從管理的需求談中國企業(yè)的智慧化-在線瀏覽
2025-02-13 18:38本頁面
【正文】 Data Distributed Processing Decision Making 資本 知本 (capital) (Intellectual Capital)管理在支持經(jīng)營的需求167。 管理模式 ： 交易處理 (Transaction Processing) ＋ 決策 (Decision Making)167。 決策 [支持 ]→ 優(yōu)化 (Optimization)管理內(nèi)容的本質(zhì)167。 管理核心內(nèi)容是什么？ 交易＋決策交易在求效率，以自動(dòng)化為手段 ERP， 必要，不充分！決策在求效能，以優(yōu)化為目的，知識(shí)是依據(jù)167。 數(shù)據(jù) (Data)＝ 事實(shí) 的記錄上季度甲系列產(chǎn)品在華東區(qū)銷售額為 200萬167。 知識(shí) (Knowledge)＝ 信息 +理解 (understanding)與 技能 (skill)華東區(qū)銷售隊(duì)伍不行了？甲系列產(chǎn)品進(jìn)入衰退期？公司整體營銷活動(dòng)落后，競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)力促銷導(dǎo)致？ ….公司因應(yīng)的決策？167。 ____愛因斯坦 管理活動(dòng)的循環(huán) 數(shù)據(jù) ─→ 信息 ─→ 智能 ─→ 知識(shí) ─→ 智慧 ─→ 行動(dòng) 意義 理解 技能 選擇 勇氣 交易 決策 戰(zhàn)略 (創(chuàng)業(yè) /轉(zhuǎn)型 ) 記錄分享的智能才是企業(yè)智能，否則是個(gè)人智能；具有解決問題的技巧才稱為知識(shí)，否則只是信息或智能；智慧是相當(dāng)個(gè)人化的、內(nèi)隱性知識(shí)成分居多。e化的發(fā)展歷史 發(fā)展歷程： 信息 → 流程 → 決策 → 知識(shí) 信息 處理的問題，后來才發(fā)現(xiàn)是 流程決定了 信息 的處理 → BPR→ BPS(企業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化 ) 流程 ，發(fā)現(xiàn)是 決策 的需求在主導(dǎo)流程的內(nèi)容 → BI(商業(yè)智能 ) 流程不能取代決策 ，而 決策 品質(zhì)受到 知識(shí) 的強(qiáng)力制約 → KM(知識(shí)管理 )悖論：管理理論的昨是今非！ 信息技術(shù)的演變過程167。 經(jīng)營模式 在變： 互聯(lián)網(wǎng) 與 產(chǎn)業(yè)分化167。 IT系統(tǒng)的演進(jìn) ： BOM→MRP→MRP Ⅱ →ERP+WFA→BI→CPM167。作業(yè)層管理層決策層 知 識(shí)數(shù) 據(jù)智 能信 息信息需求DataModelingCognos BIBIS工具EIS主管信息系統(tǒng)DSS決策支持系統(tǒng)漢康 Netup, SAP,Oracle、 BaaN,PeopleSoft, JDEERP公司ERP企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)商業(yè)智能系統(tǒng)商業(yè)智能系統(tǒng) (BIS) 作業(yè)層數(shù)據(jù)信息萃取管理層智能累積決策層知識(shí)運(yùn)用資料加值BIS資訊加值BI maximizes your ERP/CRM/SCMERPDBMSFlatFilesEnterpriseServer(s)數(shù)據(jù)來源Server Engine 整合性整合性工具工具ETL D/W BIS 開發(fā)平臺(tái)BIS開發(fā)開發(fā) 平臺(tái)平臺(tái)QueryOLAPBIS PortalBIS 作業(yè)平臺(tái)作業(yè)平臺(tái) 使用者使用者Ad hoc查詢查詢 分析分析 /視覺視覺 化化 KPI商業(yè)智能系統(tǒng)架構(gòu)商業(yè)智能系統(tǒng)架構(gòu)167。 降低整體營運(yùn)成本，提升利潤167。 Structured decisions 結(jié)構(gòu)化 a=2,b=3,c=a+b=?例行性、重復(fù)性的問題，有標(biāo)準(zhǔn)答案167。 Semistructured 半結(jié)構(gòu)化 c=a+b+x=?問題的某些構(gòu)面 (非全部 )有結(jié)構(gòu)性管理 (
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