作是從關(guān)系中選擇滿足條件的元組組成一個新關(guān)系。(R)=（ a）關(guān)系 RA B C A B C A Ca b c a b c a ca a f a fc e d c d（ 2） 投影操作 （ Project）投影操作是對關(guān)系作垂直分解。若 A為關(guān)系 R中的屬性列，投影操作表示為： 連接是從關(guān)系 R和 S的廣義笛卡爾積中選取屬性值之間滿足某一 θ 運算的元組，記為 （ 3） 連接操作 （ Join）其中 比較符。連接的形式定義如下：其中 p是關(guān)系 R的屬性個數(shù)。如果 θ是等號 “=”在 R即若關(guān)系 R和 S具有相同的屬性列 B，則自然連接記作：（ 4） 自然連接 （ naturaljoin=其中 設(shè)有關(guān)系 R(x,y)和 S(y)， x和 y為屬性列，且S(y)≠Ф ，則除法操作（ Division）可記為：（ 5） 除法操作R247。S ：選修全部外語課程學(xué)生表學(xué)號 課程號 C005 W 001C005 W 002C005 W 003C008 W 001C008 W 003R098 W 001A041 W 002A041 W 003M038 W 001A041 W 001 課程名 英語 日語 德語 其他操作（如交、連接和除法）均可以用這 5種基本操作來表達(dá)。關(guān)系數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)語言 SQL216。216。216。216。 在 SQL中，邏輯模式對應(yīng)于基本表（ Base(View),元組稱為 “ 行 ” ，屬性稱為 “列 ” 。SQLSQL數(shù)據(jù)定義SQL提供數(shù)據(jù)定義語言（ DDL） ,它包括 : 定義基本表 修改基本表 刪除基本表建立和刪除索引 建立和刪除視圖 … 等。表名 是所要定義的基本表名字。這些完整性約束與基本表的定義內(nèi)容一并被存入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典中，當(dāng)用戶操作基本表中的數(shù)據(jù)時，由 DBMS自動檢查該操作是否違背這些完整性約束條件。SQL語言提供了 SELECT語句進(jìn)行數(shù)據(jù)庫查詢。SQL的數(shù)據(jù)查詢它可將一個記錄插入到指定的表中。SQL的數(shù)據(jù)更新（ 1） 插入語句 (語句格式如下：（ 3） 刪除數(shù)據(jù) ()SQL刪除語句的格式為：DELETE表名 條件 ］該語句的功能是從指定表中刪除滿足 WHERE子句條件的記錄。注意 :僅刪除表中記錄 ,表的定義仍在數(shù)據(jù)字典中。 視圖是 DBMS所提供的一種以用戶模式觀察數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的重要機(jī)制。 視圖可由基本表或其他視圖導(dǎo)出。 視圖只是一個虛表。SQL的視圖SQL語言用 CREATEVIEW語句建立視圖，其一般格式為：CREATEVIEW＜視圖名＞ 有時也稱 “ 數(shù)據(jù)庫保護(hù) ” 。在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，安全措施是逐級設(shè)置的。數(shù)據(jù)庫的安全性（ 1）用戶標(biāo)識與鑒別（ 2）訪問控制（ 3）審計功能 （ 4）數(shù)據(jù)加密 （ 5）視圖的保護(hù)2? 轉(zhuǎn)儲指把數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)定期地從數(shù)據(jù)庫卸出并寫到系統(tǒng)的后備文件中作為備份。 由于計算機(jī)系統(tǒng)的硬件故障、軟件故障、操作員的誤操作以及惡意入侵都會破壞數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的正確性。恢復(fù)工作由 DBMS的恢復(fù)子系統(tǒng)執(zhí)行，其目的是把數(shù)據(jù)庫從因故障而發(fā)生的破壞或不正確的狀態(tài)，恢復(fù)到最近的一個正確狀態(tài)。數(shù)據(jù)庫的完整性216。216。 這 些加在數(shù)據(jù) 庫 上的 語義 條件稱 為 完整性約 束（ Integrity Constraints），它 們 作 為 模式的一部分存入數(shù)據(jù) 庫 數(shù)據(jù)字典中。 可用 SQL的斷言（ Assertions）來編寫完整性規(guī)則。數(shù)據(jù)庫的并發(fā)控制216。216。216。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及應(yīng)用新技術(shù)（ 1）關(guān)系型 DBMS的應(yīng)用目前流行的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)絕大多數(shù)是關(guān)系型 DBMS。 這類系統(tǒng)支持一般事務(wù)處理功能，特別強(qiáng)調(diào)使用的方便性和操作的簡便性。這類系統(tǒng)更強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)管理在理論上和實踐上的完備性、具有完善的數(shù)據(jù)存儲和管理能力、提供了比第 ① 類系統(tǒng)更全面的數(shù)據(jù)保護(hù)和恢復(fù)功能，它更有利于支持全局性的數(shù)