突發(fā)事件的應(yīng)對策略與媒體應(yīng)對技巧-在線瀏覽
2025-03-16 10:51本頁面
【正文】 二、公共事件案例與分析：事故災(zāi)害類 山西襄汾“ ” 尾礦庫潰壩事件 二、突發(fā)事件案例與分析：事故災(zāi)害類 事件回放： 2023年 9月 8日，山西省臨汾市襄汾縣陶寺鄉(xiāng)新塔礦業(yè)公司尾礦庫發(fā)生潰壩事故，造成 276人死亡，受災(zāi) 1047人；民宅、辦公樓及其他設(shè)施沖毀 326間，計 6520平米，損失 ；損壞車輛 90輛，損失 450萬元。 在襄汾尾礦庫潰壩事件中，最初有兩個問題受到人們的極大關(guān)注：事件的性質(zhì)與傷亡人數(shù)。但實際上，事故發(fā)生的前 9天礦區(qū)沒下過雨。 9月 8日中午，山西省安監(jiān)局調(diào)度中心和襄汾縣委、縣政府提供的傷亡數(shù)據(jù)均為“ 1死 1傷”。 9月10日晚，臨汾市領(lǐng)導(dǎo)在向有關(guān)方面匯報遇難人數(shù)為 128人時，事故已造成 276人死亡。隨后，山西省長孟學(xué)農(nóng)引咎辭職，副省長張建民被免職。 二、突發(fā)事件案例與分析：事故災(zāi)難類 誤區(qū)一：沒有及時、正確、有效地填充輿論洼地 隨著潰壩事故的發(fā)生 , 山西省襄汾縣形成了輿論洼地。 具體方法 是，立即組織動員一切力量，盡全力搶險救災(zāi)，不惜一切代價救助受害人。 當(dāng)?shù)卣l(fā)布事故信息也很及時，盡快填充輿論洼地的意愿也是正確的。不僅不能有效填充輿論洼地，反而將自己置于了極端被動的懸崖絕壁之上，使自身進退無門、走投無路。借助互聯(lián)網(wǎng)，每個普通人掌握的專業(yè)信息，與該學(xué)科專家沒有本質(zhì)的區(qū)別。 當(dāng)?shù)卣伺e，無異于引火燒身，加速了輿論洼地向洼地效應(yīng)的演變。 為了掩人耳目，大事化小，試圖私了，偷偷掩埋了 51具遇難者遺體，就等于是在原有輿論洼地的基礎(chǔ)上，自己再掘洼地，自我制造更大的洼地效應(yīng)，與前者產(chǎn)生了疊加效應(yīng)，引發(fā)了新一輪更加嚴重的危機。然而在接種疫苗之后，先后有 200多名學(xué)生出現(xiàn)了頭痛、胸悶、四肢麻木等不良反應(yīng)，一名 6歲的小女孩死亡。事故發(fā)生后，蘇秀文下車辱罵并毆打代義權(quán)。蘇秀文啟動寶馬車，因操作失誤、采取措施不當(dāng)，致使寶馬車向前沖出，將站在該車前方的代義權(quán)的妻子劉忠霞當(dāng)場撞死，并將七人撞成輕傷，五人撞成輕微傷。 針對蘇秀文“判二緩三”的判決結(jié)果，互聯(lián)網(wǎng)上有人稱“蘇秀文是黑龍江省某領(lǐng)導(dǎo)親屬”，稱蘇秀文的丈夫關(guān)明波是大老板，還稱他們“用錢買通了關(guān)系”，證人被“封口”等等。 傳言的出現(xiàn)，是由于人們對蘇秀文被“輕判”的不滿，以及這個案件本身出現(xiàn)的一些特殊色彩。 二、突發(fā)事件案例與分析：社會安全類 蘇秀文的家庭背景到底如何 ?其實，蘇秀文的父親是哈爾濱市輕工局的退休技術(shù)人員，母親是退休工人，兩個人都近 80歲；蘇秀文的丈夫關(guān)明波（圖片關(guān)明波）是哈爾濱市海龍市場開發(fā)投資有限公司董事長；關(guān)明波的母親在他結(jié)婚前就去世了，父親關(guān)亞洲曾是哈爾濱市房地產(chǎn)局的一般職員，也去世多年?！疤K秀文的駕駛證是我托人找黑龍江省農(nóng)墾公安局交警大隊發(fā)的，不過有人替考?！标P(guān)明波說，“我們家連在區(qū)里當(dāng)官的都沒有，網(wǎng)上傳的省級領(lǐng)導(dǎo)我從來沒見過，更別說認識了。 1月 6 日，黑龍江省的一些主要領(lǐng)導(dǎo)也就傳言接受媒體的采訪，正式辟謠。 黑龍江省人大副主任馬淑潔稱，互聯(lián)網(wǎng)上涉及到她的傳言根本就是無稽之談。腳正不怕鞋歪。關(guān)于流傳在互聯(lián)網(wǎng)上蘇秀文是黑龍江省某高官兒媳的傳言，劉東輝說：“絕對不是。 二、突發(fā)事件案例與分析：社會安全類 本來是一起普通的交通肇事案，但卻被演變成一起公共輿論事件，成為一起影響重大、舉國關(guān)注的敏感大案，非常令人遺憾。 在政府部門失聲的情況下，事件迅速成為網(wǎng)上最熱門話題。某著名網(wǎng)站更是創(chuàng)下了單項新聞十余萬條跟帖的“天文數(shù)字”，為中國有網(wǎng)民以來所罕見。公眾關(guān)注焦點也從肇事者蘇秀文，以及死者個人的命運進一步引申到了對制度建設(shè)層面的反思，這也是有關(guān)部門始料未及的。 經(jīng)調(diào)查、復(fù)查確認：沒有證據(jù)證明蘇秀文涉嫌故意殺人犯罪。 二、突發(fā)事件案例與分析：社會安全類 此次突發(fā)事件嚴重 違背了第一時間原則 。但是，在長達兩個月時間內(nèi)一直沒有權(quán)威的聲音出現(xiàn)。公眾不解為何撞死了人卻“逍遙法外”。但有關(guān)部門還是沒有出來澄清。但由于聲音出現(xiàn)太遲，不僅無濟于事，反而火上澆油，被民眾懷疑為是故意掩蓋事實。 如果當(dāng)?shù)卣畯拈_始就 及時主動公布事實 真相，除了蘇秀文是否兒媳婦問題，還有民眾強烈關(guān)注的其他一些問題和各種傳言，就沒有那么多的猜疑和謠言，當(dāng)?shù)卣簿筒粫@么被動且導(dǎo)致公信力一再下降。有關(guān)部門先是封鎖消息，然后又保持沉默，更加導(dǎo)致謠言傳
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1