質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析課件-在線瀏覽
2025-03-28 03:10本頁面
【正文】 y≠m時(shí)，則造成損失，︱ ym ︱越大，損失越大。v 于是，質(zhì)量損失函數(shù)的表達(dá)式為：v v 式中， K為不依賴于 y的常數(shù)，質(zhì)量損失函數(shù)的圖形如右圖所示。若有 n件產(chǎn)品的質(zhì)量特性分別為 y1 ,y2,y3,…..yn n件產(chǎn)品的質(zhì)量水平以 n件產(chǎn)品的平均損失來表示，（ 7—2 ） 由于質(zhì)量特性值波動(dòng)所造成的損失與偏離目標(biāo)值 m的偏差平方或偏差均方成正比。這就是田口先生對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量概念的新觀點(diǎn)。這就進(jìn)一步形象地說明了新的質(zhì)量概念。雖然田口的質(zhì)量損失指的是對(duì) “社會(huì)的損失 ”，但這種損失最終仍然要影響到設(shè)計(jì)制造方，形成損失。v （一）提高產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)過程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性 做好市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)。 注意質(zhì)價(jià)匹配。 產(chǎn)品壽命周期全過程的經(jīng)濟(jì)性（二）提高生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性v 從質(zhì)量損失函數(shù)的形式，也可以看出，制造過程嚴(yán)格采取措施控制質(zhì)量特征值的穩(wěn)定性以及減小質(zhì)量特征的分散程度，就可以減小質(zhì)量損失。v （三）提高產(chǎn)品的使用過程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性v 產(chǎn)品壽命周期費(fèi)用不僅與設(shè)計(jì)和制造成本有關(guān)，還與使用成本有關(guān)。v 使用過程的費(fèi)用主要包括兩部分內(nèi)容： 1. 產(chǎn)品使用中，由于質(zhì)量故障帶來的損失費(fèi)用。 第二節(jié) 質(zhì)量成本一、質(zhì)量成本的基本概念 質(zhì)量成本概念是 20世紀(jì) 50年代有美國質(zhì)量管理專家朱蘭、菲根堡姆等人首先提出的，隨后在美國 IBM、 GE等大公司相繼推行起來并收到一定效果。 質(zhì)量成本也稱質(zhì)量費(fèi)用，其定義是：為了確保和保證滿意的質(zhì)量而發(fā)生的費(fèi)用以及沒有達(dá)到滿意的質(zhì)量所造成的損失。v 企業(yè)發(fā)生的所有費(fèi)用都和質(zhì)量問題存在直接或間接的關(guān)系，質(zhì)量成本只是其中和滿意質(zhì)量及不滿意質(zhì)量有直接關(guān)系的那部分費(fèi)用。恰恰相反，質(zhì)量成本的內(nèi)容大多和不良質(zhì)量有直接的關(guān)系，或者是為了避免不良質(zhì)量所發(fā)生的費(fèi)用，或者是發(fā)生不良質(zhì)量后的補(bǔ)救費(fèi)用。 質(zhì)量成本預(yù)防成本鑒定成本內(nèi)部故障成本外部故障成本（一） 預(yù)防成本 預(yù)防產(chǎn)生故障和不合格品的費(fèi)用，包括以下三級(jí)科目。外購材料及外協(xié)外購的實(shí)驗(yàn)和檢驗(yàn)費(fèi)進(jìn)貨檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)費(fèi)用；計(jì)量服務(wù)費(fèi)用檢驗(yàn)和試驗(yàn)費(fèi)用質(zhì)量審核費(fèi)； 其他鑒定費(fèi)用3. 內(nèi)部故障成本 交貨 前 因產(chǎn)品未能滿足質(zhì)量要求所造成的損失。① 投訴費(fèi)用；② 產(chǎn)品售后服務(wù)及保修費(fèi)用③ 產(chǎn)品責(zé)任費(fèi)；④ 其他外部故障（損失）等；說明v 在質(zhì)量成本的四項(xiàng)構(gòu)成中，預(yù)防成本和鑒定成本是為確保質(zhì)量所進(jìn)行的投入；內(nèi)、外部故障成本是由于出現(xiàn)質(zhì)量故障所造成的損失。v 質(zhì)量成本中并不包括組織中與質(zhì)量有關(guān)的全部費(fèi)用，而只是其中的一部分。 三、質(zhì)量成本的科目設(shè)置 企業(yè)質(zhì)量成本的科目設(shè)置一般為： 一級(jí)科目 —— 質(zhì)量成本； 二級(jí)科目 —— 預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故 障成本和外部故障成本，以及外部質(zhì)量保證成本；
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