【正文】 診斷報(bào)告 》18技術(shù)組織體系分析技術(shù)副總質(zhì)管處質(zhì)檢處外經(jīng)處招投標(biāo)辦電纜研究所總師辦測試中心技術(shù)處總工程師文件規(guī)定總工程師是協(xié)助生產(chǎn)和技術(shù)副總工作，但如何協(xié)助工作沒有明確界定，造成實(shí)際工作的較多困惑總工程師和技術(shù)副總的職級(jí)相同，總工程師兼任總師辦主任，但總師辦又直接向技術(shù)副總負(fù)責(zé)，角色有點(diǎn)混亂招投標(biāo)辦和外經(jīng)辦的工作更多的是公司營銷活動(dòng)的職能范疇，工作開展過程中只是需要技術(shù)部門的支持和配合計(jì)劃處新從生產(chǎn)處分離成立，其全面性的質(zhì)量和質(zhì)量體系保證能急需加強(qiáng)。責(zé)權(quán)劃分尚不夠清晰，對(duì)小車班的管理難以到位；與其它幾個(gè)處級(jí)部門不能進(jìn)行清晰的工作劃分。同理，廢線庫存放的不是簡單的 “廢品 ”，而是有很高價(jià)值的廢材料、廢產(chǎn)品，不能隨意處置。無錫江南電纜有限公司 《 人力資源管理咨詢?cè)\斷報(bào)告 》22? 成立兩個(gè)委員會(huì)：薪酬考核委員會(huì)、企業(yè)發(fā)展委員會(huì)；? 成立兩個(gè)本部：營銷本部、生產(chǎn)本部；? 成立兩個(gè)中心：行政管理中心、財(cái)務(wù)中心。無錫江南電纜有限公司 《 人力資源管理咨詢?cè)\斷報(bào)告 》23目 錄一、企業(yè)診斷概述二、公司組織職能設(shè)置部分診斷三、公司人力資源管理部分診斷無錫江南電纜有限公司 《 人力資源管理咨詢?cè)\斷報(bào)告 》24三、公司人力資源管理部分診斷 總體判斷 人力資源戰(zhàn)略 人力資源規(guī)劃 工作分析 員工招聘 員工培訓(xùn) 績效管理 薪酬管理 員工發(fā)展管理 企業(yè)文化 診斷小結(jié)無錫江南電纜有限公司 《 人力資源管理咨詢?cè)\斷報(bào)告 》25167。 人力資源體系的不健全、不合理對(duì)企業(yè)人才的引進(jìn)、開發(fā)和穩(wěn)定造成了負(fù)面影響；167。人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃員工發(fā)展管理工作分析績效管理員工招聘與選拔員工培訓(xùn)與開發(fā)薪酬與激勵(lì)管理考勤管理人事檔案勞動(dòng)合同管理 總體判斷嚴(yán)重缺失，目前，招聘體系搭建工作比較急迫；相對(duì)比較薄弱現(xiàn)在要以事務(wù)性工作為主導(dǎo)無錫江南電纜有限公司 《 人力資源管理咨詢?cè)\斷報(bào)告 》26三、公司人力資源管理部分診斷 總體判斷 人力資源戰(zhàn)略 人力資源規(guī)劃 工作分析 員工招聘 員工培訓(xùn) 績效管理 薪酬管理 員工發(fā)展管理 企業(yè)文化 診斷小結(jié)無錫江南電纜有限公司 《 人力資源管理咨詢?cè)\斷報(bào)告 》27 人力資源管理戰(zhàn)略167。 公司沒有成文、 書 面化的企 業(yè)發(fā) 展 戰(zhàn) 略，相 應(yīng) 的也沒有形成規(guī) 范化的人力 資 源 戰(zhàn) 略管理體系。 人力 資 源 職 能 嚴(yán) 重缺失，只是在做部分的事 務(wù) 性工作， 簡單的表 現(xiàn) 有：目前尚稱 為 “人事 處 ”，而非 “人力 資 源 處 ”，行政 歸屬于生 產(chǎn) 副 總 管理。167。 開發(fā) /選擇人力資源管理方法167。 在涉及人力資源管理的事務(wù)上協(xié)助直線經(jīng)理人力資源部門職責(zé)167。167。 對(duì)人力資源規(guī)劃效果無明確責(zé)任167。 缺乏與公司發(fā)展相適應(yīng)的統(tǒng)一人力資源管理規(guī)劃167。 人力資源管理成本增高，缺乏控制167。無錫江南電纜有限公司 《 人力資源管理咨詢?cè)\斷報(bào)告 》30三、公司人力資源管理部分診斷 總體判斷 人力資源戰(zhàn)略 人力資源規(guī)劃 工作分析 員工招聘 員工培訓(xùn) 績效管理 薪酬管理 員工發(fā)展管理 企業(yè)文化 診斷小結(jié)無錫江南電纜有限公司 《 人力資源管理咨詢?cè)\斷報(bào)告 》31167。