【正文】 針對戰(zhàn)略性群 體的重點溝通 優(yōu)化傳播方式 提升傳播效果 戰(zhàn)略性群體 企業(yè)身后一股不可忽視的力量 戰(zhàn)略性群體是對企業(yè)發(fā)展有重大影響、最具關(guān)鍵意義的組織和群體，包括： 政府主管部門 媒體及意見領(lǐng)袖 電力行業(yè)伙伴 重要組織客戶 44 國家電網(wǎng)品牌傳播策略分析 面向社會大眾必要而 廣泛的傳播是基礎(chǔ) 面向戰(zhàn)略性群體的重 點溝通是關(guān)鍵 面向戰(zhàn)略性群體的重點溝通是公司品牌建設(shè)成功的關(guān)鍵 事實傳播向價 值傳播提升 受眾為導(dǎo)向 開展傳播設(shè)計 挖掘價值認(rèn)同 打造幾張名片 注重情感價值 打造傳播亮點 針對戰(zhàn)略性群 體的重點溝通 優(yōu)化傳播方式 提升傳播效果 45 國家電網(wǎng)品牌傳播策略分析 戰(zhàn)略性群體對企業(yè)的發(fā)展影響巨大： 事實傳播向價 值傳播提升 受眾為導(dǎo)向 開展傳播設(shè)計 挖掘價值認(rèn)同 打造幾張名片 注重情感價值 打造傳播亮點 針對戰(zhàn)略性群 體的重點溝通 優(yōu)化傳播方式 提升傳播效果 46 國家電網(wǎng)品牌傳播策略分析 針對不同訴求，采用不同策略，實現(xiàn)與戰(zhàn)略性群體的溝通 序號 戰(zhàn)略性群體 主 要 訴 求 溝 通 策 略 1 政府主管部 門 大局意識，安全穩(wěn)定、高效運營，可持續(xù)發(fā)展。 2 媒體及意見 領(lǐng)袖 訴求多、關(guān)注信息廣，涉及所有有新聞價值的方面。 3 電力行業(yè)伙 伴 利益格局的影響。 4 重要組織客 戶 安全用電、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 事實傳播向價 值傳播提升 受眾為導(dǎo)向 開展傳播設(shè)計 挖掘價值認(rèn)同 打造幾張名片 注重情感價值 打造傳播亮點 針對戰(zhàn)略性群 體的重點溝通 優(yōu)化傳播方式 提升傳播效果 47 國家電網(wǎng)品牌傳播策略分析 … ? 主動傳播不足； ? 相對單一的傳播手段應(yīng)用； ? 各網(wǎng)省公司圍繞各自工作開品牌傳播； ? 對外傳播不足； 過去及現(xiàn)狀 導(dǎo)致的問題 ? 品牌基本認(rèn)知尚未建立； ? 每年數(shù)億元的投入，卻沒有得到相應(yīng)回報； ? 品牌合力尚未形成； ? 內(nèi)外傳播失調(diào)； … 事實傳播向價 值傳播提升 受眾為導(dǎo)向 開展傳播設(shè)計 挖掘價值認(rèn)同 打造幾張名片 注重情感價值 打造傳播亮點 針對戰(zhàn)略性群 體的重點溝通 優(yōu)化傳播方式 提升傳播效果 48 國家電網(wǎng)品牌傳播策略分析 事實傳播向價 值傳播提升 受眾為導(dǎo)向 開展傳播設(shè)計 挖掘價值認(rèn)同 打造幾張名片 注重情感價值 打造傳播亮點 針對戰(zhàn)略性群 體的重點溝通 優(yōu)化傳播方式 提升傳播效果 49 國家電網(wǎng)品牌傳播策略分析 結(jié)合公司特點，有選擇性、有針對性傳播手段，提升傳 播效果，提高投入產(chǎn)出比： 發(fā)揮新聞傳播優(yōu)勢 優(yōu)化戶外廣告?zhèn)鞑? 探索電視廣告?zhèn)鞑? 