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2025-02-27 08:16本頁(yè)面
【正文】 激勵(lì)理論介紹和激勵(lì)的應(yīng)用 一、激勵(lì)范疇分析 （一）激勵(lì)的含義 激勵(lì)一詞，源自英文單詞 motivation，本意是 一個(gè)有機(jī)體在追求某種既定目標(biāo)時(shí)的意愿程度。 一個(gè)激勵(lì)過(guò)程就是人的需求滿足過(guò)程，它以未能得到滿足的需求開(kāi)始，以需要得到滿足而告終（即解除了緊張）。 激勵(lì)的含義類型 在激勵(lì)過(guò)程中起作用的關(guān)鍵因素有個(gè)人的需要、個(gè)人的努力和組織目標(biāo)三個(gè)方面。激勵(lì)有多種類型，可以從不同角度進(jìn)行劃分： 從激勵(lì)內(nèi)容的角度，可以分為物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)兩種類型。 從激勵(lì)作用于對(duì)象的角度，可以把激勵(lì)分為內(nèi)激勵(lì)和外激勵(lì)兩種類型。物質(zhì)激勵(lì)多以加薪、減薪、獎(jiǎng)金、罰款等形式出現(xiàn)。精神激勵(lì)多以表?yè)P(yáng)和批評(píng)、記功、評(píng)先進(jìn)、授予先進(jìn)模 范稱號(hào)或處分等形式出現(xiàn)。但是，它們作用的著力點(diǎn)是不同的，前者主要 作用于人的物質(zhì)需要的滿足；后者則著眼于人的心理，是對(duì)人的精神需要的滿足。正激勵(lì)的手段如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、表?yè)P(yáng)、樹(shù)立先進(jìn)典型等。負(fù)激勵(lì)的手段可以是物質(zhì)方面的，如降低工資級(jí)別、罰款等；也可以是精神方面的，如批評(píng)、通報(bào)、處分、記過(guò)等。正激勵(lì)起正強(qiáng)化的作用，是對(duì)行為的肯定；負(fù)激勵(lì)起負(fù)強(qiáng)化的作用，是對(duì)行為的否定。 ? (1)內(nèi)激勵(lì) 源于人員對(duì)工作活動(dòng)本身及任務(wù)完成所帶來(lái)的滿足感。 ? (2)外激勵(lì) 是運(yùn)用環(huán)境條件來(lái)制約人們的動(dòng)機(jī)，以此來(lái)強(qiáng)化或削弱相關(guān)行為，進(jìn)而提高工作意愿。 二、激勵(lì)理論 半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，管理學(xué)家、心理學(xué)家和社會(huì)學(xué)家從不同的角度研究了應(yīng)當(dāng)怎樣激勵(lì)人的問(wèn)題，提出了許多激勵(lì)理論。 （一）內(nèi)容性激勵(lì)理論 內(nèi)容性激勵(lì)理論側(cè)重研究 激發(fā)動(dòng)機(jī) 的因素。它主要包括：馬斯洛的“需求層次論”、赫茨伯格的“雙因素理論”、麥克利蘭的“成就需要激勵(lì)理論”和奧德弗的“生存 相關(guān) 成長(zhǎng)”（ ERG）理論等。這類理論都試圖弄清人們對(duì)付出勞動(dòng)、功效要求、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，以達(dá)到激勵(lì)的目的。 （三）行為改造型激勵(lì)理論 行為改造型激勵(lì)理論，著眼于行為的結(jié)果，認(rèn)為當(dāng)行為的結(jié)果有利于個(gè)人時(shí)，行為會(huì)重復(fù)出現(xiàn)；反之行為則會(huì)削弱和消退。它主要有“強(qiáng)化論”、“歸因論”、“力場(chǎng)論”和挫折理論等。該理論核心是“期望值”。用公式表示即：激勵(lì)力量二日標(biāo)價(jià)值 X期望值。 2．公平理論 ? 公平理論是指?jìng)€(gè)人將自己的投入一報(bào)酬關(guān)系與他人進(jìn)行比較得到一定的感受，這種感受的反饋會(huì)影。公平理論對(duì)管理實(shí)踐有很重要的價(jià)值。 ? 其次，公平理論還提出在以人為中心的管理中，不僅注意組織中各個(gè)人的自身狀況，還要特別注意組織內(nèi)外的人與人之間比較的影響，防止人的“社會(huì)比較”所引起行為的負(fù)效應(yīng)。這類理論以斯金納的操作性條件反射為基礎(chǔ)，側(cè)重研究對(duì)被管理者行為的改造修正。 ? 斯金納的強(qiáng)化理論，又稱行為修正理論，它是指行為與影響行為的環(huán)境之間的關(guān)系，即通過(guò)不斷改變環(huán)境的刺激因素來(lái)達(dá)到增強(qiáng)、減弱或消失某種行為的過(guò)程。 （四）綜合型激勵(lì)理論 在上述激勵(lì)理論的基礎(chǔ)上 , 學(xué)者提出了綜合型的激勵(lì)理論，波特－勞勒模型就是一種較成功的模型。 ? 1．增加的影響因素 .在波特一勞勒模型中，所增加的影響因素有“能力與素質(zhì)”、“工作條件”、“角色感知”三項(xiàng)，并對(duì)激勵(lì)的內(nèi)在性和外在性予以重視和區(qū)分，即分為“內(nèi)在獎(jiǎng)酬”和“外在獎(jiǎng)酬”兩個(gè)方面。 ?
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