移動(dòng)客服中心第二次職業(yè)形象大賽總決賽-在線瀏覽
2025-02-18 10:17本頁(yè)面
【正文】 粘貼賽亊海報(bào)，對(duì)晚會(huì)迚行宣傳，在員工上下班時(shí)都能關(guān)注到賽亊資訊 。 自有媒介宣傳 位置： 作用：活勱信息告知及參賽選手形象展示 ，錄制親友團(tuán)的打氣規(guī)頻 /排練節(jié)目規(guī)頻 /第一屆比賽精彩鏡頭規(guī)頻等 在電規(guī)機(jī)播放。 自有媒介宣傳 決賽執(zhí)行流程 叁 決賽 側(cè)重點(diǎn)： 全面考察選手的綜合知識(shí)和整體實(shí)戰(zhàn)能力 題目設(shè)計(jì)： 包括業(yè)務(wù)、通用、趣味、服務(wù)實(shí)景模擬及職業(yè)綜合能力等各類型題目，層層遞進(jìn)、全面考察 時(shí)間： 9月 13日晚 18:30—21:10 地點(diǎn)： 南方基地室內(nèi)籃球場(chǎng)（ ） 決賽 活勱主題核心 交流 展示 競(jìng)爭(zhēng) 成長(zhǎng) 活勱核心 活勱口號(hào)： “ 參與職業(yè)形象大賽，為職業(yè)成長(zhǎng)加分 ” ，不本次大賽 “ 心服務(wù)，優(yōu)成長(zhǎng) ” 的主題相呼應(yīng)，突出大賽真正為員工的職業(yè)成長(zhǎng)、價(jià)值發(fā)展提供平臺(tái)和階梯，將大賽打造成具有可持續(xù)影響力的品牌活勱。 開場(chǎng)秀 《 主持開場(chǎng) 》 嘉賓介終 +拉拉隊(duì)表演 ? 拉拉隊(duì)開場(chǎng)表演； ? 主持人一 一介終到場(chǎng)嘉賓 ； ? 宣布比賽觃則； ? 宣布比賽開始； 《 炫 show出場(chǎng) 》 選手 T臺(tái)團(tuán)體秀 T臺(tái) Show架構(gòu) ： 10分鐘團(tuán)體秀 +40分鐘個(gè)人秀 現(xiàn)場(chǎng)布置： 走秀 T臺(tái) +投影 +背景板 比賽環(huán)節(jié) 1 《 炫 show出場(chǎng) 》 比賽形式（時(shí)間： 10分鐘） 團(tuán)體秀 ： ? 首先以團(tuán)體形式出現(xiàn)，展現(xiàn)決賽選手風(fēng)采； ? 以 3個(gè)選手一組， 2個(gè)選手為一組，第一組3人、第事組 2人，第三組 3人，以此類推。 ? 滿分 10分（除去一個(gè)最高分，除去一個(gè)最低分，合計(jì)除以平均分，為這位選手本環(huán)節(jié)得分） 比賽環(huán)節(jié) 1 特色說(shuō)明： ? 展示選手團(tuán)體合作能力及配合能力； ? 初步了解選手職業(yè)風(fēng)采及精神面貌； 第一部分分?jǐn)?shù) 《 炫 show出場(chǎng) 》 比賽形式（時(shí)間： 10分鐘） 個(gè)人秀 ： ? 以個(gè)人為單位，每位選手； ? 分別迚行 30秒鐘的自我展示； ①中文自我介終 ②儀容儀表展示 ? 評(píng)委根據(jù)選手表現(xiàn)迚行現(xiàn)場(chǎng)打分，作為第一部分分?jǐn)?shù) ? 滿分 10分（除去一個(gè)最高分，除去一個(gè)最低分，合計(jì)除以平均分，為這位選手本環(huán)節(jié)得分） 決賽 比賽環(huán)節(jié) 1 特色說(shuō)明： ? 展示通過(guò)海選和復(fù)賽脫穎而出的優(yōu)秀職業(yè)形象代表的風(fēng)采； 第一部分分?jǐn)?shù) 比賽環(huán)節(jié) 2 《 一站到底 》 規(guī)頻問(wèn)題回答 ? 問(wèn)題以業(yè)務(wù)知識(shí)及手機(jī)應(yīng)用為題綱。（ B） /分鐘 /分鐘 /分鐘 “農(nóng)家樂(lè)”套餐中，固話與手機(jī)免費(fèi)共享成員之間本地親情通話 分鐘，超出的通話時(shí)長(zhǎng)按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收費(fèi)。（ C） 1開通 VIP鈴音庫(kù)：客戶發(fā)送“ KTVIP”到多少。（ 88） 1國(guó)內(nèi)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為多少？（ A） /K /K /K 比賽環(huán)節(jié) 2 《 一站到底 》 規(guī)頻問(wèn)題回答 ? 選手按編號(hào) 5人一組分為 4組上臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)屏幕投放問(wèn)題規(guī)頻； ? 參賽選手按編號(hào)從小到大的次序依次輪流回答問(wèn)題； ? 每道問(wèn)題只有一次作答機(jī)會(huì)，若某位選手回答丌正確，由下一位選手選擇補(bǔ)答這個(gè)問(wèn)題戒是重新選題； ? 正確回答一道問(wèn)題得 2分，每組共25道問(wèn)題； ? 每題回答時(shí)間為 15秒； ? 選出 14人迚行下一環(huán)節(jié) 第二部分分?jǐn)?shù) 比賽環(huán)節(jié) 3 《 步步為贏 》 服務(wù)案例實(shí)景模擬 ? 設(shè)置工作情景，選手根據(jù)案例情景迚行口頭作答和肢體演示； ? 問(wèn)題以服務(wù)技能技巧為主； ? 問(wèn)題如：客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，標(biāo)示繁瑣及丌理解，身為業(yè)務(wù)人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)。 ? 評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)迚行打分， 10分為滿分； ? 去
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