創(chuàng)新品牌公關(guān)活動 穿插亮點事件傳播 規(guī)范營銷傳播行為 倡導(dǎo)文化藝術(shù)傳播 引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)傳播開展 事實傳播向價 值傳播提升 受眾為導(dǎo)向 開展傳播設(shè)計 挖掘價值認(rèn)同 打造幾張名片 注重情感價值 打造傳播亮點 針對戰(zhàn)略性群 體的重點溝通 優(yōu)化傳播方式 提升傳播效果 50 國家電網(wǎng)品牌運營策略分析 整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢，助力品牌建設(shè) 統(tǒng)一策劃、分級實施，構(gòu)建高效的品牌運營體系 國家電網(wǎng)品 牌運營策略 統(tǒng)籌部署、全員參與，將品牌建設(shè)有效融入公司的各項工作 1 2 4 把握機遇、有效提升公司品牌形象 3 51 國家電網(wǎng)品牌運營策略分析 （ 1）統(tǒng)一策劃、分級實施，構(gòu)建高效的品牌運營體系 ? 統(tǒng)一、專業(yè)的品牌策劃，對外 聚焦一種聲音 ? 精心策劃、統(tǒng)籌布局、把握重 點、合理控制傳播節(jié)奏； ? 分工協(xié)作，分級實施，確保品 牌執(zhí)行的有效落地。 借 勢 充分把握各類社會熱點事 件帶來的機遇和挑戰(zhàn)，加 強策劃、妥善應(yīng)對，合理 把握，有效提升企業(yè)品牌 形象。 59 Ⅲ 、指導(dǎo)思想及戰(zhàn)略目標(biāo) 59 指導(dǎo)思想 品牌戰(zhàn)略遠景目標(biāo) 品牌戰(zhàn)略近期目標(biāo) 我們將要到達那里 60 目標(biāo)是行動的綱領(lǐng) 60 既定策略下，明確公司品牌建設(shè)的指導(dǎo)思想和遠景目標(biāo)，結(jié)合現(xiàn) 狀，提出品牌建設(shè)三年規(guī)劃目標(biāo)。 62 品牌戰(zhàn)略遠景目標(biāo) 建設(shè)優(yōu)秀的、具有綜合影響力的表率央企品牌 一個成熟、成功 的，每天都在為 社會創(chuàng)造價值的 企業(yè)。 國內(nèi)外知名的、 贏得廣泛尊重的 有實力的企業(yè)。 推動三個統(tǒng)一 促進三個提升 實現(xiàn)三個加強 全面提升“國家電網(wǎng)”品牌影響力和感召力，促進公司軟實力 64 品牌戰(zhàn)略近期目標(biāo) 65 品牌戰(zhàn)略近期目標(biāo) 統(tǒng)一規(guī)劃 ： 以塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌為重點，統(tǒng)一品牌內(nèi)涵，統(tǒng)一品牌主張 完善品牌整體框架，統(tǒng)一實施品牌發(fā)展規(guī)劃 。 統(tǒng)一管理 ： 理順公司品牌管理體制，實現(xiàn)公司總部對品牌策劃、傳播、維護、運營權(quán) 過程的監(jiān)控和管理，統(tǒng)籌安排，實現(xiàn)對國家電網(wǎng)“公司品牌”建設(shè)關(guān)鍵資 源、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵活動的運作與管理。 提升認(rèn)知度 ： 促進社會深度認(rèn)知，實現(xiàn) 80%以上與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的政府、社會組織、媒體 和意見領(lǐng)袖等相關(guān)人員對公司發(fā)展方向、企業(yè)價值、工作成效的認(rèn)可。公司經(jīng)營范圍內(nèi)，當(dāng)提及國家電網(wǎng)品牌時，有 50%以上 人口認(rèn)為國家電網(wǎng)公司是自己身邊的好企業(yè)；在與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的政府、社 會組織、媒體和意見領(lǐng)袖等人員中，有 60%以上的人員對公司有積極正面的評 價，形成有利于國家電網(wǎng)發(fā)展的輿論勢場。