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2025-03-29 09:34本頁面
【正文】 史記錄；訂單歷史記錄；問卷調(diào)查記錄；其他自定義信息。通過這六大信息維度對客戶做全面的把握。 ? 行動記錄：作為客戶跟蹤的第一手信息，忠實記錄業(yè)務(wù)員每一次對客戶跟進(jìn)的情況。 ? 客戶分配記錄：某一客戶作為一個長期的存在于系統(tǒng)內(nèi)，會被很多業(yè)務(wù)員擁有過，記錄客戶分配的信息，有助于企業(yè)在出現(xiàn)問題時以最快時間找到當(dāng)時的負(fù)責(zé)人。 9 10 二、銷售管理 ? 用知客管理您公司的銷售過程，從產(chǎn)品管理、商機(jī)挖掘、銷售預(yù)測到銷售訂單管理、銷售人員管理、銷售情況統(tǒng)計、老板視圖，不但能掌握公司的銷售現(xiàn)狀，還能通過銷售員工的計劃和市場反饋，預(yù)測以后的銷售情況；不但能了解整體銷售情況，還能深入到每一位員工、每一款產(chǎn)品，了解員工的個人銷售業(yè)績，某款產(chǎn)品的銷售貢獻(xiàn)度。 15 ? 管理公司業(yè)務(wù)運(yùn)作就如同在茫茫大海中領(lǐng)航遠(yuǎn)行，通過這些直觀的圖表，輔助您明確坐標(biāo)，把握航向，乘風(fēng)遠(yuǎn)航。 ? 通過知客商機(jī)挖掘，各辦事處、經(jīng)銷商、銷售員工把前線的銷售機(jī)會信息（銷售對象、產(chǎn)品、數(shù)量、預(yù)計銷售額）等數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，經(jīng)匯總統(tǒng)計形成科學(xué)的銷售預(yù)測報表。漏斗的頂部是有購買需求的潛在用戶，漏斗的上部是將本企業(yè)產(chǎn)品列入候選清單的潛在用戶，漏斗的中部各個階段分別
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