【正文】 問：品牌是不是達(dá)到預(yù)期 ？ 建議：顧客滿意度計(jì)劃 愛用者 /會(huì)員俱樂部計(jì)劃關(guān)系行銷。你的產(chǎn)品類別，看起來(lái)象什么？有沒有共通的訊息、形象、符號(hào)？一種洗發(fā)精和另一種洗發(fā)精是不是很容易區(qū)別？你如何在圣誕節(jié)的香水廣告叢林中，殺出重圍？有沒有什么獨(dú)特的視聽作法，讓你的品牌變得出色？你有沒有什么管道、促銷或機(jī)會(huì)可以運(yùn)用？ 品牌發(fā)現(xiàn) 你能發(fā)現(xiàn)你的品牌還未利用的地方嗎 ？ 它的秘密是什么 ？ 有什么鮮少為人知道的寶藏 ， 正等你去挖掘 ？ 在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的環(huán)境中 ， 你的品牌 ， 有什么生存的機(jī)會(huì) ， 你也必須誠(chéng)實(shí)面對(duì) 。 從 “ 品牌現(xiàn)狀 ” 分析中 ， 你應(yīng)該對(duì)你的品牌， 有全盤的認(rèn)識(shí)；它所面臨的挑戰(zhàn)是什么 。 優(yōu)勢(shì)（St re ng th s) 機(jī)會(huì)（Op po rt un it ie s)這個(gè)品牌為什么會(huì)成功？ 它適合那種產(chǎn)品類別趨勢(shì)？它有什么工具？ 它有哪些尚待開發(fā)的正面屬性？弱點(diǎn)（We ak ne ss es ) 威脅（Th re at s)它欠缺什么？它是否符合真正的消費(fèi)者需要？品牌面臨的優(yōu)勢(shì)、缺點(diǎn)、機(jī)會(huì)及威脅SWOT分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)客戶的生產(chǎn)資金問題SWOT分析是一種經(jīng)過時(shí)間考驗(yàn) ， 證明確實(shí)有用的工具 ， 可以分析品牌的定位問題 。 從 品牌 ， 競(jìng)爭(zhēng) ， 消費(fèi)者 ， 這三項(xiàng)角度題著手 ， 你就可以找出關(guān)鍵問題所在 。 你需要理出頭緒，找出重點(diǎn)。 但是我們的首日會(huì)議不只能大大節(jié)省時(shí)間，而是一種實(shí)用又不失生動(dòng)的方法，讓我們專心致力于發(fā)展未來(lái)的機(jī)會(huì)。你必須辨別出這種關(guān)系的本質(zhì)與核心是什么，你才能用每一件你作的事來(lái)鞏固它。記得要把頭銜和職務(wù)上的壓力拋在門外。 我們能到哪里 ？ 首日會(huì)議 WT 品牌全行銷規(guī)劃 我是怎樣的一個(gè)消費(fèi)者 ？ 我的需求是什么 ？ 我的夢(mèng)想是什么 ？ 我跟他們有什么關(guān)系 ？ 你想要我怎么去做 、 去想 、 去感覺 ？ 我的行為或信仰或感覺 ， 你想要做什么改變 ？ 為什么我要這么做 ？ 這對(duì)我有什么意義 ？ 為什么我應(yīng)該相信你 ？ 有什么證據(jù)可以支持你的說(shuō)法 ， 為什么你可以做這種承諾 ？ 為什么我應(yīng)該相信你 ？ 比起你的其中一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者 ， 為什么我應(yīng)該更相信你 ？ 你現(xiàn)在已經(jīng)到達(dá)這個(gè)過程的樞紐點(diǎn) 。 它不同于傳統(tǒng)的品牌定位說(shuō)明 ， 因?yàn)樗艘盐绽硇躁P(guān)系外 ， 還要抓緊情感關(guān)系 ， 所以使它更豐富 ， 也更顧及全盤性 。 品牌遠(yuǎn)景 界定品牌的本質(zhì)（我們稱做 “遠(yuǎn)景焦點(diǎn)” Vision Focus），再經(jīng)嚴(yán)謹(jǐn)思考后，用幾個(gè)字表達(dá)出來(lái)。把兩種顯然是沖突的想法，放在一起時(shí)，或許最為成功。 填妥“品牌遠(yuǎn)景”表就能讓“遠(yuǎn)景焦點(diǎn)”顯得有血有肉。 這一次，不是要幫你回顧，而是向前看，做為以后所有創(chuàng)意發(fā)展的基礎(chǔ)。所以不能低估它的重要性。品牌的任務(wù)之一是要與消費(fèi)者建立如同人際關(guān)系那樣的聯(lián)系。 