通過專業(yè)策劃、主動溝通，促進對外聯(lián)絡(luò)工作 從自發(fā)、分散到有組織、 有策劃的轉(zhuǎn)變，形成一個信息暢通的、相互支撐的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。通過有效的價值傳播，加強社會對公司存 在價值、工作價值、理念價值的認(rèn)可。 三個加強 68 Ⅳ 、品牌戰(zhàn)略實施重點 69 0加強與戰(zhàn)略性群體的聯(lián)絡(luò)溝通 0深化國家電網(wǎng)品牌推廣 0進一步深化新聞宣傳的價值理念傳播 0深化公司系統(tǒng)全面社會責(zé)任管理 0整合公司系統(tǒng)內(nèi)各類品牌資源 0以世博為契機，著力打造智能電網(wǎng)品牌 0開展形式多樣的品牌專題活動 0全面提升公司品牌國際影響力 0全面提升危機公關(guān)水平 如何實現(xiàn)既定目標(biāo)？ 圍繞既定目標(biāo)，結(jié)合工作實際，明確未來三年公司品牌戰(zhàn)略規(guī)劃實施要點，提出以下工作重點： 70 0加強與戰(zhàn)略性群 體的聯(lián)絡(luò)溝通 0深化國家電網(wǎng)品牌推廣 0進一步深化新聞宣傳的價 值理念傳播 0深化公司系統(tǒng)全面社會責(zé) 任管理 0整合系統(tǒng)內(nèi)品牌資源 0以世博為契機，著力打造 智能電網(wǎng)品牌 0開展形式多樣的品牌 專題活動 0全面提升公司品牌國際影 響力 0全面提升危機公關(guān)水平 溝通才是硬道理 加強公司與戰(zhàn)略性群體的溝通與聯(lián)絡(luò)，構(gòu)建雙方建設(shè)性關(guān)系。 持續(xù)推進公司品牌標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化工作 品牌形象 統(tǒng)一規(guī)范員工著裝，提升品牌形象 積極探索多種品牌傳播形式 0加強與戰(zhàn)略性群體的聯(lián)絡(luò) 溝通 0深化國家電網(wǎng)品牌推廣 0進一步深化新聞宣傳的價 值理念傳播 0深化公司系統(tǒng)全面社會責(zé) 任管理 0整合系統(tǒng)內(nèi)品牌資源 0以世博為契機，著力打造 智能電網(wǎng)品牌 0開展形式多樣的品牌 專題活動 0全面提升公司品牌國際影 響力 0全面提升危機公關(guān)水平 72 不僅要“新”、更要能“聞” 深度挖掘價值，打造亮點， 持續(xù)提升公司品牌新聞宣傳工作。 0加強與戰(zhàn)略性群體的聯(lián)絡(luò) 溝通 0深化國家電網(wǎng)品牌推廣 0進一步深化新聞宣傳的價值理念傳播 0深化公司系統(tǒng)全面社會責(zé) 任管理 0整合系統(tǒng)內(nèi)品牌資源 0以世博為契機，著力打造 智能電網(wǎng)品牌 0開展形式多樣的品牌 專題活動 0全面提升公司品牌國際影 響力 0全面提升危機公關(guān)水平 73 心系家國天下，責(zé)任重于泰山 持續(xù)深化社會責(zé)任工作，傳播重大履責(zé)實踐，提升品牌價值和影響力 開展責(zé)任管理實踐 建立公益活動平臺 制定公益發(fā)展規(guī)劃 挖掘經(jīng)典履責(zé)案例 《社會責(zé)任報告》 《綠色發(fā)展白皮書》 0加強與戰(zhàn)略性群體的聯(lián)絡(luò) 溝通 0深化國家電網(wǎng)品牌推廣 0進一步深化新聞宣傳的價 值理念傳播 0深化公司系統(tǒng)全面社會責(zé)任管理 0整合系統(tǒng)內(nèi)品牌資源 0以世博為契機，著力打造 智能電網(wǎng)品牌 0開展