質(zhì)量管理培訓(ppt89頁)-在線瀏覽
2025-02-23 02:55本頁面
【正文】 點落實 訪 察效果 察效果 （客戶考察案例） 、工期、成本估算 前導圖（ PDM： Precedence Diagramming Method） ? 指按工作先后順序把每項工作作為一個方塊 ， 按照先后順序用帶箭頭的界限圖表示 。 同時 ， 師老師負責的管理體系課程通俗易懂 、 廣受歡迎 ， 在公司內(nèi)部高層管理人員培訓及運營商培訓中獲得了好評 。 2023年 ， 一年一度的全球 QuEST Forum（ TL9000制訂機構 ） 年會在北京舉辦 ， 師老師擔任了大會主席 ， 顯示了業(yè)界的認可 。 課程包括高級質(zhì)量管理 、 流程優(yōu)化 、 質(zhì)量工具 、 人員管理 、 辦公軟件綜合應用等 。 其結(jié)合現(xiàn)場的工作坊及互動教學培訓方式深受學員的歡迎 。 上世紀九十年代末進入管理咨詢和培訓行業(yè) ， 技術專長主要在質(zhì)量管理 、 質(zhì)量改進領等域 ， 同時對利用 Office軟件提高管理績效也頗有心得 —— 質(zhì)量的本質(zhì)其實是管理的整合 ， Office軟件的實質(zhì)其實是管理工具 。項目管理 主講人：師偉 師偉老師個人簡介 師老師是實戰(zhàn)型的咨詢與培訓專家 ， 常年以專業(yè)咨詢顧問和專業(yè)培訓師身份進入國內(nèi)眾多行業(yè)的代表企業(yè) ， 開展企業(yè)的管理咨詢和員工培訓項目 ， 具有廣泛的行業(yè)基礎和培訓經(jīng)驗 。 師老師長期從事質(zhì)量工作 ， 職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了從質(zhì)量專家到資深質(zhì)量經(jīng)理人轉(zhuǎn)換 ， 體驗了從國有企業(yè)到外資企業(yè)再到合資企業(yè)的文化差異 ，具有豐富的服務性 、 制造性企業(yè)質(zhì)量管理及實務經(jīng)驗 ， 尤其在質(zhì)量整合 、 流程管理領域的研究受到國內(nèi)外人士的推崇 。 十年工廠審核 、 咨詢和培訓的經(jīng)驗使師老師對各行業(yè)的運作過程和產(chǎn)品特征有深入的了解 ， 并成功輔導了十幾家跨領域企業(yè)的質(zhì)量改善項目 。 師老師多年來擔任質(zhì)量管理及現(xiàn)場改進領域的講師 ， 擅長內(nèi)部培訓 ， 擁用現(xiàn)場教學及實際案例 ， 加上互動教學方法 ， 使學員能學以致用 。 管理標準方面 ， 師老師擔任中興通訊的管理體系總監(jiān)近十年 ， 負責策劃公司一體化管理體系 （ ISO9000、 TL9000、 ISO14000、 OHSAS18000、 ISO27000） 及 CSR工作的開展 ， 對標準及相關行業(yè)有著充分的理解 。 目前是中國質(zhì)量協(xié)會第六屆學術教育委員會委員 。 培訓目的 ? 理解項目管理 ? 掌握相關要素 ? 學習常用工具 ? 提高項目績效 目錄 ? 項目及其本質(zhì) ? 項目管理詳解 項目和項目管理 ? 項目 由一組有起止時間的 、 相互協(xié)調(diào)的受控活動組成的獨特過程 ， 該過程要達到符合包括時間 、 成本和資源的約束條件在內(nèi)的規(guī)定要求的目標（ PMBOKISO10006） 一個有計劃的任務 （ 韋氏大辭典 ） ? 項目管理 項目管理是在項目活動中運用知識 、 技能 、 工具和技術 ， 以便滿足項目的需求 （ PMBOK） 在一個連續(xù)的過程中計劃 、 組織 、 監(jiān)督和控制項目的所有方面以實現(xiàn)其目標 （ ISO10006） 這些是項目嗎？ ? 舉辦一場婚禮 ? 籌辦一次校友聚會 ? 組織一次旅游活動 ? 裝修一套房子 ? 產(chǎn)品問題攻關 ? 食堂管理 ? 開發(fā)一門課程 ? 組織一次國際認證 ? 某產(chǎn)品市場調(diào)研 ? 年度客戶滿意度調(diào)查 ? 新產(chǎn)品開發(fā)管理 ? 管理一個 IT企業(yè) ? 實施一個新的信息系統(tǒng) ? 邀請客戶考察公司 ? 生產(chǎn)一瓶啤酒 ? 主辦一場生日宴會 ? 孩子教育 ? 舉辦一次技術交流會 ? 癌癥研究學會運作 ? 中國登月計劃 項目與日常工作 ? 項目 工作性質(zhì)：獨特 ， 臨時 工作環(huán)境：開放 ， 風險 管理組織：臨時 ， 變化 目的：結(jié)束項目 ? 日常工作 工作性質(zhì)：常規(guī) ， 重復 工作環(huán)境：封閉 ， 確定 管理組織：穩(wěn)定 ， 持久 目的： 維持經(jīng)營 項目管理要素 綜合管理 時間管理 成本管理 資源管理 風險管理 質(zhì)量管理 溝通管理 范圍管理 采購管理 項目管理領域 啟動 計劃 監(jiān)控 執(zhí)行 關閉 項目管理階段 項目成功因素 ? 目標和范圍明確 ? 領導的積極支持 ? 穩(wěn)定的項目組織 ? 良好有效的溝通 ? 團隊合作的氛圍 ? 得力的項目經(jīng)理 ? 成熟的基礎流程 過程（流程）的概念 ? 管理活動是由過程組成的 ? 過程 （ 流程 ， process） 將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動 一個過程的輸入通常是其他過程的輸出 過程的改進通常使用 PDCA循環(huán)的模式 活 動輸 出輸 入資 源方 法PDCA循環(huán) ? P Plan 策劃 ? D Do 實施 ? C Check 檢查 ? A Action 改進 13 流程的分類 ? 核心流程 ? 控制流程 ? 支持流程 流 程 2流 程 9流 程 8流 程 6流 程 7流 程 4流 程 1 流 程 3流 程 5項目的由來 不同組織的特征 縱向組織 橫向組織 優(yōu)勢 劣勢 目錄 ? 項目及其本質(zhì) ? 項目管理詳解 啟動 計劃 執(zhí)行與監(jiān)控 收尾 監(jiān)控 項目管理階段 啟動 計劃 執(zhí)行 收尾 項目管理活動 /任務書 、工期、成本估算 計劃 執(zhí)行與監(jiān)控 收尾 啟
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