七大手法在pdca循環(huán)中的應(yīng)用課件-在線瀏覽
2025-02-24 11:03本頁面
【正文】 在一個(gè)工序中的變異情況 作用 ? 在質(zhì)量診斷方面，可以用來度量過程的穩(wěn)定性，即過程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài) ? ? 在質(zhì)量控制方面，可以用來確定什么時(shí)候需要對(duì)過程加以調(diào)整，而什么時(shí)候則需使過程保持相應(yīng)的穩(wěn)定狀態(tài) ? ? 在質(zhì)量改進(jìn)方面，可以用來確認(rèn)某過程是否得到了改進(jìn) ? 上控限 中心線 下控限 超出控制界限 時(shí)間 單位 控制圖 偶波 Vs. 異波 PDCA 步步通 Slide 19 直方圖 描寫質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布狀態(tài) 作用 ? 某個(gè)具體影響出現(xiàn)的頻率是多少 ? ? 分布的形狀如何 – 是正態(tài)分布還是某些其它統(tǒng)計(jì)分布 ? ? 超出規(guī)格的頻率是多少 ? ? 考察工序能力，估算生產(chǎn)過程不合格品率，了解工序能力對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證情況。 0246810121416181 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11組 距 頻 數(shù) PDCA 步步通 Slide 20 其他圖表 分析和表述不同類型的數(shù)據(jù) 趨勢圖 柱狀圖 A B C D E F G 餅分圖 D E B C G F A 作用 ? 隨著時(shí)間的變化，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)什么樣的趨勢或形態(tài) ? ? 均值隨著時(shí)間變化了嗎 ? ? 結(jié)果隨時(shí)間變化嗎？具有周期性嗎？ ? 同類似情況相比，某個(gè)時(shí)段、班次或操作活動(dòng)是不是有更多的問題發(fā)生 ? 雷達(dá)圖 PDCA 步步通 Slide 21 計(jì)劃 – 步驟 設(shè)定目標(biāo)和測量方法 過程 1. 根據(jù)數(shù)據(jù)分析，確認(rèn)問題陳述和相關(guān)聯(lián)的目標(biāo)（時(shí)間 /成本 /質(zhì)量）和測量方法 2. 同管理層確認(rèn)目標(biāo) 目標(biāo) ? 清晰地界定和確認(rèn)目標(biāo) 輸出 (= 步驟 2的輸入 ) ? 管理層認(rèn)可的、可測量的目標(biāo) 舉例說明 ? 何事 : 對(duì)產(chǎn)品 A59， 有 2個(gè)客戶報(bào)告發(fā)現(xiàn)屏幕花缺陷。在射線管廠的檢查中未發(fā)現(xiàn)花痕。 ? 變更之間關(guān)系的性質(zhì)是什 么 ? 變量 1 PDCA 步步通 Slide 27 目的 ? 比較所有可能的原因，然后辨認(rèn)對(duì)質(zhì)量問題有直接影響的主要因素 計(jì)劃 – 步驟 3 找出影響質(zhì)量的主要因素 過程 1. 收集所有的影響因素 2. 收集和整理所有的末端因素 3. 評(píng)估是否這些末端因素是可控的？ 4. 對(duì)末端因素逐條確認(rèn) 5. 找出真正影響問題的主要原因 提示 ? 原因僅限于那些對(duì)質(zhì)量有直接影響的 輸出 (= 步驟 ) ? 主要原因 工具 ? 排列圖 ? 散布圖 ? 關(guān)聯(lián)圖 / 親和圖 ? 矩陣圖 ? 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法 PDCA 步步通 Slide 28 目標(biāo) ? 確認(rèn)所有可能的解決方法，以及簡單、快速地驗(yàn)證這些方法的可能性 計(jì)劃 – 步驟 尋找可能的解決方法 過程 1. 用頭腦風(fēng)暴法獲得所有的解決方法 2. 針對(duì)主要原因驗(yàn)證所建議的解決方法 3. 選擇那些最佳的備選方法 4. 明確描述解決方法 5. 決定簡單的驗(yàn)證是否可能 提示 ? 解決方案限制在 10個(gè)以下 輸出 (= 步驟 ) ? 關(guān)于解決方法的簡明清單 工具 ? 頭腦風(fēng)暴和投票法 PDCA 步步通 Slide 29 投票法 選擇解決方案的一種技術(shù) ? 1票 ? 每個(gè)小組成員從建議的方案中選擇一個(gè) ? 得票最多的方案將被接收 ? 3票 ? 每個(gè)小組成員可以投 3票，而 3票分別標(biāo)上 1分、 2分或 3分 ? 每個(gè)小組成員對(duì)建議的方案進(jìn)行打分 ? 得分最高的方案將予保留 PDCA 步步通 Slide 30 計(jì)劃 – 步驟 測試和選擇 目標(biāo)
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