【正文】 據倉庫是一個作為決策支持系統和聯機分析應用數據源的結構化數據環(huán)境。 獲得有用的信息并非想象的那么容易 (3) 針對這一問題，人們專門為業(yè)務的統計分析建立一個數據中心，它的數據可以從聯機的事務處理系統、異構的外部數據源、脫機的歷史業(yè)務數據中得到；它是一個聯機的系統，專門為分析統計和決策支持應用服務，通過它可滿足決策支持和聯機分析應用所要求的一切。 聯機分析處理 “我們花了 20多年的時間將數據放入數據庫，如今是該將它們拿出來的時候了。 決策的需要 決策需要對大量的業(yè)務數據包括歷史業(yè)務數據進行分析才能得到，而這種基于業(yè)務數據的決策分析，我們把它稱之為聯機分析處理。從而，聯機事務處理成為整個 80年代直到 90年代初數據庫應用的主流。因此，聯機事務處理系統只涉及當前數據，系統積累下的歷史業(yè)務數據往往被轉儲到脫機的環(huán)境中。 puter 手工業(yè)務自動化 puter puter 很快就建立了許多應用系統， 在當時，一個企業(yè)可以簡單地通過擁有聯機事務處理的計算機系統而獲得強大的市場競爭力。 內容提要 ?動機與需求 ?數據倉庫技術 ?數據倉庫在寶鋼的實踐 ?結束語 在早期，業(yè)務人員考慮如何實現自動化 ….. 計算機發(fā)展史 在數據庫應用的早期，計算機系統所處理的是從無到有 的問題，是傳統手工業(yè)務自動化的問題。” 寶鋼股份質量方針 ?隨著市場競爭的加劇和用戶要求的提高，從大量數據中挖掘規(guī)律性知識，制定正確的生產策略和市場策略，顯得越來越重要。這就要求使其生產和經營過程共同達到優(yōu)化，例如，能夠快速準確地提供報價、確定交貨期、以及確保產品質量等，并且制定有正確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以適應市場需求的變化，能做出及時反應。 ?經過多年的計算機應用 ， 寶鋼積累了大量豐富翔實的原始生產實績數據和各種業(yè)務數據 ， 它反映了企業(yè)生產經營過程中規(guī)律性的信息和知識 ， 由于缺乏集中存儲和管理 ， 對如何充分有效地利用這些數據， 卻一直沒有很好的解決方法 ， 不能利用它們進行有效的統計 、 分析及評估 ， 無法將這些數據轉換成企業(yè)真正有用的信息 。數據倉庫技術介紹 了解 你的組織 了解你的客戶 了解你的供應商 嵇 曉 內容提要 ?動機與需求 ?數據倉庫技術 ?數據倉庫在寶鋼的實踐 ?結束語 面臨的問題 人們在日常生活中經常會遇到這樣的情況： ?超市的經營者希望將經常被同時購買的商品放在一起 ， 以增加銷售； ?保險公司想知道購買保險的客戶一般具有哪些特征； ?醫(yī)學研究人員希望從已有的成千上萬份病歷中找出患某種疾病的病人的共同特征 ， 從而為治愈這種疾病提供一些幫助； ?…… 企業(yè)面臨的問題 ?經過多年的計算機應用和市場積累，許多企業(yè)保存了大量原始數據和各種業(yè)務數據 , 它是企業(yè)生產經營活動的真實記錄 ?由于缺乏集中存儲和管理 ， 這些數據不能為本企業(yè)加以利用 , 不能進行有效的統計 、 分析及評估 ， 無法將這些數據轉換成企業(yè)有用的信息 數據爆炸問題 – 自動的數據收集工具和成熟的數據庫技術導致巨大的數據存儲在文件系統、數據庫和其它的信息庫中 。 – 我們會淹死在數據中 , 但卻為信息、知識所餓 ! 面臨的挑戰(zhàn) ?如何在堆積如山的企業(yè)交易數據中發(fā)現具有商業(yè)價值的閃光點？ ?如何使您的企業(yè)或組織在激烈的市場競爭中保持對客戶的吸引力？ ?如何預先發(fā)現和避免企業(yè)運作過程中不易察覺的商業(yè)風險？ 