【正文】 恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)我不能 我選擇我必須 我情愿如果 我打算我很難做到 我一定努力去完成變?nèi)说牧痈詾榉e極性的魔方48218。218。218。不在于做，而在于變 C惟有效能至上主義者持續(xù)強(qiáng)勝惟有效能至上主義者持續(xù)強(qiáng)勝 效果效率效能效能AB50人人都是管理 =沒有被管理者人人都管事事事有人管管事憑效果管人憑考核標(biāo)準(zhǔn)不走樣目標(biāo)可實(shí)現(xiàn)工作有激情51執(zhí)行 4的意識 執(zhí)行 16字口訣218。環(huán)環(huán)講細(xì)218。事事到位如何干好？（辦法）當(dāng)日工作必須當(dāng)日完成218。明確第二天工作重點(diǎn)日清日高218。55日清的操作形式按日清管理程序和日清表進(jìn)行清理。兩書一表（崗位職責(zé)書、業(yè)務(wù)指導(dǎo)書、日清表）218。職能部門：領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審218。主要目標(biāo)差異較大的218。用分析工具找出所有的具體問題218。找出最突出的問題218。對數(shù)據(jù)來源的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)62對老大難問題中人的問題分析1）目標(biāo)方面的問題218。制定目標(biāo)的依據(jù)218。目標(biāo)考核的計(jì)算辦法218。是否進(jìn)行了日清218。日清是否與目標(biāo)掛鉤218。日清是否能體現(xiàn)出每日提高 1%64對老大難問題中人的問題分析3）激勵方面的問題218。激勵標(biāo)準(zhǔn)是否具有正確導(dǎo)向218。激勵是否兌現(xiàn)了218。配置的資源是否明確218。資源配置是否合理218。崗位是否有崗位職責(zé)書和業(yè)務(wù)指導(dǎo)書218。操作規(guī)程是否可行或能避免有意出錯218。責(zé)任人是否受到過相應(yīng)的培訓(xùn)218。核心內(nèi)容218。經(jīng)理的自我管理218。責(zé)任管理218。218。218。不合理的晉升導(dǎo)致機(jī)構(gòu)臃腫218。218。69基層經(jīng)理（主管）的三個思考218。同級的工作不干你怎么辦？218。218。對左右，矜而不爭，群而不黨，不要為一點(diǎn)小事、小利斤斤計(jì)較；218。對事、對人。72責(zé)任 → 修 煉 無限心力責(zé)任情力動力壓力創(chuàng)新能力無限心力 精神毅力 人格能力壓力動力情力逆境商智商情商可以使弱者變強(qiáng)，也可以使強(qiáng)者更強(qiáng)。決定人潛力，決定能動性力量的發(fā)揮。責(zé)任需要與能力匹配73責(zé)任的力量74218。在日常行為和工作中，這種責(zé)任意識會讓我們表現(xiàn)得更加卓越。責(zé)任感是不容易獲得的，原因就在于它是由許多小事構(gòu)成的。218。美國前總統(tǒng)杜魯門的桌子上擺著一個牌子，上面寫著： Bookstop世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的責(zé)任 幾乎每個人做錯了事都會尋找借口。負(fù)責(zé)任的人是成熟的人，他們對自己的言行負(fù)責(zé)，他們把握自己的行為，做自我的主宰。每一個成熟的企業(yè)，都應(yīng)該教育自己的員工增強(qiáng)責(zé)任感，就像培養(yǎng)他們其他優(yōu)良品質(zhì)一樣。無論是天之嬌子，還是豪門權(quán)貴，都要被制造成槍膛里的 “一顆子彈 ”。經(jīng)受煉獄般的折磨才有望叩開勝利之門進(jìn)入西點(diǎn)軍校必須進(jìn)行脫胎換骨的 “重塑手術(shù) ”7980領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是教師218。218。218。218。 83意志是成敗的關(guān)鍵84魔鬼訓(xùn)練工廠85壓力的限度86自塑法則優(yōu)秀者，自己雕塑自己卓越者，不僅僅自己能雕塑自己，他影響著人們的自我塑造 87習(xí)慣的力量88執(zhí)行經(jīng)理的七大問題意識1. 發(fā)現(xiàn)不了問題，就是最大的問題。3. “事 ”是人的 “鏡子 ”， “員工 ”是 “干部 ”的鏡子。如果壞事有可能發(fā)生，不管這種可能性多么小，它總會發(fā)生。錯誤在有可能出現(xiàn)時，就一定會出現(xiàn)。問題總是在出現(xiàn)最壞的時候。 3. 每天必須給每位員工創(chuàng)造良好的創(chuàng)新空間。5. 每天管理日志必須做，并且要做到位。9478% 執(zhí)行經(jīng)理如何將自己的愚蠢合理化的？1. 復(fù)雜化可讓我們的工作看上去很重要2. 復(fù)雜化被用來證明資金、時間和其他資源投入更合理3. 復(fù)雜化允許我們對未來的工作晚點(diǎn)插手去做4. 當(dāng)我們不能立即回答問題時，復(fù)雜化能給我們提供借口5. 