可持續(xù)發(fā)展與綠色制造講義-在線瀏覽
2025-02-26 15:55本頁(yè)面
【正文】 工作專(zhuān)業(yè)化程度越高，所包含工作任務(wù)的范圍就越窄、重復(fù)性就越強(qiáng)，因此，某種觀點(diǎn)認(rèn)為，這樣做也就能使效率提高，與此同時(shí)，在這種情況下，相應(yīng)的所需要的工作技能范圍就會(huì)比較窄，要求也不高。 （二）、工作專(zhuān)業(yè)化的利與弊 工作專(zhuān)業(yè)化程度高的優(yōu)點(diǎn)： ①工作人員只要較少的時(shí)間就可掌握工作方法和步驟： ②工作速度較快，產(chǎn)出高； ③對(duì)工作人員的技能和受教育程度的要求較低，因此人員來(lái)源充分，工資水平也不高。 既然專(zhuān)業(yè)化給人們的生產(chǎn)活動(dòng)帶來(lái)了利與弊兩面，那么這個(gè)問(wèn)題就要具體情況具體分析。也就是說(shuō)工作專(zhuān)業(yè)化程度的高低并不一定與其產(chǎn)生的效果好壞成正比。而對(duì)于主要進(jìn)行多品種小批量生產(chǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，工作專(zhuān)業(yè)化程度應(yīng)低一些才能有較強(qiáng)的適應(yīng)性。 四、工作設(shè)計(jì)中的行為理論 ? 行為理論的主要內(nèi)容之一是研究 人的工作動(dòng)機(jī) 。人的工作動(dòng)機(jī)對(duì)人如何進(jìn)行工作以及工作結(jié)果存很大影響，有效的工作設(shè)計(jì)需要研究人的工作動(dòng)機(jī)和行為，考慮人的 心理因素 和 個(gè)人需要 。 （一）、工作擴(kuò)大化 工作擴(kuò)大化是指工作任務(wù)的 橫向擴(kuò)大 ，即給工作者增加工作任務(wù)，使工作者能參與完成一項(xiàng)任務(wù)的全過(guò)程或這個(gè)任務(wù)的大部分過(guò)程，從而使工作者產(chǎn)生成功的喜悅，對(duì)工作產(chǎn)生滿足感，這要求工作者掌握多方面的知識(shí)和技能。這種方法可給員工提供更豐富、更多樣化的工作內(nèi)容。不言而喻，采用這種方式也需要員工掌握多種技能，可以通過(guò) “在崗培訓(xùn)” 來(lái)實(shí)現(xiàn)。此外，由于員工互換工作崗位，可以體會(huì)到每一崗位工作的難易，這樣比較容易使員工理解他人的不易之處，互相體諒，結(jié)果使整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)得到改善。 職務(wù)輪換制的主要方法 職務(wù)輪換制主要目的是使職員“多能化”，即具有多種技能，具體方法主要包括 ①定期調(diào)動(dòng)：指以若干年為周期的工作場(chǎng)所的變動(dòng)，其職務(wù)內(nèi)容、所屬關(guān)系、人事關(guān)系等都發(fā)生變化．主要是以基層管理人員為對(duì)象進(jìn)行調(diào)動(dòng)． ② 班內(nèi)定期輪換：根據(jù)具體的情況而進(jìn)行的班內(nèi)變動(dòng) ， 所屬關(guān)系 、 人事關(guān)系等都基本不變 ． 班內(nèi)定期輪換的主要目的是為了培養(yǎng)和訓(xùn)練多面手 ． ③ 崗位定期輪換：以２－４小時(shí)為單位的有計(jì)劃的交替作業(yè) ． 職務(wù)輪換制的作用 實(shí)施職務(wù)輪換制，不僅實(shí)現(xiàn)了作業(yè)人員的多能化，而且還產(chǎn)生了其他一些好的效果： ★ 有利于安全生產(chǎn)： 以小時(shí)為時(shí)間間隔單位的崗位定期輪換制，不僅減輕了作業(yè)人員的身體疲勞，也使人的情緒得到了調(diào)節(jié)，從而減少了因注意力不夠集中而引起的事故． ★ 改善了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的人際關(guān)系： 制定作業(yè)交替計(jì)劃表的基本原則是使全體作業(yè)人員平等，使大家相互了解，相互幫助避免了作業(yè)延遲． ★促進(jìn)了知識(shí)與技能的擴(kuò)大與積累：在職務(wù)輪換過(guò)程中，增加了老員工和新職員的交流，使每個(gè)人都在工作的過(guò)程中提高了自己，形成了互學(xué)互教的人際關(guān)系． ★提高了作業(yè)人員參與管理的積極性 ：因?yàn)槁殑?wù)的輪換原因，使每個(gè)員工能從不同的角色去考慮和關(guān)心整個(gè)作業(yè)流程的效率和問(wèn)題，團(tuán)結(jié)了人員，也提高了解決問(wèn)題的能力． （三）、工作豐富化 工作豐富化 是基于這樣一個(gè)發(fā)現(xiàn)，即：滿足感和不滿足感屬于兩個(gè)范疇，消除不滿足感并不能增加滿足感。