第2講項(xiàng)目管理信息化-面臨的挑戰(zhàn)與思維方式精要-在線瀏覽
2025-02-17 20:11本頁面
【正文】 11 ? 缺點(diǎn)： ? 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任大于權(quán)力，因?yàn)閰⒓禹?xiàng)目的人員都來自不同部門，隸屬關(guān)系仍在原單位，只是為“會(huì)戰(zhàn)”而來，所以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)他們管理困難，沒有足夠的激勵(lì)手段與懲治手段，這種人員上的雙重管理是矩陣結(jié)構(gòu)的先天缺陷； ? 由于項(xiàng)目組成人員來自各個(gè)職能部門，當(dāng)任務(wù)完成以后，仍要回原單位，因而容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念，對(duì)工作有一定影響。經(jīng)驗(yàn)所起的作用的大小取決于未來與過去相似程度。 ? 美軍 F22研制項(xiàng)目管理總結(jié)報(bào)告中，開篇名義的第一句話就是“因?yàn)榍闆r千差萬別，所以以為在一個(gè)武器研制項(xiàng)目中取得成功的程序同樣適合于另一項(xiàng)目，這是非常危險(xiǎn)的 ……” 。 16 ? 一個(gè)買草帽的老者，頭戴一頂草帽在樹下打盹，旁邊放著一摞賣剩的草帽。老者知道猴子喜歡模仿人的動(dòng)作，于是將頭上的草帽往下一扔。老者高興地拾起草帽回家了。過了幾年，他的孫子賣草帽時(shí)回家也遇到了同樣的情況?？墒?，猴子不僅沒有將頭上的草帽扔下，反而將他扔到地上的草帽也拿走了。突然猴子說了一句話：“你以為只有你有爺爺嗎？” 17 18 讓項(xiàng)目干系人滿意 有時(shí)項(xiàng)目干系人也不完全是理性的，有時(shí)候項(xiàng)目目標(biāo)很難清晰的定義出時(shí)間、費(fèi)用和指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，在這種情況下，項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的滿意程度將決定項(xiàng)目的價(jià)值。它找到一個(gè)被成為企業(yè)的地方，通過觀察它發(fā)現(xiàn)， 企業(yè)之所以被成為企業(yè)，一般需要有六種人與之打交道： 19 ? 第一種人 給企業(yè)錢，又從企業(yè)拿走錢，當(dāng)企業(yè)賺了錢他們就高興，反之就不高興。（債權(quán)人，如銀行） ? 第三種人 在企業(yè)勞動(dòng)，從企業(yè)拿走錢。（供應(yīng)商） ? 第五種人 給企業(yè)錢，從企業(yè)拿走貨物或服務(wù)。（政府） 20 ? 外星人又進(jìn)一步分析企業(yè)的目的，它的標(biāo)準(zhǔn)是活得越長的企業(yè)越是成功的企業(yè)。 ? 所以我們可以給出如下的典型的 5種項(xiàng)目干系人： ? 第一，項(xiàng)目發(fā)起人； ? 第二，項(xiàng)目客戶； ? 第三，項(xiàng)目主管； ? 第四，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員； ? 第五，相關(guān)部門。同時(shí)，項(xiàng)目的成功不僅是項(xiàng)目主管或項(xiàng)目組的責(zé)任，也是所有項(xiàng)目關(guān)系人共同努力的結(jié)果。而且這類項(xiàng)目在項(xiàng)目中非常具有代表性和重要意義。 ? 此外，這個(gè)項(xiàng)目既沒有周密計(jì)劃，又沒有考慮風(fēng)險(xiǎn)。 24 ? 作為項(xiàng)目發(fā)起人， 如來 盡到了對(duì)項(xiàng)目的責(zé)任。 25 ? 天上諸神乃是職能部門經(jīng)理，其中又以觀世音菩薩為代表（類似于人力資源部經(jīng)理或項(xiàng)目管理辦公室主任）。 ? 當(dāng)取經(jīng)團(tuán)隊(duì)碰到困難時(shí)，他們總是及時(shí)施以援手，必要時(shí)親自出馬。 26 ? 一般來說， 因?yàn)轫?xiàng)目需要的支持難以預(yù)先明晰規(guī)定，所以“泛項(xiàng)目”需要其干系人給予更多的關(guān)注、理解和支持。 ? 有意思的是， 西天取經(jīng)中碰到的諸多障礙也正是職能經(jīng)理和項(xiàng)目發(fā)起人造成的 ：雖然有其他的妖魔鬼怪，但給
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