寶鋼整體產銷信息管理系統 L4 L2 過程控制計算機系統 L3 （分廠級） 生產控制計算機系統 寶鋼計算機系統的架構 L1 基礎自動化 基礎自動化 寶鋼的現狀及需求 ?寶鋼擁有許多傳統的 OLTP（ 聯機事務處理 ） 系統 ，擔負著許多重要的日常事物處理工作 ， 在寶鋼的生產經營活動中扮演著重要角色 。 寶鋼追求的目標 ?寶鋼作為中國的特大型鋼鐵企業(yè)，它的主要建設目標是在激烈的國際國內市場競爭中立于不敗之地，并且要 加強管理、優(yōu)化資源，追求效益最大化 。 寶鋼股份的質量方針 “ 重用戶、重改進、重效率、重價值，為社會提供世界一流的產品和服務。 市場需求是技術發(fā)展的源動力 ?數據倉庫的出現和發(fā)展 是數據庫和 OLTP技術發(fā)展、數據庫應用深化的產物； ?目的是把數據庫中的大量數據轉化為有用信息，為企業(yè)更好地進行決策服務 。例如銀行的儲蓄系統、 電信的計費系統，它們都屬于典型的聯機事務處理系統。 聯機事務系統的建立 聯機事務系統的建立（續(xù)） ?當時單位容量的聯機存儲介質比現在昂貴得多，相對于市場競爭的壓力，將大量的歷史業(yè)務數據長時間聯機保存去用于分析顯然是過于奢侈了。 ?在計算機系統應用的早期，還沒有積累大量的歷史數據可供統計與分析。 在數據倉庫以前大都是事物處理 系統 (OLTP)的天下（ 1965 1990） 這個現狀持續(xù)了 25 年，它主要實現 數據的收集 數據的存儲 數據的在線存取 聯機事務系統的功能 但是在 OLTP系統中存在著若干問題 數據不是綜合的 沒有歷史數據 沒有匯總數據 聯機事務系統的問題 puter puter puter Q1 Q2 Q3 Q1 Q2 Q3 Q4 管理者想要了解公司的情況 … 數據集成問題 有多少品種 ? puter 缺乏數據集成不是一個唯一 的問題 歷史數據的缺乏是另一個 應用問題 在過去的三年中，我的帳戶每月平均余額 是多少 ? 我怎樣才能知道這些數字 ? 我的帳戶現在有多少錢 ? 你有 2, 歷史數據問題 puter 另一個問題是匯總 …. 發(fā)往 A公司的貨物在哪里 ? 在出廠中心，將于下周一運到 我們上個月、去年有多少貨物發(fā)往 A公司 ? 有多少貨物準時到達 ? 晚到 ? 發(fā)生貨損 ? 我要寫個匯總報告 . 匯總問題 puter 貫穿公司的數據集成 ? 公司的歷史數據 ? 詳細數據及匯總數據 ? 獲取信息的重要因素 應用在不斷地進步，當聯機事務處理系統應用到一定階段的時候，企業(yè)家們便發(fā)現單靠擁有聯機事務處理系統已經不足以獲得市場競爭的優(yōu)勢；他們需要對其自身業(yè)務的運作以及整個市場相關行業(yè)的態(tài)勢進行分析，從而做出有利的決策。如果說傳統聯機事務處理強調的是更新數據庫——向數據庫中添加信息，那么聯機分析處理就是要從數據庫中獲取信息、利用信息?！? 著名的數據倉庫專家 Ralph Kimball 市場需求是技術發(fā)展的源動力 早期應用系統 PC 電子表格 歸檔文件 OLTP系統 數據倉庫 獲得信息 如何獲得信息 第一，所有聯機事務處理強調的是數據更新處理性能和系統的可靠性，并不關心信息查詢的方便與快捷；聯機分析和事務處理對系統的要求不同，同一個數據庫在理論上難以做到兩全； 獲得有用的信息并非想象的那么容易 (1) 第二，業(yè)務數據往往被存放于分散的異構環(huán)境中，不易統一查詢訪問，而且還有大量的歷史數據處于脫機狀態(tài)，形同虛設； 獲得有用的信息并非想象的那么容易 (2) 第三，業(yè)務數據的模式是針對事務處理系統而設計的，數據的格式和描述方式并不適合非計算機專業(yè)人員進行業(yè)務上的分析和統計。這個數據中心就叫作數據倉庫。 數據倉庫的通俗定義 以辯證的眼光來看 ， 數據倉庫的興起實際上是數據管理的一種回歸 ， 是