xx年客運公司年終工作總結-在線瀏覽
2025-01-20 13:27本頁面
【正文】 務。 經營調度： 經營調 度 是我們客運生產 的職能科室，在車輛調度、統計分析、開發(fā)市場線路、核算燃油補貼以及組織大型團體包車等各項工作任務 中 ，調度室的同志 們 能夠團結協作、步調一致、互幫互助， 在安排車輛運行班次 上 ，他們能 夠 做到以保證運輸生產需要為前提，統籌兼顧、一碗水端平，排班計劃、運力協調組織有方。 同時，在司乘人員教育、車輛門檢把關 等工作 中 能夠認認真真、盡職盡責 地 做好 。 為此，主持調度室工作的趙社鎖同志 因 作風硬 、威信好，大家一致推薦他提升為 調度室 主任 。為此，我們制定了嚴格的稽查管理辦法， 重拳出擊、加大稽查力度，實施全天候不定點稽查的管理辦法，查到后按規(guī)定嚴肅處理，有效震懾了各種違規(guī)行為，確保了收入的穩(wěn)定 和經營秩序的穩(wěn)定 。 門崗、車場管理難度大，也很辛苦，但他們 不怕苦、不怕累，用心維護著車站的 良 好 秩序 ，特別是去年 1065 號車發(fā)生交通事故，給車站造成極 大的影響，保衛(wèi)科的同志們能以站為家，關鍵時刻 挺身而出 ，共同維護了車站良好的環(huán)境秩 8 序 。 特別是財務科的同志在 副站長 劉俊平的帶 領下，“分工明確、各司其職、團結協作”對工作認真細心負責，各項支出嚴格把關，外欠款項回收及時，每月按時發(fā)放工資、兌付結算 ， 從無差錯，為領導提供了完善的決策依據，結算室的同志也同樣認真細心工作，交款收款認真把關，從無差錯。 辦公室 在來人來客接待，特別是老同志回來，能夠親切地遞上一杯熱茶、熱情接待，讓他們切實感受到家一般的溫暖。 小象辦、旅游辦、后勤科、 維修車間等 這些科室的同志，在做好自己業(yè)務工作的同時，臨時性工作任務，隨叫隨到，無論是包車抽調人員提供服務，還是參加和舉辦各項文體活動等，服務大局意識強，工作積極主動。 希望 這些科室的同志繼續(xù)發(fā)揚成績、團結協作、迎難而上，未來的榮譽是屬于您們的！ 以上各職能科室 在過去的一年里 雖然還存在這樣那樣的問題，但總體和主流是好的 ，都 能夠 對照 自己的 責任目標，認認真真 地去 抓好落實， 去積極主動、創(chuàng)造性地開展工作， 全站 呈現出內部管理規(guī)范、 各部門單項業(yè)務齊頭并進 ， 協調統一發(fā)展 的良好局面， 為 我 站整體 10 工作水平的全面提高 和汝陽站全年目標任務的圓滿完成 夯實了基礎。 這方面，我們采取的措施有： 一是注重學習培訓，不斷提高干部職工的業(yè)務技能和服務水平。通過學習培訓，廣大客運隊伍的整體素質明顯提高。慶“元旦”，我們組織了迎新年文藝晚會，展示了我們客運隊伍人才濟濟、多才多藝的嶄新形象；“三八節(jié)”，我們舉辦了女職工登山比賽，并 發(fā)放了獎品和福利； “五一”勞動節(jié)，積極組織參加汝陽縣職工運 動會拔河比賽，我站參賽 隊員不畏強敵、勇措群雄，男女隊 雙雙 11 奪冠 ，并代表公司參加市里比賽，獲得 全市第三名的好成績 。 6 月份 高考、中招考試期間，我站精心組織車輛為廣大考生提供方便的乘車服務；得到了考生家長及社會各界的廣泛好評；在西泰山杜鵑花節(jié)開幕式、新農村建設現場參觀交流會等大型團體包車服務中， 我站以一流的車況、統一的車型及隨車配備高素質的司乘服務人員以標準化的服務贏得了社會各界的贊同，提高了社會形象，樹立了一運品牌，為回報社會、共創(chuàng)和諧客運做出積極貢獻。為做到這一點，站領導班子以身作則、率先垂范， 每天 實行領導班子帶班負責制，深入一線為旅客、經營戶解決日常遇到的各種困難。從站長到職工實行電子指紋簽到， 外出辦事履行登記簽字程序，工作期間統一著裝、掛牌上崗、文明服務，全站的服務形象和職工的精神風貌得到進一步提高，讓廣大旅客和經營戶切實感受到企業(yè)的新形象、新服務和新面貌。 站務員劉金玲拾到一件羽絨服
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