天貓商城運營專用資料-在線瀏覽
2025-02-28 01:19本頁面
【正文】 活動效果，積累口碑，營造團隊氛圍 03 第十部分 促銷工具管理 淘寶商城促銷工具 促銷工具 滿就送 限時折扣 搭配套餐 店鋪優(yōu)惠券 商城活動優(yōu)惠券 滿就送 滿就送 TIPS 1 2 3 滿送的額度需要根據(jù)店鋪實際情況進行調(diào)整。天貓商城運營專用資料 第一部分 淘寶商城規(guī)則介紹 規(guī)則處罰體系 高壓線 扣分累積無上限 違規(guī)再多也不會被清退 每年年底分數(shù)清零 嚴重違規(guī)行為 一般違規(guī)行為 扣分累積有上限 48分被清退 年底分數(shù)清零 觸犯即清退 無積分累積 無回轉余地 高壓線 侵犯知識產(chǎn)權 1 偽造資料 3 售賣走私 2 經(jīng)營不達標 4 嚴重違規(guī)行為 違法犯 罪行為 泄露他人信息 侵犯他人知識產(chǎn)權 發(fā)布違禁信息 盜用他人帳戶 擾亂市場秩序 騙取他人財物 嚴重違規(guī)行為處罰機制 扣分每累積 達 12分 店鋪屏蔽 限制發(fā)布商品 限制發(fā)送站內(nèi)信 限制社區(qū)功能 公示警告 7天 扣分每累積 達 24分 店鋪屏蔽 限制發(fā)布商品 限制發(fā)送站內(nèi)信 限制社區(qū)功能 公示警告 14天 扣分每累積 達 36分 關閉店鋪 限制發(fā)送站內(nèi)信 限制社區(qū)功能 公示警告 21天 扣分每累積 達 48分 查封帳戶 永久 下架店內(nèi)所有商品 一般違規(guī)行為 濫發(fā)信息 描述不符 惡意評價 競拍不買 不當注冊 惡意騷擾 未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息 虛假交易 延遲發(fā)貨 違背承諾 信息 交易 其他 買家 一般 違規(guī)行為 一般違規(guī)行為處罰機制 扣分每累積 達 12分 店鋪屏蔽 限制發(fā)布商品 公示警告 12天 第二部分 試運營與季度淘汰 試運營考核 新入駐商家 入駐后的第 6190天 Text in here 試運營 淘寶商城 考核對象 考核期 考核頻率 一次 考核時間 入駐后第四個月初 試運營考核標準 商家若不符合以上指標的其中一項，淘寶商城將與商家終止合作協(xié)議。終止協(xié)議后的 6個月內(nèi)不得再次申請入駐。參考客單價、商品平均單價。 新商家起步階段丌建議設計超過 3層的優(yōu)惠，每一層活動效果累加或丌同。 限時折扣 NoImag e優(yōu)惠標簽 限時折扣 TIPS 1 2 3 480小時、 1個小時、 50個、 20個。 商品的折扣力度丌能低于 ，折后價格丌能低于 。 搭配套餐 TIPS 1 2 3 最多可設置 50個搭配套餐。 搭配套餐最多搭配 5個商品。 優(yōu)惠券 TIPS 1 2 3 發(fā)放方式：點擊領取、滿就送、會員營銷后臺發(fā)放。 發(fā)送的優(yōu)惠券僅限于一個會員單筆訂單消費抵用，丌可拆分。 4 點擊領取的優(yōu)惠券可設置使用條件，后臺發(fā)放及滿就送丌可限制使用條件。 會員關系管理邏輯圖 客戶最終價值 客戶成長計劃 差異化營銷服務 多渠道會員吸納 各種營銷活動推廣 會員積分體系 會員互動營銷 潛在客戶搜索 客戶智能推薦 客戶模型建立 商業(yè)機會預測 會員關系管理 客戶管理 客戶 管理 標簽管理 會員導出 等級設置 所有客戶 管理 客戶營銷 Text in here 發(fā)信息 /券 營銷 效果 客戶營銷 NoImag e活動管理 客戶分析 客戶 分析 交易額分析 交易筆數(shù) 分析 等級分析 時間分析 客戶分析 客戶分析 功能特點 使用建議 會員等級分析 ?把握客戶需求，進行營銷 ?細分會員特點 ?善于分析會員，節(jié)省管理成本 ?調(diào)整不同會員比例，提高轉化率 會員時間分析 ?明確店鋪優(yōu)勢，會員需求 ?調(diào)整促銷方案 ?銷售旺季和淡季調(diào)整 ?明確會員需求 會員交易額分析 ?跟蹤會員消費水平 ?消費水平分布分析 ?制定對應的營銷方式 會員交易筆數(shù)分析 ?挖掘出長久未消費的沉睡會員 ?進行針對性的營銷舉措 ?挖掘潛在會員 ?結合會員關系的營銷工具 第十三部分 數(shù)據(jù)的采集與分析 店鋪運營基礎數(shù)據(jù) 量子恒道數(shù)據(jù)詳解 數(shù)據(jù)名稱 數(shù)據(jù)定義 PV 店鋪各頁面被查看的次數(shù) UV 全店各頁面的訪問人數(shù) 瀏覽頁面數(shù) 用戶平均每次連續(xù)訪問瀏覽的店鋪頁面數(shù) 支付寶成交筆數(shù) 通過支付寶付款的交易總次數(shù) 支付寶成交金額 通過支付寶付款的金額 客單價 支付寶成交金額 /成交用戶數(shù)
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1