167。167。167。 人力資源規(guī)劃無錫江南電纜有限公司 《 人力資源管理咨詢?cè)\斷報(bào)告 》32人力資源規(guī)劃功能欠缺HR管理職能架構(gòu)分離部分高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注不足缺乏相關(guān)資源及數(shù)據(jù)支持沒有發(fā)揮出公司戰(zhàn)略對(duì)人力資源規(guī)劃的指導(dǎo)作用高層領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于產(chǎn)銷及財(cái)務(wù)等職能高層選聘人才時(shí)比較偏頗部分高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)比較偏頗生產(chǎn)處、人事處、各位高管將 HR功能割裂未注重對(duì)綜合性 HR管理人才的選拔和培養(yǎng)缺少 HR歷史數(shù)據(jù)的積累和其它部門的數(shù)據(jù)支撐公司戰(zhàn)略沒有形成具體化、可操作的文本公司戰(zhàn)略的宣傳停留在口號(hào)面，缺乏戰(zhàn)略執(zhí)行層的細(xì)化和分解無錫江南電纜有限公司 《 人力資源管理咨詢?cè)\斷報(bào)告 》33經(jīng)營計(jì)劃(中長期 )167。 開發(fā)新項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃(長期 )167。 環(huán)境167。 戰(zhàn)略年度計(jì)劃(年度 )167。 預(yù)算167。 監(jiān)督與控制制定行動(dòng)計(jì)劃167。 招聘167。 組織變動(dòng)167。 員工發(fā)展167。 雇員數(shù)量167。 組織和工作設(shè)計(jì)167。 凈需求量分析問題167。 外部因素167。無錫江南電纜有限公司 《 人力資源管理咨詢?cè)\斷報(bào)告 》34三、公司人力資源管理部分診斷 總體判斷 人力資源戰(zhàn)略 人力資源規(guī)劃 工作分析 員工招聘 員工培訓(xùn) 績效管理 薪酬管理 員工發(fā)展管理 企業(yè)文化 診斷小結(jié)無錫江南電纜有限公司 《 人力資源管理咨詢?cè)\斷報(bào)告 》35167。167。167。167。167。167。167。167。 工作分析工作分析 : 工作說明書 工作規(guī)范員工培訓(xùn)要求員工薪酬確定工作績效評(píng)價(jià)招聘選拔決策無錫江南電纜有限公司 《 人力資源管理咨詢?cè)\斷報(bào)告 》36進(jìn)行系統(tǒng)的工作分析，明確崗位職責(zé)，合理有效地進(jìn)行崗位分工，為招聘合適的人在合適的崗位上工作提供積極有效的支持。 招聘工作有據(jù)可依，規(guī)范運(yùn)作 。 工作分配更具科學(xué)性，系統(tǒng)性 。 確定工作要求，以建立適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與培訓(xùn)內(nèi)容；167。 為制定考核程序及方法提供依據(jù) 。 為改進(jìn)工作方法積累必要的資料，為組織的變革提供依據(jù) 。 為確定組織的人力資源需求、制定人力資源計(jì)劃提供依據(jù)。? 對(duì)關(guān)鍵崗位尤其是高精尖人才的招聘效果不理想。? 招聘管理子系統(tǒng)沒有與人力資源的其它子系統(tǒng)運(yùn)作緊密聯(lián)系起來，孤立運(yùn)轉(zhuǎn)。? 已經(jīng)建立了初步的招聘流程，并在實(shí)施。 （提倡重要關(guān)鍵崗位的親歷親為）值得肯定的部分無錫江南電纜有限公司 《 人力資源管理咨詢?cè)\斷報(bào)告 》39改善思路：167。167。167。167。無錫江南電纜有限公司 《 人力資源管理咨詢?cè)\斷報(bào)告 》40員 工招聘的關(guān) 鍵 點(diǎn)： 招聘工作目 標(biāo) 及注意點(diǎn)167。167。 雇傭佼佼者 ,淘汰平庸者 .招聘目標(biāo)167。 