斯坦利） 母親（貝蒂 情感性利益 以情感性利益和自我表現(xiàn)型利益為主導(dǎo)的品牌屬性來(lái)建立品牌和消費(fèi)者之間的關(guān)系奠定了較高的基礎(chǔ)，更能靈活地適應(yīng)產(chǎn)品和市場(chǎng)的變化。 沖擊力強(qiáng)的品牌識(shí)別往往包含情感性利益，就像消費(fèi)者在沃爾沃汽車?yán)锬苡邪踩?，?Nordstrom購(gòu)物時(shí)會(huì)覺得自我的尊貴，在購(gòu)買和讀到賀曼賀卡時(shí)能體會(huì)到溫馨，穿上李維斯牛仔褲時(shí)會(huì)感到堅(jiān)實(shí)和粗獷。 當(dāng)然，我們?cè)谏钪邪缪莸慕巧嵌嘣?，一個(gè)人的角色可以是妻子、母親、作家、網(wǎng)球手、樂迷和徒步旅行者，人們?cè)诎缪莶煌巧珪r(shí)希望表現(xiàn)的自我觀念也不同。 駕駛林肯車表示其成功和權(quán)勢(shì)； 使用微軟辦公軟件說(shuō)明自己不落伍； 擁有一套羅西諾爾滑雪設(shè)備是為了表現(xiàn)他的冒險(xiǎn)精神。首先，品牌個(gè)性使品牌變得富有情趣、令人難忘。 第三，品牌個(gè)性體現(xiàn)了品牌與消費(fèi)者的關(guān)系如朋友、伙伴和良師等。 品牌符號(hào) 品牌符號(hào)可以被提升到品牌戰(zhàn)略的高度，而不僅僅是戰(zhàn)術(shù)性傳播中的一項(xiàng)工作。 符號(hào)是所有能反映品牌內(nèi)容的東西： 一條廣告口號(hào)（鉆石恒久遠(yuǎn)、一顆永留傳） 一個(gè)卡通人物（米其林） 一個(gè)視覺標(biāo)識(shí)（惠普的圓角方形） 一個(gè)商標(biāo)（耐克的勾形） 一種色彩（柯達(dá)的彩色） 一段樂曲（因特爾廣告結(jié)尾聲曲） 我們?cè)趺慈ツ抢?？ 執(zhí)行品牌遠(yuǎn)景 品牌創(chuàng)意 品牌創(chuàng)意 這里就是神奇發(fā)生的地方 ！ TTB提供：一個(gè)大的品牌創(chuàng)意 ， 大到能運(yùn)用到所有的傳播管道 。 品牌創(chuàng)意 如果 “ 品牌遠(yuǎn)景 ” 是你的品牌對(duì)內(nèi)的表征 ？ ， 那么 “ 品牌創(chuàng)意 ” Branding ldea， 就是對(duì)外的一種表現(xiàn) 。 有了品牌創(chuàng)意作中心 ， 你不會(huì)再把想法局限于 “ 我必須有一個(gè)電視廣告 ” ，你會(huì)進(jìn)而想到 “ 我要如何賦與品牌生命 ？ ” 。 成功的品牌創(chuàng)意，是一種多面向的表達(dá)方式，能夠把品牌的故事，巧妙地告訴所有的觀眾，而且手法純熟有力，別人想都想不到。它對(duì)媒體為說(shuō)，還有更深一層的意義；它會(huì)激發(fā)促銷的點(diǎn)子；經(jīng)過一段時(shí)間之后，隨著它用更多樣的方式表達(dá)、使用的地方更多，它也會(huì)如雪球一般，愈滾愈大。你可以使用“品牌遠(yuǎn)景”陳述，做為發(fā)展架構(gòu)。 剛開始時(shí)，你可以重新檢視你的品牌傳統(tǒng)、你的品牌資產(chǎn)稽核、你的消費(fèi)者洞察、你的包裝等等。 品牌創(chuàng)意 一旦你認(rèn)為你已經(jīng)找到一個(gè)品牌創(chuàng)意，你就要用品牌創(chuàng)意表，給它做一次評(píng)估。問你自己，它是否讓你覺得很興奮，能激發(fā)你更多的靈感，而且它是否經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。把它當(dāng)做強(qiáng)力膠，把可能分崩離析的各種傳播，聚合在一起，也使傳播更為有效。 品牌創(chuàng)意 于贈(zèng)送禮物的一刻，抓住一對(duì)夫婦的朦朧影象再配合羅曼蒂克的音樂，說(shuō)出“鉆石常久”，強(qiáng)有力的表現(xiàn)“愛的禮物”。 蘋果電腦 品牌創(chuàng)意 笑口常開 歡樂每一家 北斗星 傳播計(jì)劃 這個(gè)題材，令你心驚膽顫嗎？雖然，你可能真的會(huì)被嚇到―― 但也真的非常刺激！如果你受過的訓(xùn)練，讓你通常只想到廣告，那么， TTB就能為你開啟一個(gè)全新思考方式，讓你想出最好的方法，去和你的目標(biāo)群溝通：它提供你一