【正文】 場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程又是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程。 ? 可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（ Sustained or Sustainable Competitive Advantage）是近年來(lái)企業(yè)界和理論界共同關(guān)注的問(wèn)題，是指企業(yè)在實(shí)施價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略時(shí)，其他企業(yè)無(wú)法模仿或復(fù)制同樣的戰(zhàn)略。 ? 超額收益表現(xiàn)為兩個(gè)方面，即近期收益和遠(yuǎn)期收益；也就是我們經(jīng)常說(shuō)的收益性和成長(zhǎng)性。 企業(yè)超額收益的相對(duì)性 A企業(yè) B企業(yè) B行業(yè) A行業(yè) A行業(yè) A企業(yè) B企業(yè) B行業(yè) 超額收益的構(gòu)成 ? 企業(yè)在行業(yè)內(nèi)處在領(lǐng)先地位，比現(xiàn)有的或潛在的競(jìng)爭(zhēng)者更有持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 由創(chuàng)造價(jià)值的方式?jīng)Q定 ? 企業(yè)所在的行業(yè)是或高收益的行業(yè) 由創(chuàng)造價(jià)值的方向決定 ? 企業(yè)把握住了市場(chǎng)機(jī)會(huì) 由創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)機(jī)決定 ? 隨機(jī)（或投機(jī)）因素所致。 二、組織與環(huán)境 ? 與 戰(zhàn)略 關(guān)系最密切的一個(gè)詞是 變革 ? “戰(zhàn)略是創(chuàng)造性地破壞” ,為什么？ ? 環(huán)境的變化，改變著創(chuàng)造價(jià)值的方式并對(duì)組織提出新的要求，使企業(yè)不可能簡(jiǎn)單地沿循舊路獲取成功。 ‘ 您能否告訴我 ， 您要到哪兒去 ？ ’ 貓答到 ?！?愛(ài)麗絲說(shuō) 。 ’ 貓說(shuō) 。 1981年已擁有 552家百貨商店， 1130家主營(yíng)紡織品的商店和 361家藥房。有關(guān)該公司的情況，可查閱以下網(wǎng)址。 三、企業(yè)戰(zhàn)略的涵義 ? 戰(zhàn)略的本質(zhì)在于適應(yīng)（伊丹敬之） ? 戰(zhàn)略是企業(yè)有方向的進(jìn)化程序 ? 公司為之活動(dòng)的終點(diǎn)，實(shí)質(zhì)是將一個(gè)公司與其環(huán)境建立聯(lián)系。 ? 要注意，在戰(zhàn)略的靈活性（策略彈性、戰(zhàn)略柔性）和穩(wěn)定性之間的確存在著矛盾。也就是說(shuō)，在一組不可能同時(shí)達(dá)到的目標(biāo)之間，要做出 取舍 ，明確完成目標(biāo)的優(yōu)先順序，（首先承諾完成哪些目標(biāo)），然后根據(jù)這種承諾來(lái)配置資源。 波特：運(yùn)營(yíng)效率與戰(zhàn)略 ?提高企業(yè)績(jī)效有兩種方式：提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)。高績(jī)效不能只靠經(jīng)營(yíng)效率取得。 ?提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率只能形成短期優(yōu)勢(shì)，是零和博弈。 波特：競(jìng)爭(zhēng)趨同的危害 ? 競(jìng)爭(zhēng)趨同（ Competitive Convergence）是亞洲企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)，其結(jié)果是讓企業(yè)變成籠子內(nèi)的鸚鵡，辛苦地踩著轉(zhuǎn)輪，但完全沒(méi)有前進(jìn)、沒(méi)有獲利。 ? 競(jìng)爭(zhēng)趨同是大家都朝同樣的方向競(jìng)爭(zhēng)，最后大家提供的產(chǎn)品都沒(méi)什么差別，消費(fèi)者被迫從價(jià)格上做選擇，因?yàn)闆](méi)有其它區(qū)別，最后通盤(pán)皆輸。 波特：營(yíng)運(yùn)效益的涵義 ?營(yíng)運(yùn)效益是指說(shuō)你和競(jìng)爭(zhēng)者做同樣的事情，但是你設(shè)法做的比他好。 ?改善營(yíng)運(yùn)效益的方法有很多，主要是運(yùn)用更新設(shè)備、信息，減少成本上的浪費(fèi)，組織重整等方式去達(dá)到最佳營(yíng)運(yùn)效益，包括企業(yè)流程再造（ Business Process Reengineering）、標(biāo)竿學(xué)習(xí)（ Benchmarketing）、學(xué)習(xí)型組織（ Learning Organization）等概念都是在改善營(yíng)運(yùn)效益。 波特：改進(jìn)效率不是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ? 質(zhì)量和創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)管理的兩大主題，提高質(zhì)量是企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益的重要表現(xiàn)，而競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略更關(guān)注創(chuàng)新。 ? 運(yùn)營(yíng)效益并非長(zhǎng)久之計(jì)，企業(yè)可能可以在短期內(nèi)維持優(yōu)勢(shì)，但是當(dāng)不具備這項(xiàng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，企業(yè)就落后了。 ? Perspective（企業(yè)使命和遠(yuǎn)景目標(biāo)） ? Position（產(chǎn)品 /市場(chǎng)關(guān)系，即經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域） ? Ploy（競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建方向） ? Pattern （競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建方式） ? Plan（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體任務(wù)） 五、當(dāng)代企業(yè)面對(duì)的戰(zhàn)略課題 ? 經(jīng)濟(jì)全球化 經(jīng)濟(jì)全球化意味著產(chǎn)品的自由轉(zhuǎn)移，意味著產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新在全球范圍內(nèi)的傳播。 ? 超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng) 競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度、頻度都在加大，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)行為迅速作出反應(yīng)。 企業(yè)需要考慮的各種應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略 ? 成長(zhǎng)方向問(wèn)題 ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)問(wèn)題 ? 管理升級(jí)問(wèn)題 ? 戰(zhàn)略柔性問(wèn)題 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策問(wèn)題 第二節(jié) 幾種有代表性的學(xué)說(shuō) ? 這一節(jié)簡(jiǎn)要回顧一些有代表性的學(xué)說(shuō)，包括： 一、早期的戰(zhàn)略概念 二、安索夫的戰(zhàn)略構(gòu)成觀 三、伊丹敬之的戰(zhàn)略觀 四、戰(zhàn)略決策變量 五、戰(zhàn)略管理的學(xué)說(shuō)叢林 一、早期的戰(zhàn)略概念 ? Alfred Chandler1962年出版 Strategy and Structure一書(shū)中，首先在企業(yè)管理中引入“戰(zhàn)略”概念，他把戰(zhàn)略決策與業(yè)務(wù)決策區(qū)分開(kāi)。 一 般 范 圍 重 點(diǎn) 產(chǎn) 品 市 場(chǎng) 群 業(yè) 務(wù) 范 圍 群 經(jīng) 營(yíng) 資 源 群 當(dāng) 前狀 態(tài) 變 化方 向 當(dāng) 前狀 態(tài) 變 化方 向 伊丹敬之描述的戰(zhàn)略內(nèi)容 四、戰(zhàn)略決策變量 ? 戰(zhàn)略管理學(xué)說(shuō)并不是在抽象地討論競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)問(wèn)題，而是在研究企業(yè)管理者面對(duì)一組決策變量時(shí)應(yīng)該如何做出選擇。 ? 結(jié)構(gòu)性驅(qū)動(dòng)因素包含許多內(nèi)容，但要注意，結(jié)構(gòu)性驅(qū)動(dòng)因素具有較強(qiáng)的慣性，而且對(duì)這類因素的調(diào)整會(huì)付出較大的成本。 五、戰(zhàn)略學(xué)說(shuō)的叢林 ? 我國(guó)臺(tái)灣學(xué)者吳思華把戰(zhàn)略邏輯歸為九類，并著有 《 策略九說(shuō) 》 一書(shū)。 ? 這個(gè)叢林有什么特點(diǎn)？ ， 特別是那些足以引發(fā)管理思想和方法全面升華的理論突破 ， 如再造工程 、 知識(shí)管理 、 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)等方面的理論成果 ， 正在被納入戰(zhàn)略管理的理論體系之中 。 ，超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)理論強(qiáng)調(diào)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一系列短期優(yōu)勢(shì)的迭加，也可以理解為深層次的優(yōu)勢(shì)只有在能夠表現(xiàn)為表層優(yōu)勢(shì)時(shí)才有意義。 重思未來(lái)是個(gè)永無(wú)止境的過(guò)程。這意味著，當(dāng)我們完成了對(duì)未來(lái)的重思之后，還需要從頭再來(lái)。 吉布森 一、戰(zhàn)略作為思考未來(lái)的工具 重思未來(lái)的方法 ?制定戰(zhàn)略的過(guò)程可使人們了解內(nèi)部和外部變化，公開(kāi)新的設(shè)想， 拋棄不切實(shí)際的老設(shè)想。這樣，組織的各階層便能采取合理而又重要的步驟，朝著共同的意向逐步前進(jìn)。 ? 隱含的戰(zhàn)略主要是通過(guò)企業(yè)的一組行動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)，也被稱為浮現(xiàn)戰(zhàn)略。 ? 為提高戰(zhàn)略的成功率，越來(lái)越多的企業(yè)著手制定明確的戰(zhàn)略。 ? 許多關(guān)鍵資源的積累是一個(gè)相當(dāng)漫長(zhǎng)的過(guò)程。 ? 一些戰(zhàn)略舉措要的實(shí)現(xiàn)需要較長(zhǎng)時(shí)間，這一過(guò)程本身又是對(duì)既定戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)過(guò)程。 二、戰(zhàn)略管理的過(guò)程 ? 戰(zhàn)略管理是指圍繞戰(zhàn)略生成和實(shí)施而展開(kāi)的一組活動(dòng)、一組工作。 ? 戰(zhàn)略管理的目的是提高戰(zhàn)略的成功率 戰(zhàn)略管理的過(guò)程 模型之一 環(huán)境分析 設(shè)定目標(biāo) 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略控制 學(xué)院派對(duì)戰(zhàn)略管理過(guò)程有多種描述，有的把環(huán)境分析放在前面，有的把設(shè)定目標(biāo)放在前面，有