企業(yè)核心能力與人力資源管理概述-在線瀏覽
2025-03-18 00:28本頁面
【正文】 奉的最核心的理念可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)依據(jù)w 市場w 客戶忠誠 經(jīng)營人才 經(jīng)營客戶企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展顧客忠誠顧客滿意為顧客創(chuàng)造價(jià)值帶來利益優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)員工生產(chǎn)率與素質(zhì)員工滿意員工需求得到滿足與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源產(chǎn)品服務(wù)的提供企業(yè)人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng) 企業(yè)經(jīng)營價(jià)值鏈企業(yè)經(jīng)營價(jià)值鏈—— 人力資源如何來為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值 (二 )企業(yè)的核心能力核心能力的定義n 能夠提供給消費(fèi)者特殊價(jià)值的一系列技能和技術(shù)的組合 —— （美國）加里 企業(yè)核心能力特征 —— 康耐爾大學(xué) Snell教授定義w 價(jià)值性（ Valuable）w 獨(dú)特性 (Unique) w 難模仿性 (Inimitable) w 組織化（ Organized） 知識(shí)知識(shí) 技術(shù)技術(shù)流程流程關(guān)系關(guān)系獨(dú)特＝社會(huì)的復(fù)雜性＋原因的模糊性價(jià)值＝收益/成本基于智力資本的企業(yè)核心能力標(biāo)準(zhǔn)圖持續(xù)學(xué)習(xí)＝經(jīng)驗(yàn)挑戰(zhàn)核心能力的來源 —— 智力資本智力資本w 智力資本： 指一個(gè)公司兩種無形資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值：組織資本和人力資本 —— 經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織 組織資本 —— 組織成員在特定的組織環(huán)境下協(xié)同工作而形成的、能夠?yàn)榻M織創(chuàng)造價(jià)值的資本形式，他植根于企業(yè)的價(jià)值觀系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、組織制度、知識(shí)管理系統(tǒng)、客戶和公共關(guān)系系統(tǒng)之中 人力資本 —— 蘊(yùn)藏于組織中、能夠產(chǎn)生價(jià)值增值的人力資源所擁有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、個(gè)性、內(nèi)驅(qū)力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等各種因素的集合 (三 )人力資源 —— 企業(yè)核心能力的重要源泉 人力資源的價(jià)值有效性n 核心人力資源是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素n 人力資源能夠?yàn)槠髽I(yè)的持續(xù)性的贏得客戶、贏得市場 252。反映消費(fèi)者需求252。達(dá)成最優(yōu)質(zhì)量252。發(fā)展新的商業(yè)機(jī)會(huì)252。最小化產(chǎn)品成本、服務(wù)成本、送貨成本核心能力創(chuàng)造價(jià)值人力資源的稀缺性 、 獨(dú)特性 （ 有價(jià)值的和稀缺的資源至少是企業(yè)獲取臨時(shí)性競爭優(yōu)勢的資源）(三 )人力資源 —— 企業(yè)核心能力的重要源泉 252。無法購買或轉(zhuǎn)讓252。員工的知識(shí)、技能與能力具有特殊性252。只能為某一企業(yè)量身定做252。使本企業(yè)與競爭對手具有差異性核心能力稀缺性獨(dú)特性人力資源的難以模仿性 員工獨(dú)特的價(jià)值觀、核心專長與技能是對企業(yè)獨(dú)特文化的認(rèn)同，與企業(yè)經(jīng)營管理模式相匹配和融合的，具有高度的系統(tǒng)性和一體化特征，使得競爭對手難以準(zhǔn)確地加以識(shí)別，更難以進(jìn)行簡單的模仿。(三 )人力資源 —— 企業(yè)核心能力的重要源泉 組織化的人力資源 只有組織化的，符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)配置的人力資源才能為企業(yè)核心能力的構(gòu)筑、為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。 該指標(biāo)顯示了人力資源管理措施的質(zhì)量與公司的五年股東回報(bào)率之間的關(guān)系。 惠悅咨詢公司 人力資本指數(shù)（一） IPMA人力資源經(jīng)理角色模型（二）華夏基石人力資源經(jīng)理角色模型（三）人力資源角色與職能對企業(yè)獲取 競爭優(yōu)勢的貢獻(xiàn)研究二、人力資源管理者角色定位 及其對企業(yè)競爭優(yōu)勢的貢獻(xiàn)（一）人力資源管理四種新角色(IPMA 素質(zhì)模型 )人事管理專家業(yè)務(wù)伙伴 變革推動(dòng)者領(lǐng)導(dǎo)者人事管理專家 22種素質(zhì)中只有一項(xiàng)與人力資源專業(yè)技能有關(guān) : 熟悉人事管理法規(guī) ,政策，管理流程和方法。這三項(xiàng)作用從模型中心，即人事管理專家，中延伸開來
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