復(fù)雜化是我們在做實(shí)際事時，拖拖拉拉的有效措辭6. 復(fù)雜化能幫助我們避開最讓人害怕的事情：對結(jié)果負(fù)責(zé)7. 復(fù)雜化可以提高我們的權(quán)威性8. 復(fù)雜化可以培育我們的官僚氣質(zhì) ……95執(zhí)行經(jīng)理的 10大戒律218。不要自我迷戀218。不要拖拖沓沓218。不要只做不想218。不要追求完美218。不要拒絕責(zé)任96第五部分：經(jīng)營人力218。人，一定可以分類218。馬斯洛與赫茲伯格雙因素論的關(guān)系218。218。市場就是徹底的價值主義218。只有知道為什么干的道理和原因，你才能找到干的動力；100請回答兩句話218。你將如何去工作？ 工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事，而是我們要用生命去做的事。沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度，而工作態(tài)度完全取決于我們自己?！?畢加索102如何干？（途徑） 只有宏觀的戰(zhàn)略，缺乏具體的戰(zhàn)術(shù)，也只能是空中樓閣；218。潛意識可以產(chǎn)生三萬倍的力量！美國著名心理學(xué)家博恩 ?崔西如此說。105潛能開發(fā)它也稱 “第五層次開發(fā) ”。106潛能開發(fā)潛能開發(fā)有幾種技巧：設(shè)立目標(biāo)，并且使目標(biāo)視覺化，我們把 光明思維，即思考問題要看到事物光明面，積極的心態(tài)很重要。107潛能開發(fā)218。潛能開發(fā)的誤區(qū)，一是沒有認(rèn)識到自己有潛能；二是只把著眼點(diǎn)放在某些具體技能上，沒有注意到一個人需要均衡發(fā)展；三是潛能開發(fā)跟做事是另一回事，不要每天只是潛能開發(fā)不做事。108人才人財(cái)管人 經(jīng)營人用人哲學(xué)不同執(zhí)行力就不同人材109高效激勵各盡其潛 各盡其能 各盡其才 各盡其長110人，一定可以分類218。：1. “人財(cái) ”2. “人才 ”3. “人材 ”4. “人在 ”5. “人災(zāi) ”優(yōu)秀是卓越的大敵十年樹木，百年樹人112建立起高效的提高人員素質(zhì)的培訓(xùn)系統(tǒng)及學(xué)習(xí)型組織管理人員評價四象限圖管理人員評價四象限圖依據(jù)平日業(yè)績考核結(jié)果依據(jù)平日業(yè)績考核結(jié)果確定其培訓(xùn)需求確定其培訓(xùn)需求建立動態(tài)培訓(xùn)激勵機(jī)制建立動態(tài)培訓(xùn)激勵機(jī)制a1:進(jìn)行相關(guān)的企業(yè)文化及德的培訓(xùn) 提高其 “才 ”b2:進(jìn)行 “德 ”的培訓(xùn)， 以合同方式， 首先進(jìn)行 “德 ”的培訓(xùn)， 連續(xù)或累計(jì)多次處于此象限， 企業(yè)文化及制度企業(yè)文化及制度 a1a2b1c2根據(jù)戰(zhàn)略決定預(yù)算，有效推進(jìn)。ISO10015的預(yù)算有效性。過去往往是領(lǐng)導(dǎo)決定或員工自己隨意報。平時業(yè)績是實(shí)施戰(zhàn)略在每日的體現(xiàn)，依據(jù)平日的業(yè)績考核結(jié)果，確定其培訓(xùn)需求。崗位市場目標(biāo)預(yù)算企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)母本分析崗位階段市場目標(biāo)預(yù)算能力培訓(xùn)課題預(yù)算 BOM現(xiàn)有業(yè)績考核 A/B/C確定培訓(xùn)課題找出差距會干不干或不想干 不會干分配 /激勵 培訓(xùn)解決想干 解決創(chuàng)新干解決會干114能都滿足每個員工最深層次、也最根本的需求，不是金錢、物質(zhì)，而是自身價值的發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)社會認(rèn)同生存條件阿爾德弗*修正115馬斯洛與赫茲伯格雙因素論的關(guān)系自我實(shí)現(xiàn)自尊社交安全生理工作的挑戰(zhàn)性 責(zé)任激勵因素晉升 褒獎地位 保健因素人際關(guān)系 工作環(huán)境工作安全薪酬 公開、公平、公正218。及時方法：218。月度考評218。“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換 ”218。綠色工位認(rèn)證218。合理化建議118海爾的精神激勵綜合工作獎勵合理化獎勵發(fā)明獎勵分類獎勵進(jìn)步獎勵119人力資源開發(fā)要隨時適應(yīng)計(jì)點(diǎn)到位、計(jì)效聯(lián)酬三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換在位要受控、升遷靠競爭屆滿要輪流、末尾要淘汰多種形式的考核激勵分配機(jī)制全員 SBU負(fù)債經(jīng)營SST市場鏈120三公　　公平、公正、公開　　創(chuàng)造透明的人際關(guān)系公平　　 在機(jī)制下人人平等