改善外在因素可以降低不滿足感，但不會(huì)產(chǎn)生滿足感，唯一能使員工感到滿足的是工作本身的內(nèi)在因素。 這較工作擴(kuò)大化更注重工作的內(nèi)涵和性質(zhì)，更注重心理需求的滿足。他通過(guò)大量的研究 ,建立了著名的 雙因素理論 。 1975年美國(guó)的兩位學(xué)者 Hackman和 Oldham進(jìn)一步發(fā)展工作豐富化的理論，構(gòu)造了 工作豐富化的框架 。 通過(guò)其成員的共同努力能夠生產(chǎn)出積極協(xié)同作用，其團(tuán)隊(duì)成員努力的結(jié)果使團(tuán)隊(duì)的效績(jī)水平遠(yuǎn)大于個(gè)體成員消極的總和。 人 (People) ： 人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量。 團(tuán)隊(duì)的基本構(gòu)成要素 團(tuán)隊(duì)的定位 (Place)： 團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中處于什么位置，由誰(shuí)選 擇和決定團(tuán)隊(duì)的成員，團(tuán)隊(duì)最終應(yīng)對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)采取什么方式激勵(lì)下屬 ? 個(gè)體的定位，作為成員在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色 ?是訂計(jì)劃還是具體實(shí)施或評(píng)估 ? 權(quán)限 (Power)： 團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)利大小跟團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段相關(guān)，一般來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)越成熟領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)利相應(yīng)越小，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的初期階段領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是相對(duì)比較集中。 (2)提前按計(jì)劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)度。 團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型 ? 工作團(tuán)隊(duì)（ work team)則通過(guò)其成員的共同努力能夠產(chǎn)生積極協(xié)同作用，其團(tuán)隊(duì)成員努力的結(jié)果使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平遠(yuǎn)大于個(gè)體成員績(jī)效的總和。在組織中，常見(jiàn)的三種類(lèi)型是：?jiǎn)栴}解決型團(tuán)隊(duì)、自我管理型團(tuán)隊(duì)、多功能型團(tuán)隊(duì) 解決問(wèn)題式團(tuán)隊(duì)：這種團(tuán)隊(duì)是一種非正式組織，通常由若干名來(lái)自不同部門(mén)、不同半組的成員組成。 特定目標(biāo)式團(tuán)隊(duì)：這種團(tuán)隊(duì)是為解決某項(xiàng)特定的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)具體的目標(biāo)而組建的。 主要特征：（ 1）充分授權(quán)；（ 2）圍繞一定的任務(wù)組建；（ 3）加強(qiáng)了基層組織在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用。在小組內(nèi)，每個(gè)成員的工作任務(wù)、工作方法以及產(chǎn)出的速度等都可以自行決定。它的基本思想是使全員參與，從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性，使工作效果盡可能好。公司將 8 ~10名工人組成團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)總車(chē)的裝配，并且每個(gè)人都可以勝任裝配線上的每一道工序，三小時(shí)換一次工作內(nèi)容。
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