【正文】 目經(jīng)理 驗收報告 《 系統(tǒng)總 體設(shè)計 說明書 》（ word） 詳細闡述系統(tǒng)各模塊的具體實現(xiàn)內(nèi)容 項目經(jīng) 理 驗收報告 《 技術(shù)方 案 實施 說明 書》（ word） 開發(fā)組負責制定最優(yōu)技術(shù)設(shè)計方案 項目經(jīng)理 驗收報告 《系統(tǒng)測試范圍》 編寫系統(tǒng)需要測試的范圍 測試員 驗收報告 《系統(tǒng)測試用例》 編寫系統(tǒng)需要的測試用例 測試員 驗收報告 《網(wǎng)頁草圖設(shè)計》 /頁面原型（ Word／ Dreamware） 讓用戶直接了解設(shè)計思 路 項目經(jīng)理 驗收報告 《項目工程簡報》（ Word） 提交 公司 領(lǐng)導 、監(jiān)理、客戶 查閱 項目經(jīng)理 驗收報告 《項目日報》、《項目周報》、《項目月報》 （ Word） 提交 公司 領(lǐng)導 、監(jiān) 理、客戶 查閱 項目經(jīng)理 驗收報告 設(shè)計階段 《業(yè)務(wù)流程總體設(shè)計書》 （ Word／ Visio／ Rose） 項目組成員分配任務(wù) 項目經(jīng)理／測試員 驗收報告 大部分分析設(shè)計，部分實施編程及測試，開始考慮部署 《數(shù)據(jù)庫關(guān)系設(shè)計圖》 《系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書 》 （ PowerDesigner／ Rose） 便于項目開發(fā) 測試員 驗收報告 《 項目開 發(fā)管理 規(guī)范書 》（ Word） 約定開發(fā)人員設(shè)計規(guī)范書 項目經(jīng)理／測試員 過程報告 《任務(wù)分配文檔》（ Word） 明確每個組員的開發(fā)任務(wù)及職責 項目經(jīng)理／測試員 過 程報告 實施階段 《模塊功能、 UI互測報告表》、 每個開發(fā)人員 美工 ／程序 過程報告 大部分實（ Word） 填寫個人開發(fā)模塊 員 /項目經(jīng)理 施 及 測試，部分部署 《項目說明文檔》（ Word） 讓用戶、領(lǐng)導及組員及時了解和發(fā)現(xiàn)問題 項目經(jīng)理 過程報告 《項目變更報告》（ Word） 記錄開發(fā)過程中用戶提出的業(yè)務(wù)需求變更情況 項目經(jīng)理 過程報告 《測試問題報告單》 （ Word） 記錄項目測試的方法 和結(jié)果 程序員 /美工/測試員 過程報告 《系統(tǒng)測試分析報告》 編寫測試分析報告 測試員 驗收報告 收尾階段 《用戶 系統(tǒng) 使用手冊》 (Word) 方便用戶使用軟件而提供的使用說明 測試員 ／程序員 驗收報告 部署及維護 《項目開發(fā)文檔》（ Word） 匯總整個項目使用技術(shù)、思路、過程 項目經(jīng)理 /測試員 ／程序員 驗收報告 《項目驗收報告》（ Word） 記錄了甲乙雙方簽訂項目驗收報告 項目經(jīng)理 驗收報告 《項目總結(jié)性報告》（ Word） 項目組通過此項目總結(jié)經(jīng)驗及不足 項目經(jīng)理／測試員 驗收報告 項目各過程進度管理、職責、文檔成果描述和角色如下表所示： 過程進度 職責 文檔成果描述 角色 定 義 需要定義 問題說明書 項目經(jīng)理／ 測試員 開始項目規(guī)劃 項目規(guī)劃 測試員 設(shè)計 設(shè)計方案 設(shè)計說明書 測試員 編碼 編寫程序 編碼說明書 測試員 ／高級程序員 將程序集成到系統(tǒng)中 集成測試說明書 程序員 測試 驗證系統(tǒng)功能與性能 系統(tǒng)測試說明書 測試員／ 測試員 接收 向客戶演示系統(tǒng) 操作說明書 項目經(jīng)理／客戶 移植 移植最終運行環(huán)境 移植說明書 測試員 ／高級程序員 數(shù)據(jù)采集及導入 測試員 ／程序員 運行 用戶培訓 用戶培訓文檔 測試員 ／用戶 監(jiān)控系統(tǒng)運行性能 用戶／ 測試員 以上項目實施基本流程，在實際中，可根據(jù)項目情況加以調(diào)整。 