能力比知識(shí)重要 ,人格比專業(yè)重要167。 要關(guān)注應(yīng)聘者的個(gè)性與將要工作的團(tuán)隊(duì)是否和諧 ,與企業(yè)的文化和價(jià)值觀是否和諧167。 現(xiàn)有職位的空缺167。 公司對(duì)組織機(jī)構(gòu)有所調(diào)整的需要 167。 為確保公司發(fā)展所需的人才儲(chǔ)備167。 突發(fā)的人員需求員 工招聘的關(guān) 鍵 點(diǎn)：招聘需求的 產(chǎn) 生、招聘渠道招聘需求167。 外部招聘（競爭對(duì)手處挖人、校園招聘、人員推薦、獵頭公司與人才市場）招聘渠道無錫江南電纜有限公司 《 人力資源管理咨詢?cè)\斷報(bào)告 》42三、公司人力資源管理部分診斷 總體判斷 人力資源戰(zhàn)略 人力資源規(guī)劃 工作分析 員工招聘 員工培訓(xùn) 績效管理 薪酬管理 員工發(fā)展管理 企業(yè)文化 診斷小結(jié)無錫江南電纜有限公司 《 人力資源管理咨詢?cè)\斷報(bào)告 》43 員工培訓(xùn)? 部分高層管理人員對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不充分，給予培訓(xùn)的支持力度不夠。? 沒有建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。? 對(duì)管理人員的培訓(xùn)績效難以反饋，不能充分應(yīng)用評(píng)估效果。值得肯定的部分無錫江南電纜有限公司 《 人力資源管理咨詢?cè)\斷報(bào)告 》44改善思路：167。167。167。167。無錫江南電纜有限公司 《 人力資源管理咨詢?cè)\斷報(bào)告 》45培訓(xùn)人員 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、教練技術(shù)、財(cái)務(wù)管理、溝通能力、時(shí)間管理MBA培訓(xùn)、同業(yè)交流、總裁修煉 職業(yè)經(jīng)理人水平管理思想、管理技術(shù)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)MBA教育、自我學(xué)習(xí)和管理培訓(xùn)班 職業(yè)化管理水平銷售技能、服務(wù)規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)專項(xiàng)講座、交流、案例研討銷售技能、市場分析和研究項(xiàng)目管理能力、專業(yè)和綜合技術(shù)能力脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、定期技術(shù)交流、輪崗成為研發(fā)骨干、技術(shù)帶頭人各項(xiàng)技術(shù)技能 技術(shù)比武、輪崗 達(dá)到綜合專業(yè)技能要求高中層管理者職能管理人員營銷人員研發(fā)人員員工、操作工建立 員 工 發(fā) 展制度，完善培 訓(xùn) 體系，引 導(dǎo) 公司的人力 資源開 發(fā)無錫江南電纜有限公司 《 人力資源管理咨詢?cè)\斷報(bào)告 》46三、公司人力資源管理部分診斷 總體判斷 人力資源戰(zhàn)略 人力資源規(guī)劃 工作分析 員工招聘 員工培訓(xùn) 績效管理 薪酬管理 員工發(fā)展管理 企業(yè)文化 診斷小結(jié)無錫江南電纜有限公司 《 人力資源管理咨詢?cè)\斷報(bào)告 》47167。167。167。167。167。 績效管理無錫江南電纜有限公司 《 人力資源管理咨詢?cè)\斷報(bào)告 》48人力資源的綜合激勵(lì)理論模型績效考評(píng)的準(zhǔn)確與否是員工滿意度的因素之一員工努力 工作績 效外在獎(jiǎng)賞內(nèi)在獎(jiǎng)賞滿意感個(gè)人能力素質(zhì)對(duì)績效結(jié)果有效的激勵(lì)手段是促進(jìn)滿意度的另一重要因素感覺到的公平獎(jiǎng)賞績效考核的目的是確保員工的績效得到真實(shí)的評(píng)價(jià)，然后借助有效的激勵(lì)手段使員工產(chǎn)生滿意感?？冃Э己私Y(jié)果，是人力資源體系其它子