企業(yè)微博營(yíng)銷培訓(xùn)-在線瀏覽
2025-02-11 05:49本頁(yè)面
【正文】 你的微博不斷被轉(zhuǎn)發(fā)和推薦，讓你接觸到大量 “新客戶 ”。 企業(yè)微博營(yíng)銷的十大技巧： 學(xué)學(xué)其他企業(yè)正在做什么 (尤其是國(guó)外的 )； 使用微博檢索工具，對(duì)與品牌、產(chǎn)品相關(guān)的話題進(jìn)行監(jiān)控； 保證日常的微博對(duì)話，并形成制度化、正常化； 善于從你的粉絲處獲得建議，并及時(shí)反饋； 引導(dǎo)粉絲參與到公司的活動(dòng)甚至新產(chǎn)品的開發(fā)中去； 尊重每一個(gè)用戶，切勿引發(fā)爭(zhēng)辯；遭遇客負(fù)面消息，不可貿(mào)然發(fā)表回復(fù)或者聲明，應(yīng)該先檢索相關(guān)留言，了解情況后再聯(lián)系相關(guān)客戶； 信息一定要透明、真實(shí)，包括優(yōu)惠信息或危機(jī)信息； 微博語(yǔ)言要擬人化，具有情感 ； 不要僅僅使用微博來(lái)推廣廣告，產(chǎn)品信息 ； 不要使用微博來(lái)記錄日常的流水賬，確保你的信息有分享價(jià)值。 微博營(yíng)銷作為社會(huì)化營(yíng)銷的一個(gè)重要組成部分在企業(yè)營(yíng)銷中的作用將越來(lái)越巨大，尤其是中小企業(yè)更應(yīng)該注重微博的營(yíng)銷。 微博客作為一種社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和 等即時(shí)通訊軟件一樣，具有一定的馬太效應(yīng)，強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱，一個(gè)平臺(tái)積累的用戶越多，使用量越廣，就有更多的機(jī)會(huì)獲得成功。 信任是基礎(chǔ)，互動(dòng)是關(guān)鍵。 企業(yè)通過(guò)微博實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷，必須親自感受微博的信任如何建立，才能做好。 剩男剩女 的進(jìn)階： 2527歲為 “剩斗士”。 3236歲為 “斗戰(zhàn)剩佛”。 北京、上海、廣州比例明顯高于全國(guó)平均水平： 北京的“齊天大?！北壤罡?； 上海“剩斗士”比例最高， 上海 32歲以上的大齡“剩男”多于“剩女”，比例懸殊最大。梅赫 (Manish Mehta)說(shuō)：戴爾 社會(huì)化媒體營(yíng)銷主要可以分成四個(gè)方面： 商務(wù)網(wǎng)站與社會(huì)化媒體內(nèi)容的整合； 建立戴爾的社
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