如何提升企業(yè)基層主管素質與素養(yǎng)-在線瀏覽
2025-03-23 11:17本頁面
【正文】 常用制訂目標工具 ? 萬向集團“科技驅動型成本管理”的決策就是通過目標管理實現(xiàn)的 。兩項目標：一是競爭力目標，它以技術創(chuàng)新為主，二是利潤目標，由此分解出成本目標、銷售目標，包括所有影響利潤的因素。 萬向集團目標管理案例 ? “ 全過程 ”： 包括企業(yè)生產、制造、營銷全過程，甚至管理。 ? “ 全要素 ”： 分出 8個要素，即設計、采購、制造、質量、銷售、服務、資金、管理，覆蓋了企業(yè)管理的各個方面。 ? “ 全員參與 ”： 過去全面質量管理（ TQM）也強調過全員參與，但并未實現(xiàn)。從總經理到每個職工，都有自己的具體目標。你在這一天可以隨心所欲，想用多少就用多少，用途也沒有任何的規(guī)定。前一天的錢你用光也好，分文不花也好，第二天你又有 萬元。 時間成本觀念 “時間管理”所探索的是 如何減少時間浪費 ，以便有效地完成既定目標。 什么是時間管理？ 1. 無法復制_________________ 2. 無法蓄積 3. 無法停留__________________ 4. 無法失而復得 時間管理四項特性 穿衣服 洗臉 /刷牙 化妝 吃早餐 上班路上 上午班 中餐 中午休息 下午班 下班路上 晚餐 應酬 休息睡眠 已用時間 可節(jié)約時間 你的 24小時利用好了嗎？ 您的時間流向了哪里？ 您的收益就在那里！ 列出您一天的 24小時 重要 緊急 重要 非緊急 重要 緊急 M1 M2 M3 M4 非重要 非緊急 非重要 緊急 時間優(yōu)先矩陣 1 把每天要做的事列一份清單 2 確定優(yōu)先順序，從最重要的事情做起 3 堅持每天都這么做 管理通則 ? 20/80定律是由意大利經濟學家巴萊多發(fā)明的，因此， 也叫巴萊多定律； ? 用 80%的時間和精力照顧好能給你帶來 80%的銷售額的 20%的 優(yōu)質客戶； ? 用 80%的時間和精力學習能給你產生 80%的效果的 20%的最基本的理論和方法（成功者已證明的）； ? 最 20/80定律從你要做的一大堆事中選出最重要的事優(yōu)先做。5 15 35 米） 幾種常用的非語言溝通 164。 換成 : ？ 164。 轉換 : ？ 164。 換成 : ？ 溝通中軟弱無力三詞匯 164。 換成 ： ？ 164。 轉換詞匯 ! 164。 換成 ？ 164。 換成 ？ 溝通中需轉換的四個詞匯 — ？ — — ？ — — ？ — — ？ — 溝通的四大表象系統(tǒng) 眼到 (心靈之窗 ) 嘴到 (吐詞清晰 ) 手到 (大方自然 ) 心到 (心誠則靈 ) 視覺感覺 聽覺感覺 心靈感覺 要 求 自 己 感 覺 對 方 溝通的四到三感覺 ▲ 沒有不好的溝通者，只有不好的心態(tài) ▲ 任何事不管怎么看，都至少有好壞兩面 ▲ 溝通最重要的聽對方講話的目的 高效溝通的信念 管理技能四：團隊管理 一個人 一群人 一個團隊 個人因團隊而更優(yōu)秀，團隊因個人而更卓越！ 個人與團隊 工作群體 工作團隊 ? 沒有共同目標 ? 沒有領導核心 ? 是臨時搭建的 ? 體現(xiàn)個體業(yè)績 ? 1+1=2 ? 有共同目標（個體與集體一致） ? 有領導核心 ? 需要經營 /管理 ? 個體業(yè)績與團隊業(yè)績統(tǒng)一 ? 1+12 3 群體與團隊區(qū)別 2個或 2個以上成員 ☉ 225人 ☉ 812人 （ 最佳 ） 有共同的理念
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