小組解決問題的方法(ppt38頁)-在線瀏覽
2025-03-20 16:12本頁面
【正文】 二 .8D工作方法的介紹 目的： 對于由特殊原因或一般原因所造成的問題，用特定的系統(tǒng)過程推動(dòng)問題的根本解決。 D0的工作流程 : ?對故障定義及量化 ,確定受影響的顧客及團(tuán)體 ?是否需要采取緊急響應(yīng)措施 ?收集及審閱可用的數(shù)據(jù) ?是否符合 8D的應(yīng)用條件 ?是否與已存在的 8D小組重復(fù) ?準(zhǔn)備進(jìn)行 8D改進(jìn) ,項(xiàng)目初始化。小組必須有一個(gè)指導(dǎo)和小組長。 “什么東西出了什么問題” 方法：質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評定， FMEA分析 D2： 問題說明 關(guān)鍵要點(diǎn) : ?收集和組織所有有關(guān)數(shù)據(jù)以說明問題 ?問題說明是所描述問題的特別有用的數(shù)據(jù)的總結(jié) ?審核現(xiàn)有數(shù)據(jù)，識(shí)別問題、確定范圍 ?細(xì)分問題，將復(fù)雜問題細(xì)分為單個(gè)問題 ?問題定義，找到和顧客所確認(rèn)問題一致的說明，“什么東西出了什么問題”，而原因又未知 ?風(fēng)險(xiǎn)等級(jí) D3： 實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)措施 目的 : 保證在永久糾正措施實(shí)施前，將問題與內(nèi)外部顧客隔離。 方法： FMEA、 PPM、 DOE、 控制圖 D4： 確定并驗(yàn)證根本原因 關(guān)鍵要點(diǎn) : ?評估可能原因列表中的每一個(gè)原因 ?原因可否使問題排除 ?驗(yàn)證 ?控制計(jì)劃 D5： 選擇并驗(yàn)證永久糾正措施 目的 : 在生產(chǎn)前測試方案，并對方案進(jìn)行評審以確定所選的校正措施能夠解決客戶問題，同時(shí)對其它過程不會(huì)有不良影響。在生產(chǎn)中應(yīng)用該措施時(shí)應(yīng)監(jiān)督其長期效果 。 D7： 預(yù)防再發(fā)生 關(guān)鍵要點(diǎn) : ?選擇預(yù)防措施 ?驗(yàn)證有效性 ?決策 ?組織、人員、設(shè)備、環(huán)境、材料、文件重新確定
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