質量的經濟性與質量成本管理專訓-在線瀏覽
2025-02-17 15:30本頁面
【正文】 控制成本 外部質量保證成本 含義：是指在合同情況下 ,根據顧客要求為其提供所需要的客觀 證據而支付的費用 主要包括： 、程序、數(shù)據等所支付的費用； ，如經認可的獨立試驗機構對特殊的安全性能進行檢驗所發(fā)生的費用； ，進行質量體系認證所發(fā)生的費用。 ① 它只是針對產品制造過程的符合質量而言的。 ② 質量成本是指在制造過程中那些同出現(xiàn)不合格品密切聯(lián)系的費用。這部分費用是制造過程中同質量水平最直接、最密切、最敏感的那一部分費用。 最后一個概念：質量成本管理 質量成本管理 就是企業(yè)對質量成本進行預測、計劃、核算、分析、控制和考核等一系列有組織的活動。 （ 2）有利于貫徹質量責任制。 （ 4）促進企業(yè)領導重視產品質量。 練習 一、單選 增加鑒定費用后，下列哪項費用會減少（ ）？ A、產品成本 B、預防費用 C、內部損失 D、外部損失 以下哪項費用屬于預防成本（ ）。 A、超聲波探傷費 B、教育培訓費 C、檢驗費用 D、返修損失 √ √ √ 以下哪項費用屬于內部損失成本（ ）。 A、檢驗費 B、索賠費 C、認證費用 D、返修損失 以下哪項費用屬于外部質量保證成本（ ）。 A、戴明 B、朱蘭 C、克勞斯比 D、費根堡姆 通常內部損失成本發(fā)生在（ ） A、設計部門 B、研發(fā)部門 C、生產一線 D、銷售部門 √ √ 二、多選 以下屬于質量成本范疇的是（ ） A、構成產品實體的材料費 B、為確保和保證滿意的質量而發(fā)生的費用 C、由于沒有達到質量要求而造成的損失 D、生產產品的人工費 質量成本包括（ ） A、預防成本 B、鑒定成本 C、內部損失成本 D、外部損失成本 E、構成產品實體的材料費 F、外部質量保證成本 G、人工工資 H、管理費用 √ √ √ √ √ √ √ 三、計算 以下數(shù)據是某輪胎制造商年度質量成本，請計算出其故障成本、鑒定成本及預防成本： 名稱 成本 庫存不良品 3,276 當?shù)毓S質量控制工程 7,848 進料檢驗 32,655 產品的修補 73,229 廢品的收集 2,288 檢驗 1 32,582 檢驗 2 25,200 廢品的浪費 187,428 顧客的訴怨處理 408,200 公司的質量控制工程 30,000 降級的產品 22,838 現(xiàn)場查核的檢驗 65,910 顧客的不滿意 不計 顧客政策的調整 不計 故障成本 =庫存不良品 +產品的修補 +廢品的收集 +廢品的浪費 +顧客 的訴怨處理 +降級的產品 +顧客不滿意 +顧客政策調整 =3,276+73,229+2,288+187,428+408,200+22,838 =697,259 鑒定成本 =進料檢驗 +檢驗 1+檢驗 2+現(xiàn)場查核的檢驗 =32,655+32,582+25,200+65,910 =156,347 預防成本 =當?shù)毓S質量控制工程 +公司的質量控制工程 =7,848+30,000=37,848 The End 浙江林學院經濟管理學院
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