電子商務(wù)運(yùn)作體系課件-在線瀏覽
2025-03-19 17:39本頁面
【正文】 傳輸層 網(wǎng)絡(luò)層 技 術(shù) 標(biāo) 準(zhǔn) 網(wǎng) 絡(luò) 安 全 電子商務(wù)概論 3個(gè)層次 網(wǎng)絡(luò)層指網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，即所謂的“ 信息高速公路 ” ， 是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的最底層的硬件基礎(chǔ)設(shè)施 ，它包括遠(yuǎn)程通信網(wǎng)（ Tele）、有線電視網(wǎng)（ Cable TV）、無線通信網(wǎng)（ Wireless）和互聯(lián)網(wǎng)（ Inter）。目前這些網(wǎng)絡(luò)基本上是獨(dú)立的，研究部門正在研究將這些網(wǎng)絡(luò)連接在一起。 Text 1）網(wǎng)絡(luò)層 電子商務(wù)概論 3個(gè)層次 1）網(wǎng)絡(luò)層 2）信息發(fā)布與傳輸層 電子商務(wù)概論 3個(gè)層次 ? 一般商業(yè)服務(wù)層是 為了交易而提供的通用業(yè)務(wù)服務(wù) ，是所有的企業(yè)、個(gè)人從事貿(mào)易活動(dòng)時(shí)都會(huì)用到的服務(wù)，所以也稱為基礎(chǔ)設(shè)施。 1）網(wǎng)絡(luò)層 2）信息發(fā)布與傳輸層 3）一般商業(yè)服務(wù)層 電子商務(wù)概論 電子商務(wù)應(yīng)用的 4個(gè)支柱 ? 公共政策 是指政府制訂的促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的宏觀政策 ，包括互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)準(zhǔn)入管理、內(nèi)容管理、電信及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定，電子商務(wù)的稅收政策等。為了保證商務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)或單證能被不同國家、行業(yè)貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)識(shí)別處理，一定要有數(shù)據(jù)、格式的一致約定。 我國電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)包含了 4個(gè)方面 ： EDI標(biāo)準(zhǔn)、商品編碼標(biāo)準(zhǔn)（ HS）、通信網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。作為一個(gè)安全的電子商務(wù)系統(tǒng)， 首先 必須具有一個(gè)安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò) ，以保證交易信息安全、迅速地傳遞； 其次 必須保證數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的絕對(duì)安全，防止網(wǎng)絡(luò)黑客闖入盜取信息及計(jì)算機(jī)病毒 。 公 共 政 策 1 技 術(shù) 標(biāo) 準(zhǔn) 2 網(wǎng) 絡(luò) 安 全 3 法 律 規(guī) 范 4 電子 商務(wù) 應(yīng)用 的四 個(gè)支 柱 電子商務(wù)概論 電子商務(wù)應(yīng)用的 4個(gè)支柱 ? 法律維系著商務(wù)活動(dòng)的正常運(yùn)作，網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)必須受到法律制約。 電子商務(wù)的法律規(guī)范 涵蓋了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、電子合同、電子簽名、網(wǎng)絡(luò)犯罪等諸多方面。 電子商務(wù)概論 ? 企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（ B to C） 是指企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為主要服務(wù)提供手段，實(shí)現(xiàn)公眾消費(fèi)和提供服務(wù)，并保證與其相關(guān)的付款方式的電子化的電子商務(wù)運(yùn)營模式。 ? B to C 電子商務(wù)有 三個(gè)基本組成部分 ： ? 為顧客提供在線購物場(chǎng)所的網(wǎng)上商店； ? 負(fù)責(zé)為顧客所購商品進(jìn)行配送的物流配送系統(tǒng)； ? 負(fù)責(zé)貨款結(jié)算的電子支付系統(tǒng)。 第二部分是 網(wǎng)上商店的后臺(tái)管理部分 ， 包括網(wǎng)站的維護(hù)與更新、客戶關(guān)系管理、訂單管理、電子支付平臺(tái)、庫存管理和商品配送系統(tǒng)等部分。 常見的網(wǎng)上單證有以下 幾種類型 ：身份注冊(cè)類；普通信息交流類；信息發(fā)布類；專業(yè)商務(wù)操作類等； 電子商務(wù)概論 網(wǎng)上商店購物其流程 ? 4） 網(wǎng)上購物車的功能 購物車將伴隨網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物，商店最后按照客戶購物車的信息確定客戶的訂單。 ② 允許購物者可以隨時(shí)更新購物車中的商品，包括修改商品的數(shù)量或者刪除某種已選擇的商品等 ，同時(shí)所涉及的相關(guān)商品的信息也應(yīng)該同步被修改； 電子商務(wù)概論 網(wǎng)上商店購物其流程 ③ 自動(dòng)累積客戶購物的總金額，并按消費(fèi)者選擇的送貨方式和資金結(jié)算
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