流程 如下圖所示： 其中，程序員和美工工作有先后之分， 也可協(xié)調(diào)同步進行，互相配合搞好功能模塊的開發(fā)工作。 主要輸出文檔： 《模塊功能 、 UI 互測報告表》 、 《測試問題報告單 .》 ，可 見附件相關(guān)表格文檔。 評審流程 如下圖所示： . 提出 設(shè)計、開發(fā) 申請 一般情況下，項目組應(yīng)在評審前 3 天向部門項目管理員提交《設(shè)計和開發(fā)評審申請表》。 . 成立評審組 由公司項目管理 員協(xié)調(diào)組織項目相關(guān)人員參與評審，并分發(fā)相關(guān)資料給參與評審人。 . 項目評審 由項目經(jīng)理介紹項目情況并演示相應(yīng)功能，介紹演示等操作完畢，公司項目管理員、項目市場人員和其他評審人提問題，項目經(jīng)理以及項目成員現(xiàn)場回答提問 。 如果評審?fù)ㄟ^，則評審程序結(jié)束 ,評審資料的歸檔 ，由項目經(jīng)理填寫 《設(shè)計和開發(fā)評審報告》 并提交 文檔組歸檔 ,否則由設(shè)計 開發(fā)人員 修改設(shè)計方案，并對修改后的設(shè)計方案重新進行評審。 . 跟蹤管理 設(shè)計部門認真分析設(shè)計和開發(fā)評審報告中提出的問題及改進建議，制定糾正措施并負責落實； 公司 項目管理 員 對設(shè)計和開發(fā)評審實施監(jiān)督與跟蹤管理，并形成記錄。 . 需求調(diào)研階段 測試人員要加入調(diào)研小組，全程參與項目調(diào)研； 在項目調(diào)研過程中，負責收集客戶資料，了解客戶需求，與項目經(jīng)理共同分析用戶的業(yè)務(wù)流程和性能要求； 編寫《軟件測試計劃》。 . 詳細設(shè)計階段 測試人員需全程參與項目詳細設(shè)計； 根據(jù)詳細設(shè)計文檔，進一步完善測試用例，編寫《軟件測試用例說明書》 。 詳細記錄編碼過程中測試的結(jié)果，為正式的測試階段準備原始數(shù)據(jù)（通過測試流程管理工具，例如 URTracker）。 . 試運行階段 系統(tǒng)在試運行前必須通過測試人員簽字確認后才能上線； 試運行期間繼續(xù)測試及回歸測試； 記錄試運行 期間內(nèi)部測試和用戶試用的反饋，編寫《系統(tǒng)試運行記錄》（包括試運行期間軟件的修改記錄、運行情況、數(shù)據(jù)情況等）。 . 驗收階段 配合文檔組完成驗收文檔（測試類）的編寫修改工作。其中 為了更好地管理項目代碼安全，由研發(fā)組配置好項目版本控制后，再由項目經(jīng)理根據(jù)項目管理需要，給項目成員細分 控制目錄。項目溝通主要分為對內(nèi)和對外的溝通。 對外溝通主要是指與客戶、項目監(jiān)理人員等的溝通。 溝通規(guī)劃是貫穿項目溝通管理的整個過程，是搞好項目溝通的重要環(huán)節(jié)。 主要輸出文檔有： ? 項目例會會議紀要 ? 項目管理各類技術(shù)文檔和工作流轉(zhuǎn)文檔 ? 項目整體計劃和里程碑計劃 ? 項目進度報告表 ? 項目評審會議紀要 ? 項目 日 工作總結(jié)和計劃 ? 項目周工作總結(jié)和計劃 項目經(jīng)理在指導與管理項目執(zhí)行過程中，項目會議應(yīng)遵循項目會議管理制度執(zhí)行，及時按照計劃提交相關(guān)文檔，保持項目組成員的溝通交流的順暢。 通常這種對外的溝通方式 是 通過郵件 的方式 向客戶、監(jiān)理 以日報、周報和月報的形式來 報告項目日常情況。 會議形式同客戶溝通應(yīng)力求第三方如監(jiān)理方共同參與。 主要因客戶需求發(fā)生重大變化