電子商務(wù)實(shí)務(wù)教程-在線瀏覽
2025-02-11 01:45本頁面
【正文】 按提示完成郵箱的確認(rèn)與驗(yàn)證192021◆ 尋找商機(jī)⑴ 尋找商機(jī)兩種方式：直接搜索和按行業(yè)選擇⑵ 挑選最合適的買家⑶ 和賣家聯(lián)系2223◆ 發(fā)布信息⑴ 把需要采購(gòu)的信息發(fā)布到網(wǎng)上：進(jìn)入阿里助手首頁，在供求信息欄目中單擊 “”發(fā)布供求信息。⑶ 等待賣家的反饋。24任務(wù)二 認(rèn)識(shí) B2C電子商務(wù)? B2C電子商務(wù)的定義? B2C電子商務(wù)模式是企業(yè)與個(gè)人之間通過Inter技術(shù)，把企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)直接銷售給消費(fèi)者的電子商務(wù)形式。 ◆ 特點(diǎn)： B2C電子商務(wù)類似于電子化的零售商務(wù)。2829網(wǎng)上商店購(gòu)物場(chǎng)所企業(yè)（ B） B2C電子商務(wù)模式消費(fèi)者 (C)支付結(jié)算身份認(rèn)證物流配送中心30B2C電子商務(wù)的購(gòu)物流程31B2C在線交易流程 ? 以消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物為例， B2C交易的過程如下：? 1）消費(fèi)者使用自己的計(jì)算機(jī)，通過互聯(lián)網(wǎng)搜索想要購(gòu)買的商品。 ? 3）通過服務(wù)器與有關(guān)商店聯(lián)系并取得應(yīng)答，告之消費(fèi)者所購(gòu)貨物的單價(jià)、應(yīng)付款數(shù)、交貨等信息。在系統(tǒng)中裝入并打開電子錢包，輸入自己的密碼口令，取出其中的電子信用卡進(jìn)行付款。當(dāng)然商店不知道、也不應(yīng)該知道顧客的信用卡信息，無權(quán)、也無法處理信用卡中的錢款。消費(fèi)者可再次打開電子錢包，取出另一張電子信用卡，重復(fù)上述操作。? 8）在上述交易成交后，網(wǎng)上商店就按照消費(fèi)者提供的電子訂單，將貨物在指定地點(diǎn)交到消費(fèi)者指明的收貨人手中。34B2C交易商品的特點(diǎn)◆ B2C電子商務(wù)模式最大的特點(diǎn)是商品的交易完全通過網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行，企業(yè)和消費(fèi)者之間不進(jìn)行面對(duì)面的交易。只有能通過電子傳輸?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)，如電影、 Flash、電子雜志等，才適合在網(wǎng)上銷售，這樣的產(chǎn)品被當(dāng)作 B2C電子商務(wù)最好的目標(biāo)產(chǎn)品。? （ 2）商品的搜索成本低 這是因?yàn)檫m合做電子商務(wù)的商品大多是書、音樂和光盤等。363738? 2）拍賣? 亞馬遜在網(wǎng)站上為全球的個(gè)人和小企業(yè)提供拍賣服務(wù)。? 3）特色服務(wù)? 亞馬遜的關(guān)鍵特色有方便快捷的瀏覽和搜索、專家書評(píng)、針對(duì)個(gè)人的購(gòu)買建議、較低的價(jià)格、電子錢包及安全支付系統(tǒng)等。如，隨季節(jié)而變的禮品創(chuàng)意與服務(wù)；向顧客提供免費(fèi)的電子動(dòng)畫賀卡，等等。當(dāng)顧客再次訪問亞馬遜網(wǎng)站時(shí)，系統(tǒng)將識(shí)別顧客身份，并顯示類似 “歡迎再次光臨，梅里爾 ”這樣的歡迎語，同時(shí)根據(jù)該顧客以前購(gòu)買的書籍種類推薦新書。亞馬遜還提供詳細(xì)的產(chǎn)品描述和產(chǎn)品評(píng)級(jí)以幫助顧客做出購(gòu)買決定。41424344454647任務(wù)三 認(rèn)識(shí) C2C電子商務(wù)◆ 概念：消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者（也稱用戶對(duì)用戶或個(gè)人對(duì)個(gè)人）的模式，是以個(gè)人之間的交換為主要目的，買賣雙方通過一個(gè)第三方在線交易平臺(tái)（ Customer to Customer，簡(jiǎn)稱 C to C，或 C2C）進(jìn)行交易的電子商務(wù)模式。第三方電子交易平臺(tái)提供商是 C2C模式存在的前提和基礎(chǔ)。 C2C模式是最能夠體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的精神和優(yōu)勢(shì)。48同學(xué)們討論 C2C電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)？？49? C2C電子商務(wù) 盈利 模式? （ 1）會(huì)員費(fèi)? （ 2）交易提成? （ 3）廣告費(fèi)? （ 4）搜索排名竟價(jià)? （ 5）支付環(huán)節(jié)收費(fèi)50網(wǎng)上交易市場(chǎng)消費(fèi)者（賣家 C） C2C電子商務(wù)模式消費(fèi)者 (買家 C)支付結(jié)算身份認(rèn)證物流配送系統(tǒng)51? C2C在線交易流程? 以交易者網(wǎng)上競(jìng)拍為例， C2C交易流程如下：? 1）交易者登錄 C2C類型網(wǎng)站，注冊(cè)相關(guān)信息。? 3）買方查詢商品信息，參與網(wǎng)上競(jìng)價(jià)過程。? C2C交易商品的特點(diǎn)? C2C交易平臺(tái)上交易產(chǎn)品豐富、范圍廣并且以個(gè)人消費(fèi)品為主。52C2C網(wǎng)站實(shí)例 53C2C網(wǎng)站實(shí)例 54? （ 1）易趣不僅是處理閑置物品的平臺(tái)，網(wǎng)站上出現(xiàn)的新品比例也在不斷增加? 受消費(fèi)水平限制，我國(guó)二手商品資源缺乏。隨著新品的激增，商品范圍也迅速擴(kuò)張。? （ 2）易趣的交易方式隨內(nèi)容而變動(dòng)? 隨著商品范圍的增加，原有單一的拍賣式交易方式已不能滿足需要，易趣推行的定價(jià)銷售方式受到了用戶的歡迎。 55? （ 3）易趣的支付方式多種多樣? 易趣早期采用了郵局匯款、銀行卡、手機(jī)等支付方式，此后，易趣又推出了 “易付通 ”服務(wù)。56? （ 4）開設(shè)企業(yè)增值服務(wù)? 現(xiàn)有增值服務(wù)內(nèi)容包括：網(wǎng)上支付，物流配送和短信息服務(wù)。物流配送方面，易趣與、快馬速遞、齊訊速遞等物流企業(yè)等合作，提供面向個(gè)人用戶的物流解決方案，目前有易付通和易趣推薦速遞兩種形式。 57任務(wù)四 認(rèn)識(shí) EDI貿(mào)易業(yè)務(wù)? EDI的概念 ? EDI是英文 Electronic Data Interchange的縮寫，中文可譯為 “電子數(shù)據(jù)
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