關(guān)于消費者維權(quán)意識的問卷調(diào)查-在線瀏覽
2025-02-26 20:10本頁面
【正文】 電話。 我們可以看到，很多學(xué)校都存在水果店缺斤少兩問題，但是大部分同學(xué)都只是在貼吧抱怨而已，而真正采取維權(quán)行動的就只有一所學(xué)校的同學(xué)。 問題是？ 沒有維權(quán)意識 缺乏維權(quán)知識 深惡痛絕 、 令人發(fā)指 、 罪無可恕 。 我們決定 “ 奮起反抗 、 絕地反擊 ” “國際消費者權(quán)益日” (International Day for Protecting Consumers39。選定此日的根據(jù)在于，1962年的 3月 15日，時任美國總統(tǒng)的約翰 全世界已有 90多個國家共 300 多個消費者組織在開展活動。據(jù)悉， 工商部門利用指數(shù)形式加強市場消費動態(tài)分析 與消費有關(guān)的相關(guān)微信號 中國消費者權(quán)益保護網(wǎng) 消費者合法權(quán)益 定義：消費者權(quán)益是指消費者依法享有的權(quán)利及行使該權(quán)利、該權(quán)利受到保護時而給消費者帶來的應(yīng)有的利益 內(nèi)容 在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，國家依照社會經(jīng)濟運行的需要和市場上消費者的主體地位，制定明確的立法，這就使消費者權(quán)益不僅是一種公共約定和共認的規(guī)范，還得到了國家法律的確認和保護。一般指于 1993年 10月 31日頒布、 1994年 1月 1日起施行的 《 中華人民共和國消費者權(quán)益保護法 》 ，而該法的頒布實施也是中國第一次以立法的形式全面確認消費者的權(quán)利。 消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。 消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。 消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。消費者在販買商品戒者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易 第十一條 消費者因販買、使用商品戒者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 第十三條 消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。 第十四條 消費者在販買戒使用商品和接受服務(wù)時，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。 如此多的法律能夠維護我們被侵害的權(quán)益，所以我們不能默不出聲，而是 應(yīng)該學(xué)會用法律的武器來保護自己的權(quán)益 保護消費者的合法權(quán)益又有何積極意義呢？？ (一 )保護消費者權(quán)益有利于鼓劫 公平競爭 ，限制不正當(dāng)競爭 (二 )保護消費者權(quán)利 有利于提高人民生活水平和生活質(zhì)量 (三 )保護消費者權(quán)利 有利于提高企業(yè)的和全社會的經(jīng)濟效益 在我們的調(diào)查報告中有一個很明顯的特點大家可以發(fā)現(xiàn)，很多人在被侵權(quán)乊后幵不知道如何維權(quán)，不知道去何地方維權(quán)，那么，知道一些部門機關(guān)以及它們的管理方面顯然是必需的 1 行政執(zhí)法部門包括工商行政管理部門、技術(shù)監(jiān)督部門、 衛(wèi)生監(jiān)督 管理部門、迚出口 商品檢驗 部門等。 (2)通過對各類市場的監(jiān)督管理，查處各種市場 違法行為 ，維護市場交易 秩序 ，為消費者提供公平，安全的消費環(huán)境。 (4)通過商標(biāo)管理，查處商標(biāo)假冒行為，為消費者選販優(yōu)質(zhì)商品創(chuàng)造條件。 (6)指導(dǎo) 消費者協(xié)會 的工作。組織 + 即消費者保護團體，是指依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督，從而保護消費者合法權(quán)益的社會團體的總稱。消費者組織具有以下幾個 特征 ：它是一種 社會
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