【摘要】第2章電子商務(wù)商業(yè)模式1電子商務(wù)商業(yè)模式第一節(jié)商業(yè)模式及其要素一、商業(yè)模式的設(shè)計(jì)要素二、傳統(tǒng)商業(yè)模式及其局限第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)的商業(yè)模式一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)二、電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律三、電子商務(wù)主要的商業(yè)模式2第一節(jié)商業(yè)模式及其要素3電子商
2025-02-08 13:47
【摘要】Copyright?2023PearsonEducation,Ltd.電子商務(wù)肯尼思.勞東卡羅爾.圭爾喬.特拉弗商務(wù).技術(shù).社會(huì)第七版E-merce:business.technology.society.Copyright?2023PearsonEducation,Ltd.
2025-04-11 20:53
【摘要】圖1《電子商務(wù)概論》下頁(yè)第1部分電子商務(wù)概述第1部分電子商務(wù)概述目錄電子商務(wù)的基本概念電子商務(wù)的功能、特性和優(yōu)勢(shì)電子商務(wù)的發(fā)展歷程電子商務(wù)在中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)生的影響圖3電子商務(wù)基本概念日常生活中的電子商務(wù)實(shí)例1-
2025-04-11 20:52
【摘要】目錄銷售客服基本能力客服的作用和意義前言?隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起,網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的日益火爆,一個(gè)全新的職業(yè)——網(wǎng)店客服悄然興起了。然而由于網(wǎng)購(gòu)還屬于新興行業(yè),網(wǎng)店客服也還只屬于全新職業(yè),因此相關(guān)的職業(yè)
2025-02-19 17:06
【摘要】電子商務(wù)培訓(xùn)?依據(jù)之前的學(xué)習(xí)和作業(yè)內(nèi)容,我們自己的店鋪就初步設(shè)立起來(lái)了,還需要進(jìn)一步的管理。?要讓我們的店鋪逐漸完善起來(lái),包括店鋪商品的豐富,美觀效果的設(shè)計(jì)和適時(shí)變化,隨著訂單和交易的完成店鋪信用的增長(zhǎng),隨著不斷實(shí)踐和學(xué)習(xí)自身經(jīng)營(yíng)水平的提高,這些都不是一朝一夕能夠完成的,切不要好高騖遠(yuǎn),盲目投入;也不可急功近利,拔苗助長(zhǎng)。店鋪店鋪商
2025-02-19 20:58
【摘要】........目錄前言一、網(wǎng)店客服的基本概念二、網(wǎng)店客服的分類三、網(wǎng)店客服的重要作用和意義(一)塑造店鋪形象(二)提高成交率(三)提高客戶回頭率(四)更好的服務(wù)客戶四、對(duì)網(wǎng)店客服的基本要求五、網(wǎng)店客服應(yīng)具備的基本素質(zhì)(一
2025-05-24 04:40
【摘要】電子商務(wù)管理第二章電子商務(wù)的商業(yè)模式客戶價(jià)值?客戶價(jià)值?(Kotler,1994)客戶讓渡價(jià)值理論:總客戶價(jià)值與總客戶成本之差?總客戶價(jià)值指客戶期望從某一特定產(chǎn)品或服務(wù)獲得一組利益,包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值?總客戶成本指在評(píng)估、獲得和使用該產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)引起的客戶預(yù)計(jì)費(fèi)用,包括貨幣成本、時(shí)間
2025-02-19 12:26
【摘要】電子商務(wù)支付與結(jié)算對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國(guó)際信息學(xué)院教授中國(guó)金融學(xué)院電子商務(wù)研究所所長(zhǎng)陳進(jìn)2/28/2023對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)電子商務(wù)研究所電子商務(wù)金融支付與結(jié)算?1、電子商務(wù)時(shí)代?2、金融認(rèn)證?3、安全標(biāo)準(zhǔn)?4、銀行卡?5、結(jié)算系統(tǒng)?6、電子商務(wù)中的金融服務(wù)?7、金融信息化的發(fā)展2/28/2023對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)電子商務(wù)研究
2025-03-22 03:32
【摘要】沈航經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第二章電子商務(wù)運(yùn)作模式經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院:馬佳E-mail:電子商務(wù)概論沈航經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院C2C電子商務(wù)模式4主要內(nèi)容電子市場(chǎng)及其運(yùn)作機(jī)制1B2B電子商務(wù)模式2B2C電子商務(wù)模式3電子商務(wù)創(chuàng)新模式5電子商務(wù)概論
2025-03-19 17:54
【摘要】I/71課程標(biāo)準(zhǔn)匯編電子商務(wù)專業(yè)石家莊外事職業(yè)學(xué)院二〇一一年七月目錄《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》課程標(biāo)準(zhǔn)...........................1《商務(wù)談判》課程標(biāo)準(zhǔn)...................................7《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)..............................18《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基
【摘要】第八章電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理本章學(xué)習(xí)要點(diǎn):?1.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的定義、內(nèi)容及特點(diǎn)。?2.開展電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的必要性。?3.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的要點(diǎn)。一、什么是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理?1.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的定義?2.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的內(nèi)容?3.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的特點(diǎn)1.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的定義
2025-02-08 13:52
【摘要】電子商務(wù)物流管理E-LogisticsManagement15電子商務(wù)物流中心及配送管理物流中心物流網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃物流配送配送管理配送方案設(shè)計(jì)E-Logistics中心概述中心概述–含義、構(gòu)成、種類–配送中心–E-Logistics中心、特點(diǎn)E-Logistics網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃E-Logistics配送配送E-Lo
2025-02-19 21:44
【摘要】電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理?1、對(duì)“客戶”的一般分析?(1)對(duì)“客戶”的重新認(rèn)識(shí)?客戶是對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有特定需求的群體。第7章電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理?1、對(duì)“客戶”的一般分析?(2)客戶的分類?1)按客戶與企業(yè)關(guān)系的緊密程度分:基本型、被動(dòng)型、負(fù)責(zé)型、能動(dòng)型、伙伴型。
2025-04-09 17:46
【摘要】電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈參考教材馬士華等著:供應(yīng)鏈管理,華中科技大學(xué)版社,2023主要參考書馬士華等著:供應(yīng)鏈管理,機(jī)械工業(yè)出版社,2023崔介何著:物流學(xué),北京大學(xué)出版社,2023(美)詹姆士.R.斯托克等著,邵曉峰等翻譯,戰(zhàn)略物流管理,中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2023
2025-02-21 18:14
【摘要】第8章電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理?本章要點(diǎn):?電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃?電子商務(wù)網(wǎng)站功能內(nèi)容與功能設(shè)計(jì)?電子商務(wù)網(wǎng)站管理8.1電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃?8.1.1網(wǎng)站構(gòu)建的目標(biāo)?1.實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易其內(nèi)容包含了接受客戶的定單、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上原材料的采購(gòu)、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)
2025-03-15 19:06